劉冉 老師
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這兩個(gè)是軍人。我另外拿兩個(gè)不是軍人的例子，羅革，是新奧林匹克組委，因?yàn)樗_馬蘭奇退休了。今年在莫斯科的舉行奧林匹克投票，中國(guó)2008獲得承辦權(quán)，那一天薩馬蘭奇退休，就換了這個(gè)上去，他的名字是叫羅革。羅革接過(guò)薩馬蘭奇的帥印，羅革是比利時(shí)人，羅革除了自己的比利時(shí)以外，另外通5國(guó)語(yǔ)言，西班牙文、意大利文、法...
余世維 429查看全文
那么現(xiàn)在回到我們中國(guó)的教育，第一個(gè)問(wèn)話(huà)就不一樣。我看看就知道你們的小寶就很大了，你們家里的小寶，當(dāng)初從幼兒園回來(lái)的時(shí)候是怎么問(wèn)他的，我替你講好了，我們都是中國(guó)人，我很清楚。小寶，老師今天有沒(méi)有給你喝牛奶？小寶，老師今天有沒(méi)有給你們吃餅干？二塊還是三塊？小寶今天有沒(méi)有打你？都是這樣問(wèn)的。后來(lái)，到日本去...
余世維 409查看全文
歐萊雅的KPI哲學(xué)。歐萊雅說(shuō)關(guān)鍵指標(biāo)沒(méi)有用，問(wèn)題的關(guān)鍵是一切作為表現(xiàn)都按照預(yù)先的指令行事。99年中華人民共和國(guó)舉行建國(guó)五十周年大閱兵，那天在臺(tái)上，朱容基、李鵬、李瑞環(huán)都在天安門(mén)城樓上，閱兵最害怕出現(xiàn)問(wèn)題，人踢正步應(yīng)該不會(huì)出大問(wèn)題，但是就是害怕車(chē)突然出現(xiàn)拋錨，因此不斷的檢查。花車(chē)那么大為什么不會(huì)拋錨...
余世維 479查看全文
《自動(dòng)自發(fā)》這本書(shū)很多人都有，是機(jī)械工業(yè)出版社出版的，這本書(shū)名列世界管理從書(shū)暢銷(xiāo)前五名。一個(gè)人要心甘情愿自動(dòng)自發(fā)的做事，這也是最不容易做到的。機(jī)械工業(yè)出版社也出版了《沒(méi)有任何借口》這本書(shū)，是美國(guó)西點(diǎn)軍校200年來(lái)最重要的行為準(zhǔn)則，西點(diǎn)軍校的學(xué)生常常用四句話(huà)回答長(zhǎng)官，第一句quot;是的，長(zhǎng)官quo...
余世維 387查看全文
摩托羅拉總經(jīng)理說(shuō)過(guò)這樣的話(huà)，quot;銷(xiāo)售員面對(duì)客戶(hù)，要象董事長(zhǎng)一樣quot;，什么意思？就是具有調(diào)動(dòng)資源的權(quán)利。項(xiàng)目經(jīng)理在中國(guó)操作的不太成功，真正的原因在于沒(méi)有權(quán)利調(diào)動(dòng)權(quán)利。有一天我桌子上的電話(huà)響了，有人對(duì)我說(shuō)來(lái)我的門(mén)市買(mǎi)家居，我說(shuō)謝謝，你們那套意大利的沙發(fā)可以便宜嗎，我說(shuō)門(mén)市沒(méi)有給你便宜嗎，他...
余世維 758查看全文
我們先以三個(gè)企業(yè)管理大師也就是三個(gè)管理者開(kāi)始今天的話(huà)題，以此為例說(shuō)一下企業(yè)管理。大家在摸象肚子時(shí)感覺(jué)象是一堵墻，摸到象的腿感覺(jué)象是一條柱子等等，我們也要從不同的角度看執(zhí)行力。左邊這位是中國(guó)聯(lián)想總裁柳傳志，第二位是杰克。韋爾奇，第三個(gè)是戴爾電腦的麥克。戴爾。 首先看一下柳傳志，他對(duì)執(zhí)行力只有一句...
余世維 367查看全文
像叫快餐一樣快速育才 快速培養(yǎng)一個(gè)人才，就像叫一份快餐一樣：簡(jiǎn)單、精致、可口、快速。余世維說(shuō)。 他提出了快速培養(yǎng)人才的幾種方法：輔導(dǎo)員制度。日本許多公司都為新進(jìn)的員工指派輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員不是長(zhǎng)官，相當(dāng)于學(xué)長(zhǎng)，但是他說(shuō)的每一句話(huà)新員工都要絕對(duì)服從。 在高管旁邊隨時(shí)進(jìn)行沙盤(pán)操演。IBM每年都有...
