6月15日，百聯(lián)、王府井百貨、蘇果、大連大商、武商等15家排名中國(guó)零售行業(yè)前茅的企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入商務(wù)部確定的被扶持的大型流通企業(yè)推薦名單?！爸袊?guó)零售業(yè)國(guó)家隊(duì)”終于正式出爐。

　　據(jù)悉，進(jìn)入“國(guó)家隊(duì)”后，被重點(diǎn)扶植的企業(yè)將重新構(gòu)筑發(fā)展模式，并在參與政府重組并購(gòu)活動(dòng)中獲得更多的政策優(yōu)惠，在盤(pán)子“做大”的情況下與沃爾瑪、家樂(lè)福等外資巨頭相抗衡。

　　很顯然，“國(guó)家隊(duì)”的橫空出世，將使已經(jīng)提前與外資打響“戰(zhàn)爭(zhēng)”的中國(guó)零售業(yè)以更強(qiáng)勁的姿態(tài)，與外資貼身肉搏。

　　2004年是外資商業(yè)零售企業(yè)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)充滿想像的一年，因?yàn)樵诮衲?2月11日前，按照加入世貿(mào)組織的承諾，中國(guó)將取消對(duì)外商投資商業(yè)企業(yè)在地域、股權(quán)和數(shù)量等方面的限制。也就是說(shuō)，它們的身上再也沒(méi)有礙手礙腳的繩索了。

　　今年4月份，在杭州舉辦的“2004年中國(guó)零售高峰論壇”活動(dòng)中，上海連鎖經(jīng)營(yíng)研究所所長(zhǎng)顧國(guó)建爆出“2005年國(guó)內(nèi)本土零售業(yè)將全線敗退”的驚人之言。

　　當(dāng)時(shí)，坐在會(huì)議臺(tái)上的曾參加中國(guó)入世談判的龍永圖表現(xiàn)得異常激動(dòng)，他把目光投向臺(tái)下發(fā)問(wèn)：“你們承認(rèn)節(jié)節(jié)敗退嗎？承認(rèn)的請(qǐng)舉手！”臺(tái)下默然。　

　　在這個(gè)時(shí)點(diǎn)，簡(jiǎn)單地批評(píng)政府對(duì)零售業(yè)“過(guò)度”開(kāi)放，似乎已經(jīng)沒(méi)有更大的意義。但是關(guān)于中國(guó)零售業(yè)的警世危言，已引起本土零售業(yè)的重視。

　　市場(chǎng)淪陷

　　外資逼近所導(dǎo)致的市場(chǎng)重新洗牌無(wú)疑是零售業(yè)今年最大的熱點(diǎn)。零售一直被認(rèn)為是遭受外資入侵最嚴(yán)重的領(lǐng)域，這一預(yù)言終于在今年得以實(shí)現(xiàn)。

　　根據(jù)WTO的承諾，國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)的政策保護(hù)期馬上就要結(jié)束，2004年將是外國(guó)零售巨頭全面進(jìn)入的開(kāi)始。在此之前外資商業(yè)巨頭搶占地盤(pán)、圖謀連鎖格局的雄心已經(jīng)彰顯——他們?cè)谥袊?guó)的擴(kuò)張步伐突然提速，開(kāi)始從進(jìn)入期轉(zhuǎn)向大規(guī)模布點(diǎn)的快速擴(kuò)張期，開(kāi)店數(shù)量和規(guī)模均大大超過(guò)政府及國(guó)內(nèi)同行們的預(yù)料，從而徹底打破了一直以來(lái)內(nèi)外資平和共處的奇怪局面?！?/p>

　　自1992年上海八佰伴成為國(guó)內(nèi)正式批準(zhǔn)的第一家中外合資零售企業(yè)至今，外資零售企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)已有12年歷程。但到2003年9月，全國(guó)商業(yè)領(lǐng)域累計(jì)實(shí)際利用外資只有約30億美元，而至2003年底，中國(guó)累計(jì)實(shí)際使用外資金額已達(dá)5014.71億美元，商業(yè)領(lǐng)域僅占全國(guó)實(shí)際利用外資總額的0.6%左右。從這一點(diǎn)來(lái)看，外資企業(yè)一直是一只受困于種種限制的“籠中餓虎”。

　　目前，全球50家最大零售企業(yè)的絕大部分都已進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)，搶灘路線圖是從南向北、從東部向中西部，逐漸完善構(gòu)建自己的商業(yè)布局，對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)的零售業(yè)形成滲透和吞并之勢(shì)。

