從知到行——讓戰(zhàn)略落地的流程管理（直播，9月21-23日）

【培訓(xùn)日期】2020年9月21-23日
【培訓(xùn)地點】網(wǎng)課
【培訓(xùn)對象】希望了解公司“下一步轉(zhuǎn)型升級如何走”的企業(yè)高層(一把手、分管企業(yè)戰(zhàn)略的副總裁、分管企業(yè)綜合管理的副總裁、分管企業(yè)內(nèi)控的副總裁)。

【課程背景】
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和管理變革已成為移動互聯(lián)時代企業(yè)實現(xiàn)生存發(fā)展的主旋律，流程管理作為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略落地、轉(zhuǎn)型提升的重要抓手，以流程為主線的管理體系集成，打造以客戶為導(dǎo)向的高效運營體系，提升系統(tǒng)的組織能力，成為大部分企業(yè)的必然選擇。然而流程管理如何“從知到行”，既要掌握流程管理的本質(zhì)與趨勢，又要使流程管理的推行真正落地見效？
在具體實踐落地中，企業(yè)流程管理實踐者們遇到了各種困惑和難題：
■戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)制定后如何通過價值鏈來保障落地實現(xiàn)？
■如何形成以市場/客戶為導(dǎo)向的快速響應(yīng)和協(xié)同機制？
■如何在加強企業(yè)風(fēng)險管控的同時提升企業(yè)的運作效率？
移動互聯(lián)時代對流程管理提出那些新的要求，流程管理部門的定位該如何調(diào)整以適應(yīng)新的變化？

【授課對象】
希望了解公司“下一步轉(zhuǎn)型升級如何走”的企業(yè)高層(一把手、分管企業(yè)戰(zhàn)略的副總裁、分管企業(yè)綜合管理的副總裁、分管企業(yè)內(nèi)控的副總裁)。
和流程管理有較密切關(guān)系的部門總監(jiān)(如：運營管理部、流程管理部、人力資源部、信息化部門、內(nèi)控審計部、制度法務(wù)部、總經(jīng)理辦公室等)。
在流程梳理優(yōu)化等方面具有多次實踐經(jīng)驗，需要進一步從戰(zhàn)略視角提升的的流程高級經(jīng)理、高級專員等。

【課程收益】
知：深入理解流程管理的作用、價值以及與戰(zhàn)略、組織、績效等管理體系的關(guān)系，探詢流程管理能夠解決企業(yè)哪些問題；了解移動互聯(lián)時代對流程管理/流程管理部門的新要求，以更好的調(diào)整和與時俱進。
行：剖析國內(nèi)外知名企業(yè)流程管理案例，借鑒經(jīng)驗、方法和教訓(xùn)，為建設(shè)支撐戰(zhàn)略落地的流程體系指明方向；為通過流程推進企業(yè)轉(zhuǎn)型變革提供落地工具。