余世維 385查看全文
(16:21:32)余世維說(shuō)：我其實(shí)這些東西都讀過(guò)的，一輩子看了很多的東西，一般人問(wèn)我問(wèn)題都答的出落，第一個(gè)做的多了，第二看的多了，第三想的多了，我生下來(lái)跟大家都一樣，沒(méi)有什么不一樣的， (16:21:38)余世維說(shuō)：有一點(diǎn)大家可能沒(méi)有注意到，另外還要想辦法改正，以中國(guó)的人種和文化，我們不可能比老外...
余世維 406查看全文
(15:34:32)主持人說(shuō)：有句俗話(huà)叫做三軍易得、一將難得，怎么培養(yǎng)一個(gè)很好的接班人？ (15:34:38)余世維說(shuō)：原則上面，我們?cè)诠纠锩婵梢蕴暨x四種接班人，第一種我們是從外面找，基本上我們培養(yǎng)接班人是考慮公司內(nèi)部，而不是考慮外部。 (15:34:48)余世維說(shuō)：第二個(gè)就是什么樣的人可以做接班...
余世維 440查看全文
圖5－1 領(lǐng)導(dǎo)的三力 1．思考力 思考力所針對(duì)的主要問(wèn)題是顧客在哪里。一家企業(yè)重點(diǎn)是顧客，做營(yíng)銷(xiāo)工作，要把產(chǎn)品賣(mài)到市場(chǎng)中去，就不得不注意到顧客在哪里。所以永遠(yuǎn)要想到顧客，就像是在前面所講的迪斯尼樂(lè)園一樣，他們的員工永遠(yuǎn)把顧客擺在第一，然后讓員工去面對(duì)顧客，經(jīng)理支持員工。 2．決策力 人在做決策時(shí)不能...
余世維 775查看全文
根據(jù)意愿和能力對(duì)員工進(jìn)行分類(lèi) 1．經(jīng)理人的三張表 ◆有關(guān)重要和緊急的表，是下級(jí)填給上級(jí)看，表示經(jīng)理有沒(méi)有按照重要和緊急的順序做事； ◆有關(guān)效率和效果的表，是上級(jí)填給下級(jí)看，表示下級(jí)的工作在上級(jí)的心目中是不是有效果又有效率。 ◆有關(guān)能力和意愿的表，如圖7－1所示，是自己填給自己的，要求部門(mén)主管每人...
余世維 417查看全文
二、注重細(xì)節(jié) 應(yīng)把做好工作當(dāng)成義不容辭的責(zé)任，而非負(fù)擔(dān)，要認(rèn)真對(duì)待、注重細(xì)節(jié)，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎及虛假；做工作的意義在于把事情做對(duì)，而不是做五成、六成的低工作標(biāo)準(zhǔn)，甚至到最后完全走形而面目全非，應(yīng)以較高的、大家認(rèn)同和滿(mǎn)意的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。 看不到細(xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度...
余世維 447查看全文
【舉例】 小孩兒撞桌子的學(xué)問(wèn) 小孩兒不小心撞到桌子上，大哭。中國(guó)媽媽和日本媽媽對(duì)這件事情的態(tài)度是不同的： 中國(guó)媽媽往往第一個(gè)動(dòng)作是打桌子，當(dāng)然這是哄小孩兒的一種方法，可是在無(wú)形之中告訴孩子，責(zé)任在別人。 日本媽媽把孩子帶到桌子旁邊說(shuō)：來(lái)，再走一次。一個(gè)人跑步會(huì)撞到桌子有3個(gè)原因：第一個(gè)是小孩兒跑步的...
余世維 388查看全文
【案例】 日本有家很有名的印染公司叫做小系，這家公司在日本明治天皇時(shí)代就有了，到現(xiàn)在已有一百多年了，日本人最早的染料做得其實(shí)并不好，都是用德國(guó)進(jìn)口的染料。第一次世界大戰(zhàn)爆發(fā)時(shí)，日本與德國(guó)是敵對(duì)的國(guó)家，德國(guó)是軸心國(guó)，日本是協(xié)約國(guó)，結(jié)果德國(guó)的染料沒(méi)辦法進(jìn)到日本。小系先生（創(chuàng)始人）就到日本皇宮去道歉，...
余世維 608查看全文
bull; 授權(quán)不夠 bull; 權(quán)責(zé)不明 bull; 多頭馬車(chē) bull; 踢皮球mdash;mdash;推卸責(zé)任 bull; 死愛(ài)面子 bull; 不能容忍部屬的錯(cuò)誤 bull; 把建議當(dāng)作是批判 bull; 自認(rèn)樣樣都比部屬行 bull; 喜歡制造派系的斗爭(zhēng) bull; 喜...
