童恬老師6年金融領(lǐng)域培訓(xùn)經(jīng)歷6年銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型顧問、輔導(dǎo)經(jīng)歷50余家銀行總行、分行合作經(jīng)歷80余網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型建設(shè)輔導(dǎo)專家800余場5000余課時(shí)《銀行服務(wù)輪訓(xùn)課程+輔導(dǎo)》實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)主導(dǎo)參與過的銀行咨詢項(xiàng)目（部分）：?招商銀行蘇州分行連續(xù)兩年21家網(wǎng)點(diǎn)《駐點(diǎn)式服務(wù)提升》招商銀行蕪湖分行連續(xù)三年《網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型及標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入》長安銀行總行《銀行內(nèi)部培訓(xùn)師打造與課程開發(fā)》?海門農(nóng)商銀行《大堂經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師服務(wù)管理提升打造》?建設(shè)銀行南陽分行《網(wǎng)點(diǎn)營銷力提升》?興業(yè)銀行廣州分行《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷一體化轉(zhuǎn)型》 講師背景介紹：童老師六年來一直從事銀行服務(wù)體系的研究工作，研究并開發(fā)出一系列有關(guān)金融行業(yè)員工培訓(xùn)的課程，致力于協(xié)助金融服務(wù)行業(yè)的競爭力、為企業(yè)打造職業(yè)化高素質(zhì)員工隊(duì)伍。童老師在服務(wù)培訓(xùn)教學(xué)的過程中擅長理論結(jié)合實(shí)際，精于課前調(diào)研，深度剖析并解讀企業(yè)需求點(diǎn)，繼而有針對(duì)性的進(jìn)行授課，課中善于觀察學(xué)員心理變化、把握細(xì)節(jié)、語言形象生動(dòng)、優(yōu)雅實(shí)用、引人入勝，具有強(qiáng)烈的感染力和課堂掌控力，理論講解與實(shí)戰(zhàn)案例以及互動(dòng)游戲相結(jié)合，以實(shí)用性為目標(biāo)，注重學(xué)員要求、尊重學(xué)員感受、特別注重課程內(nèi)容的企業(yè)可操作性和個(gè)人可應(yīng)用性。培訓(xùn)課程...詳細(xì)>>

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