馬云龍——實戰(zhàn)派汽車行業(yè)培訓(xùn)專家！汽車行業(yè)資深專家：致力于幫助汽車企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)不斷的業(yè)績增長上海大眾高級培訓(xùn)師，資深教練最受學(xué)員歡迎培訓(xùn)師之一學(xué)員滿意度一直名列第一 馬老師具有18年世界500強汽車行業(yè)企業(yè)中高級運營管理經(jīng)驗，12年4s店一線工作經(jīng)驗，曾任上海大眾汽車培訓(xùn)部經(jīng)理，也曾任通用、一汽、豐田4S店總經(jīng)理，具有6年以上汽車行業(yè)咨詢培訓(xùn)工作經(jīng)驗，擅長自主研發(fā)課程。馬老師的授課特點是將理論與實際相結(jié)合，既有理論高度，又有實戰(zhàn)操作性，授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，致力于提升培訓(xùn)效果、改善僵化授課、力求寓教于樂、心領(lǐng)神會的培訓(xùn)氛圍，他用自己豐富的管理經(jīng)驗和背景知識，將培訓(xùn)與學(xué)員的實際工作緊密結(jié)合，獲得學(xué)員的廣泛好評。授課風(fēng)格：幽默風(fēng)趣、案例豐富、互動提問、實戰(zhàn)演練、寓教于樂曾負責(zé)的部分培訓(xùn)咨詢項目：銷售顧問、售后經(jīng)理、配件經(jīng)理、索賠業(yè)務(wù)、售后流程、4S店運營管理 某奧迪銷售滿意度提升、神秘客提升 東風(fēng)悅達起亞客戶滿意度臨店輔導(dǎo) 東風(fēng)悅達起亞售后區(qū)域年會客戶關(guān)系管理培訓(xùn) 東風(fēng)悅達起亞客服專員培訓(xùn) 起亞（中國）輔導(dǎo)提升 別克、雪佛蘭檢核及現(xiàn)場輔導(dǎo) WBT、VCT培訓(xùn) 東風(fēng)風(fēng)神售后運營入店輔導(dǎo)服務(wù)客戶...詳細>>

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