著名旅游管理、旅游規(guī)劃、企業(yè)策劃、比較文化、國際禮俗、國際談判，人際溝通、領導科學、物業(yè)管理，質(zhì)量保障、企業(yè)管理、市場營銷、旅游接待和導游翻譯專家。 河北省黃驊市人。1964年南開大學外文系英國文學專業(yè)畢業(yè)。從畢業(yè)至今一直在我國最大的旅游企業(yè)一一中國國際旅行杜工作。做過十年旅游銷售工作，訪問過世界幾十個國家和地區(qū)；又做過十年接待工作，接待外賓近萬人；還做過五年公共關系工作及近十年的旅游管理和培訓工作，有中國旅游界總教頭之稱。 曾任國旅集團培訓中心主任、教授、研究員國家特級導游評委、中國旅游研究所研究員、國務院戰(zhàn)略研究所、中國公關協(xié)會、中國旅游學院、北大光華管理學院、北大總裁培訓中心，清華職業(yè)經(jīng)理培訓中心等許多大學的兼職教授、客座教授和教授委員會成員。全國歷屆旅游大賽總裁判長、保利集團投資公司，海淀區(qū)政府、寧波市、東莞市政府高級顧問。 服務過的客戶：許多五星級飯店的“榮譽客人’曾為中央機關、各省市大企業(yè)做規(guī)劃培訓，其中有北京各大企業(yè)、中關村留學生園區(qū)，保利集團、寧波，東莞、青島等國內(nèi)大企業(yè)，也為一些大型國際會議做專題演講。...詳細>>

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• [公開課] 清華大學高級工商管理研究生進修項目... 2008-10-28

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