神富強(qiáng)老師【神富強(qiáng)老師資歷】1）知名“舒冰冰講師團(tuán)”核心講師2）中國電信集團(tuán)公司集團(tuán)級內(nèi)訓(xùn)師3）呼叫中心企業(yè)個人風(fēng)采講師r4）中國電信廣東分公司金牌培訓(xùn)師5）省10000號運(yùn)營中心金牌講師6）國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會、人社部、中央企業(yè)團(tuán)工委授予“中央企業(yè)技術(shù)能手、中央企業(yè)青年崗位能手”榮譽(yù)稱號7）《客服中心經(jīng)典營銷話術(shù)手冊》、《電銷中心員工輔導(dǎo)手冊》作者8）《非誠也擾-輕松營銷能力提升》、《源自心靈的微笑-投訴處理能力與技巧提升》、《聽得見的微笑-服務(wù)親和力與溝通技巧提升》、《維營之道-客戶經(jīng)理維系與營銷能力提升》、《精簡實(shí)戰(zhàn)-光寬營銷實(shí)戰(zhàn)技巧》等省級標(biāo)桿課程主創(chuàng)9）6年電話營銷輔導(dǎo)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)10）8年一線電話營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)11）10萬余條各行業(yè)電話錄音分析經(jīng)驗(yàn)12）20萬通電話營銷親自外撥實(shí)戰(zhàn)記錄13）10年世界500強(qiáng)企業(yè)營銷、服務(wù)（投訴處理）、團(tuán)隊(duì)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)14）中國電信 電話營銷培訓(xùn)講師、投訴處理培訓(xùn)講師、團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)講師15）中國移動 電話營銷培訓(xùn)講師、投訴處理培訓(xùn)講師、團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)講師16）金融行業(yè) 電話營銷培訓(xùn)講師、投訴處理培訓(xùn)講師17）保險(xiǎn)行業(yè) 電話營銷培訓(xùn)講師、投...詳細(xì)>>

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