黃金紅女士1996年加入聯(lián)想，2000年進(jìn)入聯(lián)想客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心。先后擔(dān)任過(guò)聯(lián)想客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等職。曾任新奧燃?xì)馊珖?guó)客戶(hù)服務(wù)中心總經(jīng)理、奇虎360客戶(hù)中心總監(jiān)等職！現(xiàn)任京東商城全國(guó)客服中心總經(jīng)理。　　　黃金紅女士于2002年通過(guò)國(guó)際COPC標(biāo)準(zhǔn)注冊(cè)協(xié)調(diào)員認(rèn)證，是國(guó)內(nèi)首批通過(guò)該認(rèn)證的呼叫中心的管理者之一。作為聯(lián)想呼叫中心COPC認(rèn)證項(xiàng)目的重要成員，主要負(fù)責(zé)排班及人力配備等方面的認(rèn)證工作，COPC認(rèn)證專(zhuān)家對(duì)黃金紅女士呼叫...詳細(xì)>>

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