【課程大綱】
一、理解流程管理的核心理念
流程是什么？不同的企業(yè)各自用流程來做什么？
流程的一些定義
“流程”概念的6個要素
“流程”理念在國內(nèi)外的起落－波峰
流程管理在中國的實踐
哈默反對的是什么？
如何客觀認(rèn)識科層制
流程管理的本質(zhì)：讓流程增值
徹底的思考仍然重要
流程管理不僅僅是“重組”大拐彎
企業(yè)的復(fù)雜性：散亂的對象、錯綜復(fù)雜的聯(lián)系
解決的方法－以流程為核心，形成多視圖描述
實現(xiàn)了以流程為核心的多視圖整合
流程管理起源的回溯
把流程作為管理對象，完成面向客戶需求的流程的不斷增值
企業(yè)管理問題及其解決都不是簡單線性的
二、流程管理的體系搭建
“面”：建立流程管理體系
“點”：流程優(yōu)化、配套設(shè)計、E化
流程優(yōu)化的方法—以方法為導(dǎo)向的體系建設(shè)
流程優(yōu)化的方法—以問題為導(dǎo)向的流程優(yōu)化
徐驥方法論之 ：流程管理
流程管理總體框架
企業(yè)整體業(yè)務(wù)框架
企業(yè)有哪些流程？
企業(yè)管理模式與流程的層次
識別流程，建立流程清單
識別流程的輸出：流程清單
建立流程清單的兩種方法
識別流程、建立流程清單的工作路線
流程清單整理的注意事項
根據(jù)業(yè)務(wù)模式建立流程結(jié)構(gòu)總圖
根據(jù)流程結(jié)構(gòu)總圖建立流程關(guān)系總圖
一級流程描述示例：IPD集成產(chǎn)品開發(fā)
二級流程描述示例：IPD集成產(chǎn)品開發(fā)中的開發(fā)流程
三級流程：活動流轉(zhuǎn)圖
建立流程示例：完整的流程描述結(jié)構(gòu)
流程管理的規(guī)范化、流程化、文件化、電子化
三、流程管理的管理運作
流程管理現(xiàn)狀綜合分析
建立新的流程管理體系
形成穩(wěn)妥的流程管理體系改進框架
分解落實：首先對責(zé)任主體和責(zé)任內(nèi)容層層分解
分解落實：通過三級責(zé)任矩陣來落實流程責(zé)任
下放：讓責(zé)任主體真正負(fù)起責(zé)任來
流程管理部門及崗位設(shè)置
最終形成閉環(huán)的流程維護和優(yōu)化體系
如何開展對公司流程管理現(xiàn)狀評估的工作
對企業(yè)流程管理體系的完整性和有效性進行評估
通過流程運行現(xiàn)狀評估問卷對流程的執(zhí)行情況進行整體評估
對現(xiàn)狀分析中的主要問題進行歸類總結(jié)
項目工作內(nèi)容與重要交付物說明
推動落實成功之根本：成功的變革八步曲 vs. 徒勞的變革