余世維 498查看全文
1．時(shí)勢(shì)造英雄，還是英雄造時(shí)勢(shì) 有效的領(lǐng)導(dǎo)能力是個(gè)人特質(zhì)，還是情景所至，換句話(huà)說(shuō)是時(shí)勢(shì)造英雄還是英雄造時(shí)勢(shì)？拿破侖講過(guò)一句名言：成功是努力加上機(jī)會(huì)。一個(gè)人很努力，但是沒(méi)有機(jī)會(huì)也沒(méi)有用；一個(gè)人有很多機(jī)會(huì)，但是不具備領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)也不會(huì)成功。拿破侖承認(rèn)機(jī)會(huì)是一個(gè)不可缺少的因素，同樣也要承認(rèn)，某些情景配合...
余世維 478查看全文
1．望云 沒(méi)事的時(shí)候到天氣非常蔚藍(lán)的地方去看一看，眼睛一直看到云端的背后，就好像要望進(jìn)宇宙無(wú)盡的蒼穹一樣。這種功夫在修身養(yǎng)性里邊叫望云，就是一直望穿這個(gè)云，一直望到這個(gè)宇宙的盡頭，你會(huì)突然間有種感覺(jué)，人很渺小，在這個(gè)無(wú)窮無(wú)盡的宇宙里面充滿(mǎn)了奧秘，這其實(shí)也是一種修身、養(yǎng)性，就是把你自己的壓力慢慢地放開(kāi)...
余世維 546查看全文
團(tuán)結(jié)的重要性 【案例】 在美國(guó)坐車(chē) 一次在美國(guó)坐車(chē)，中途上來(lái)一個(gè)亞洲人，他一上車(chē)就站到門(mén)口發(fā)呆，美國(guó)司機(jī)用手指一指投幣器，示意他投幣，可他還在發(fā)呆，這時(shí)有人替他投了幣，問(wèn)道：是日本人嗎？那個(gè)人馬上說(shuō)：嗨咿。然后兩個(gè)人坐在一起，第一次到美國(guó)來(lái)吧？說(shuō)著掏出一把錢(qián)讓這個(gè)人拿著，并告訴他，這是美元，這是美分...
余世維 492查看全文
坐在下面都是企業(yè)，會(huì)不會(huì)告訴別人是團(tuán)隊(duì)，下次告訴別人這句話(huà)要小心一點(diǎn)，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)這個(gè)名詞不能隨便用，有條件，如果你跟別人說(shuō)公司是團(tuán)隊(duì)，別人會(huì)問(wèn)團(tuán)隊(duì)跟群體有什么不同，團(tuán)隊(duì)的條件是什么？團(tuán)隊(duì)和群體聽(tīng)起來(lái)很類(lèi)似，他們翻成英文聽(tīng)起來(lái)也是很類(lèi)似，下次敢跟別人說(shuō)你是團(tuán)隊(duì)，人家問(wèn)你團(tuán)隊(duì)有三個(gè)條件，做到了嗎？團(tuán)隊(duì)...
余世維 479查看全文
因?yàn)檎\(chéng)信，不管我們做什么，都不會(huì)給人靠不住、信不過(guò)的感覺(jué)。《三國(guó)演義》中有個(gè)故事叫做先主托孤，講的是劉備在臨死前，把兒子托給了諸葛亮。諸葛亮是劉備最信得過(guò)的人，是靠得住的。我想問(wèn)你一件事情，如果你有個(gè)不明不白的一百萬(wàn)，不敢藏在家里，也不敢存在銀行里，你會(huì)托給誰(shuí)呢？跟他說(shuō)我三年以后來(lái)拿？我猜你會(huì)從現(xiàn)...
余世維 500查看全文
大度的人，受過(guò)你恩惠的人不會(huì)見(jiàn)死不救。讀《三國(guó)演義》，沒(méi)有人不知道華容道那個(gè)精彩的故事，就是捉放曹。關(guān)羽把曹操捉住，然后又把他放掉。就是因?yàn)殛P(guān)羽曾經(jīng)受到過(guò)曹操的恩惠。所以，給別人留下恩惠的時(shí)候，就是給自己留下退路。我給各位一個(gè)忠告：在商場(chǎng)上，除非這個(gè)人將來(lái)對(duì)你有很大傷害，否則不要把人家逼上絕路，不...
余世維 503查看全文
那么，如何在生活和工作中培養(yǎng)自己積極的心態(tài)？第一個(gè)建議我用魯冠球的一句話(huà)來(lái)說(shuō)，每天做一件實(shí)事。1969年，魯冠球拿了4000元人民幣帶了幾個(gè)農(nóng)民工，就這樣起來(lái)了，現(xiàn)在資產(chǎn)近百億的萬(wàn)向集團(tuán)有聲有色。其實(shí)魯冠球說(shuō)了4句話(huà)，一天做件實(shí)事，一月做件新事，一年做件大事，一輩子做件有意義的事。你可以問(wèn)問(wèn)你自己...
