四年來一直為中國移動＼中國電信服務的資深咨詢顧問＆高級講師．課程開發(fā)教練．主要在營業(yè)廳＼大客戶＼呼叫中心三個窗口，主持過幾十個咨詢培訓項目．幾乎為全國所有的移動公司服務過．善于為企業(yè)制訂培訓體系．精品培訓課程如下：營業(yè)廳運營管理藝術（學員為渠道管理人員／廳經(jīng)理／值班經(jīng)理）營業(yè)廳現(xiàn)場管理藝術（學員為廳經(jīng)理／值班經(jīng)理／相關崗位）營業(yè)廳營銷能力提升（營業(yè)廳全員）客戶經(jīng)理管理能力服務能力營銷能力提升系列課程呼叫中心，特別是外呼中心的運營管理與營銷能力提升系列課程，７天提升３０％的業(yè)績！ 講師本人擁有全球５００強第一的ＷＡＬ－ＭＡＲＴ（沃爾瑪）８年的管理培訓工作經(jīng)驗...詳細>>

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