【講師介紹】
  徐老師，
一、講師簡介
徐老師是研發(fā)與供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的權(quán)威專家、資深顧問、高級講師。曾服務(wù)于華為、LG等知名企業(yè)，擔(dān)任研發(fā)項目經(jīng)理、產(chǎn)品線總監(jiān)、運營總監(jiān)等職務(wù)。
美國項目管理協(xié)會PMP證書、國際注冊管理咨詢師CMC證書、國家高級培訓(xùn)師、人力資源管理師、中國誠信品牌職業(yè)培訓(xùn)講師研究院（163平臺）高級品牌講師、2018年度中華講師風(fēng)云榜百強講師、浙江省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會特聘顧問
徐老師主持過多家企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃、研發(fā)管理體系（IPD集成產(chǎn)品開發(fā)）、人力資源等管理體系的咨詢、培訓(xùn)與實施，具有豐富的產(chǎn)品運營管理經(jīng)驗。
學(xué)歷：北京理工大學(xué)MBA
二、講師經(jīng)歷及專長
擁有近十年集團公司研發(fā)與人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，對于企業(yè)運作管理有較深的理論研究和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。曾在多家外資跨國公司從事研發(fā)運作、業(yè)務(wù)運營管理工作，具有豐富的制造業(yè)運作實戰(zhàn)及管理經(jīng)驗；擅長建立現(xiàn)代企業(yè)精益管理系統(tǒng)、管理流程及供應(yīng)鏈模型。
擁有十年年的培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗，曾有幫助300多家國有企業(yè)及中小型企業(yè)做過整體的研發(fā)與人力資源管理咨詢案的經(jīng)歷。
三、授課風(fēng)格
以實戰(zhàn)培訓(xùn)為導(dǎo)引，以實地輔導(dǎo)改善為主線（現(xiàn)場授課+實戰(zhàn)輔導(dǎo)）
特別注重培養(yǎng)學(xué)員解決實際工作中問題的能力，以會使用和會應(yīng)用為目的，以現(xiàn)場輔導(dǎo)為啟迪，以實地改善為主線，不只是傳授管理方法與工具，更引領(lǐng)學(xué)員分析與總結(jié)管理工具背后的思維習(xí)慣。
為保證課程效果，老師將采取“課前現(xiàn)場調(diào)研—授課—優(yōu)秀企業(yè)掠影展示---情景模擬---示范---練習(xí)--作業(yè)---點評---現(xiàn)場輔導(dǎo)---后期跟蹤”的獨特育成模式。
課堂講解深入淺出，生動有趣，互動性強，極具感染力。迄今為止培訓(xùn)滿意率達90%以上，被企業(yè)稱為“最具啟發(fā)性、最講求方法方式、最實務(wù)”顧問。
四、主講課程
1.《技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)戰(zhàn)略管理》
2.《市場驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)流程管理》
3.《IPD新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理》
4.《研發(fā)團隊績效考核與激勵》
5.《研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)》
6.《成功的產(chǎn)品經(jīng)理高級實務(wù)》
7.《研發(fā)企業(yè)人力資源績效薪酬體系》
8.《IPD研發(fā)管理組織架構(gòu)與研發(fā)項目管理》
9.《中基層管理人員管理技能提升》
10.《產(chǎn)品平臺與CBB技術(shù)管理》
11.《平衡計分卡與企業(yè)戰(zhàn)略績效管理》
12.《IPD研發(fā)組織與流程體系構(gòu)建》
13.《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
14.《IPD集成產(chǎn)品開發(fā)管理》
15.《讓戰(zhàn)略落地的流程管理》
16.《從技術(shù)走向管理高級實務(wù)》
17.《HR三支柱：人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴(HRBP) 》
18.《項目化團隊建設(shè)與管理》
19.《產(chǎn)品經(jīng)理核心管理技能提升》
20.《市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃》
21.《IPD產(chǎn)品研發(fā)管理體系解決方案》
22.《研發(fā)項目計劃與控制》
23.《產(chǎn)品平臺與技術(shù)管理》
24.《產(chǎn)品生命周期管理》
25.《研發(fā)項目管理工具與模板》
26.《產(chǎn)品測試管理》
27.《研發(fā)質(zhì)量管理》
五、部分服務(wù)客戶
中海油、中國普天、清華大學(xué)MBA、華電集團、長沙礦冶研究院、湘西省電信、西藏電信、廣東電科院能源技術(shù)公司、柳州歐維姆公司、蘇州科達科技公司、青?；ブ囡乒煞萦邢薰?、康期特儀表科技股份有限公司、陜西航天導(dǎo)航設(shè)備有限公司、大航集團、山東科技學(xué)院、太平洋保險東莞分公司、中山嘉明電力公司、工商銀行郴州分行、建設(shè)銀行深圳分行、建設(shè)銀行紹興分行、南京招商銀行、青島浦發(fā)銀行、哈藥集團、天津春發(fā)科技集團、陽光紙業(yè)集團、浙江農(nóng)都公司、網(wǎng)易公司、洛陽弘義公司、福建暢豐機械集團有限公司、北京實興騰飛置業(yè)發(fā)展公司、上海創(chuàng)力集團、華電儲運公司、四川遠東華人集團、梗陽投資集團、中國藥材、杰利陽能源公司、貴州黔冠實業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司、山西梗陽投資有限公司、包頭農(nóng)信社、長沙銀行、上蔡縣農(nóng)信社、德清農(nóng)信社、上海興業(yè)銀行、河北興業(yè)銀行、蘇州市城市照明管理處、山西卓鋒鈦業(yè)、遼陽宏偉糧庫等 新疆和諧地產(chǎn)、廈門建發(fā)、廈成房地產(chǎn)、美聯(lián)房產(chǎn)、 新城創(chuàng)宏房地產(chǎn)、蘇州維景房地產(chǎn)、重鋼集團中興房地、刑臺中北集團、淮安市建筑設(shè)計院、湖南華夏建設(shè)工程、廣西澤坤房地產(chǎn)開發(fā)、天水永生建筑工程集團、鵬城建筑集團。福建華亞集團、上海亞東國際、廣州鴻達商貿(mào)、廣州捷順外貿(mào)、易來物流、廣州恒發(fā)水產(chǎn)、共好酒業(yè)、天年生物科技、佛山陽光教育中心、北京大學(xué)總裁班、花都珠寶行業(yè)協(xié)會、石頭記、成都蜀都川菜產(chǎn)業(yè)投資公司、豐佳電子、愛龍威、匹思通機械、煥發(fā)生物科技、亞洲鋁業(yè)、廣州日特固、廣州中浩控制技術(shù)、增城奔馬實業(yè)、深圳高斯貝爾集團、深圳華立視通電子、深圳視晶無線電子、東莞德瑞、惠州恒昌涂料...

【費用及報名】
1、費用：培訓(xùn)費999元（含培訓(xùn)費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。

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