余世維 556查看全文
我們來(lái)講個(gè)案例，TCL董事長(zhǎng)李東升先生寫(xiě)過(guò)一篇文章《我為什么內(nèi)疚》，TCL發(fā)展到今天，李東升先生發(fā)現(xiàn)它進(jìn)入了瓶頸，公司有些干部違反了企業(yè)的規(guī)矩，但沒(méi)有讓他走，我裝著沒(méi)看見(jiàn)，公司里面有些不錯(cuò)的人要走，但是礙于情面、礙于老板的面子，居然沒(méi)有挽留。 李先生還寫(xiě)過(guò)另外一篇文章《老鷹的重生》。鷹是鳥(niǎo)類(lèi)中...
余世維 528查看全文
一個(gè)口號(hào)沒(méi)有方法和手段，就是不細(xì)心。所以各位，做企業(yè)也是一樣的，不要在公司講太多口號(hào)目標(biāo)。 最近，于丹小姐講論語(yǔ)心得，大家都非常有興趣，這是件好事，表示大家對(duì)國(guó)學(xué)都有興趣。我太太是文學(xué)碩士，經(jīng)常和我討論國(guó)學(xué)方面的問(wèn)題。中國(guó)古代的孔子、孟子、老子、韓非子等都是非常偉大的思想家，但他們系統(tǒng)的方法...
余世維 635查看全文
16歲，鰲拜有一天上朝，是一個(gè)人進(jìn)去的，康熙皇帝就把他抓起來(lái)，關(guān)在牢里面。你認(rèn)為，是康熙皇帝看到鰲拜一個(gè)人進(jìn)來(lái)的時(shí)候，趕快叫人家準(zhǔn)備嗎？ 康熙皇帝每天都在等。8歲受鰲拜的氣，一直等到16歲，把鰲拜抓起來(lái)。各位，做個(gè)皇帝況且要受這樣的委屈，這叫做非常的沉穩(wěn)。 同樣在17世紀(jì)，另一個(gè)皇帝就不太...
余世維 549查看全文
領(lǐng)袖根性講起來(lái)就像一棵樹(shù)。如果你在花園里種了一朵玫瑰，然后你對(duì)玫瑰說(shuō)，長(zhǎng)大吧！長(zhǎng)大吧！像松樹(shù)一樣長(zhǎng)大吧！這些話(huà)叫做廢話(huà)。玫瑰花是不可能長(zhǎng)成松樹(shù)的，一棵樹(shù)之所以能長(zhǎng)成樹(shù)，它的種子就要具備樹(shù)的條件。 我認(rèn)為領(lǐng)袖根性大致有7種，沉穩(wěn)、細(xì)心、膽識(shí)、積極、大度、誠(chéng)信、擔(dān)當(dāng)，這7種領(lǐng)袖根性的大樹(shù)讓你的人生...
余世維 635查看全文
4、積極培養(yǎng)方法： 每天做一件實(shí)事，有意議的事 找一兩件無(wú)論如何都要堅(jiān)持的小事，哪怕是看幾頁(yè)書(shū)，打個(gè)電話(huà)給父母，并養(yǎng)成堅(jiān)持的習(xí)慣 常想想，有沒(méi)有更好的辦法？有沒(méi)有又進(jìn)一步？ 氣氛低落時(shí)，要表現(xiàn)的很陽(yáng)光、很樂(lè)觀 用心做任何事情，至少也要表現(xiàn)出用心的樣子 受挫時(shí)，換個(gè)方式重新尋找一個(gè)突破口，即使結(jié)束，也...
余世維 524查看全文
什么叫細(xì)節(jié)，什么叫量化，我打算分為兩個(gè)部分。來(lái)這里聽(tīng)課的朋友，都希望把話(huà)講的更清楚，回去有操作的機(jī)會(huì)，我也是希望盡量的幫助大家。 首先講細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)分為三部分。 第一是動(dòng)作，我對(duì)每一個(gè)藍(lán)顏色的字都有說(shuō)明，首先看動(dòng)作的說(shuō)明是什么。動(dòng)作就是動(dòng)作研究＋省工原理。坐在臺(tái)下的一定有搞制造業(yè)的，回去觀察一下工廠，...
余世維 482查看全文
余世維：大家早上好，既然我不是第一次來(lái)到廣州，認(rèn)識(shí)我的朋友也不少，我們的時(shí)間也很寶貴，所以不再自我介紹了，直接展開(kāi)今天的話(huà)題。 管理者的領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)，又稱(chēng)LQ，IFQ是財(cái)務(wù)商數(shù)。名字并不重要，重要是觀念。我把今天的課題分為幾個(gè)單元。在國(guó)內(nèi)常常強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，但是實(shí)際上真的做領(lǐng)導(dǎo)時(shí)都是太忙了，做的事情跟管理都沒(méi)...