上海躍然特聘高級(jí)講師，上海富禮德禮儀服務(wù)公司特聘講師，北京禮儀學(xué)院師資班研究生，職業(yè)培訓(xùn)師，專業(yè)禮儀課程授證講師。歷任某大型學(xué)院教務(wù)主任；某政府部門(mén)公關(guān)部、培訓(xùn)部主管。
成女士曾獲全國(guó)禮儀文化大賽北京總決賽全國(guó)最佳風(fēng)度獎(jiǎng)、某市模特大賽雙冠軍；擁有國(guó)家健美操一級(jí)體育指導(dǎo)員資格證書(shū)，國(guó)家中級(jí)插花師資格證書(shū)。成女士有十多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，由于自身良好的形象條件，以及多才多藝，使得成女士在禮儀培訓(xùn)方面擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。曾參加過(guò)成女士課程的學(xué)員許多，獲得良好的口碑和超過(guò)85%的課程滿意率。

主要講授課程
禮儀形象塑造、禮儀形體訓(xùn)練、國(guó)際商務(wù)禮儀、商務(wù)洽談與人際溝通技巧、男士商務(wù)形象塑造、服飾與化妝、商務(wù)禮儀與肢體語(yǔ)言、營(yíng)銷禮儀、服務(wù)禮儀、接待禮儀、教師禮儀、外事接待禮儀。

行課特色
表達(dá)能力極強(qiáng)，肢體語(yǔ)言豐富，知識(shí)面廣，語(yǔ)言流暢、富有感染力，課堂氣氛活躍。強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用，善于運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)，從“用”的角度啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)員。教學(xué)風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，是位非常富有責(zé)任心的講師。
“商務(wù)禮儀必須建立在尊敬、遵守、真誠(chéng)、適度、自律的原則上，表面上禮儀有無(wú)數(shù)的清規(guī)戒律，但其根本卻在于使世界成為一個(gè)充滿生活樂(lè)趣的地方，使人變的平易近人。”
“禮儀是一個(gè)人終生需要修養(yǎng)的課題，日日學(xué)習(xí)，常常練習(xí)，我認(rèn)為每個(gè)公司都應(yīng)至少每年送員工參加一次禮儀培訓(xùn)，要讓禮儀成為真正的行為規(guī)范，而不是一個(gè)時(shí)尚話題，說(shuō)說(shuō)就忘。誰(shuí)都知道禮儀的重要性，就看誰(shuí)貫徹的徹底，誰(shuí)就能樹(shù)立高素質(zhì)的企業(yè)形象，并調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)熱情的投入工作中去，自我完善，自我監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)自我管理。這就是商務(wù)禮儀的重要作用之一。”

服務(wù)過(guò)的客戶：

上海歐華學(xué)院、上海交大奧杰學(xué)院、上海市勞動(dòng)局培訓(xùn)中心、上海家化集團(tuán)、上海震旦集團(tuán)、上海錦江集團(tuán)、上海廣電集團(tuán)、上海城開(kāi)集團(tuán)、上海光大國(guó)際會(huì)展中心、寶鋼股份有限公司、中國(guó)海洋石油公司、中國(guó)東方航空股份有限公司、青島啤酒上海分公司、愛(ài)普生（中國(guó)）有限公司、UFJ綜研（上海）有限公司（日聯(lián)綜研）、“蘭蔻” （中國(guó)）、上海銀行、中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司、和平飯店、新錦江賓館、中國(guó)聯(lián)通（杭州分公司）、橫店集團(tuán)、上海輝瑞（中國(guó)）研究開(kāi)發(fā)有限公司、上海亞菲印刷機(jī)械有限公司，寧波海關(guān)、寧波外經(jīng)貿(mào)委等幾十家單位，從事教學(xué)和培訓(xùn)工作，并兼任外資企業(yè)的禮儀顧問(wèn)。