孫媛老師工商管理碩士、香港中文大學整合營銷傳播碩士美國領(lǐng)導力研究中心認證講師；曾任：知名跨國管理顧問公司市場經(jīng)理、培訓總監(jiān)；中國國際教育產(chǎn)業(yè)投資集團華南區(qū)項目總監(jiān)；韓亞航空（中國）公司客戶經(jīng)理；具有多年知名企業(yè)的客戶關(guān)系管理、客戶服務管理、市場營銷管理、培訓管理經(jīng)驗。近幾年來，先后參與了國家電網(wǎng)公司“十一五”教育培訓規(guī)劃、四川電力績效咨詢項目、新疆電信營銷系統(tǒng)培訓體系項目等眾多咨詢和培訓服務，國內(nèi)多家知名企業(yè)禮儀咨詢等服務，獲得眾多企業(yè)和學員的一致好評。培訓課程禮儀系列：《銷售禮儀》、《服務禮儀》、《導購禮儀》、《專業(yè)形象塑造與商務禮儀》客戶服務系列：《營業(yè)廳金牌客戶服務技巧》、《服務》、《服務營銷》通用技能系列：《時間管理》、《有效溝通》、《職業(yè)化塑造與養(yǎng)成》、《現(xiàn)代企業(yè)員工精神》曾培訓過的客戶服務過的企業(yè)：通信運營企業(yè)：中國移動、中國電信13家省級公司16家市級公司中國電力集團：國家電網(wǎng)公司下屬的7家網(wǎng)省公司和14家市供電公司金融業(yè)：工商銀行、福建興業(yè)銀行、民生銀行、商業(yè)銀行、興業(yè)證券、安信證券其他企業(yè)：諾基亞、韓亞航空、中海油、格蘭仕、冠捷電子、中國南車集團、深大思源教育產(chǎn)業(yè)集團...詳細>>

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