　　按照規(guī)劃，到2020年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額將達(dá)到20萬(wàn)億元人民幣，是2003年的4.3倍。在這樣巨大的利益誘惑面前，沒(méi)有一種勢(shì)力會(huì)坐失良機(jī)，各種較量在2004年12月11日這個(gè)解禁期限的冰蓋下早已開(kāi)始。外資零售業(yè)在各個(gè)城市瘋狂選址的消息早已不是新聞，國(guó)內(nèi)的零售企業(yè)去考察二級(jí)城市特別是中心城市商業(yè)地塊的時(shí)候，往往被告知這個(gè)地方已經(jīng)有外資零售企業(yè)正在洽談，或已經(jīng)簽了約。

　　一些地方政府，為了完成引資指標(biāo)，不惜出讓城市黃金地段，對(duì)跨國(guó)零售業(yè)采取敞開(kāi)大門(mén)、來(lái)者不拒的態(tài)度，甚至繞過(guò)原國(guó)家經(jīng)貿(mào)委的規(guī)定，無(wú)條件協(xié)助國(guó)外零售業(yè)大開(kāi)分店，并給予外資零售企業(yè)各種“超國(guó)民待遇”，這些行為助長(zhǎng)了“洋巨頭”在中國(guó)土地上安營(yíng)扎寨的速度，使得國(guó)內(nèi)零售業(yè)在入世保護(hù)期內(nèi)沒(méi)能形成保護(hù)緩沖，陷于被動(dòng)。

　　與外資強(qiáng)烈的擴(kuò)張欲望相比，此時(shí)的中國(guó)本土連鎖零售業(yè)正危機(jī)聲四起。過(guò)去的一年，由于大賣(mài)場(chǎng)、大超市的過(guò)度膨脹，造成了賣(mài)場(chǎng)的虛擬經(jīng)營(yíng)。如曾經(jīng)兩度進(jìn)入“中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)”的福建最大連鎖企業(yè)華榕超市因急速擴(kuò)張而突然破產(chǎn)，打破了“大而贏”的神話，除此之外，還有一些知名賣(mài)場(chǎng)、超市也走進(jìn)了擴(kuò)張后的死胡同。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，外資零售在中國(guó)的銷(xiāo)售額目前只占國(guó)內(nèi)消費(fèi)品零售總額10%左右，但是在競(jìng)爭(zhēng)最激烈的高端大賣(mài)場(chǎng)，外資所控制的份額已經(jīng)達(dá)到80％以上，擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

　　經(jīng)研究沃爾瑪、家樂(lè)福、麥德龍和三家中國(guó)零售企業(yè)——聯(lián)華超市、華聯(lián)超市、北京華聯(lián)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，中國(guó)企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率明顯高于國(guó)外企業(yè)，不少企業(yè)都在70%以上。而中國(guó)銷(xiāo)售額前10名的超市和中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)的毛利潤(rùn)率分別為12.8%及11.95%，而外資企業(yè)平均是20.56%；凈利潤(rùn)率這一指標(biāo)國(guó)內(nèi)企業(yè)普遍在2%以下，而沃爾瑪在2003年度為3.5%。

　　這種高負(fù)債、低利潤(rùn)率的經(jīng)營(yíng)方式對(duì)國(guó)內(nèi)零售企業(yè)的擴(kuò)張形成了巨大阻礙。由于利潤(rùn)率太低，依靠自身積累發(fā)展太慢，而進(jìn)入資本市場(chǎng)仍在客觀上面臨諸多限制，資金成為擴(kuò)張的最大制約。

　　而在資金上具有明顯優(yōu)勢(shì)的跨國(guó)零售集團(tuán)則不會(huì)放過(guò)進(jìn)一步搶奪地盤(pán)的機(jī)會(huì)。隨著中國(guó)零售業(yè)對(duì)外資的全面開(kāi)放，收購(gòu)——這一跨國(guó)巨頭急速擴(kuò)張規(guī)模的手段，無(wú)疑會(huì)成為外資零售企業(yè)未來(lái)對(duì)內(nèi)資零售企業(yè)最具殺傷力的競(jìng)爭(zhēng)利器。

　　中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院教授黃國(guó)雄認(rèn)為，伴隨著2004年底中國(guó)零售業(yè)全面開(kāi)放，外國(guó)商業(yè)資本在中國(guó)的布局和競(jìng)爭(zhēng)將呈現(xiàn)出六大變化：由原來(lái)的指定區(qū)域開(kāi)放變?yōu)槿骈_(kāi)放；由重點(diǎn)城市的開(kāi)放到全面開(kāi)放；外資由探索性進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)到在中國(guó)進(jìn)行戰(zhàn)略性發(fā)展；外資商業(yè)由單一業(yè)態(tài)的超市連鎖向多元態(tài)化轉(zhuǎn)變；由零售領(lǐng)域進(jìn)入流通領(lǐng)域；由現(xiàn)在的合資進(jìn)入運(yùn)用并購(gòu)等多種資本運(yùn)營(yíng)手段。

　　隨著我國(guó)市場(chǎng)化程度的不斷提高，市場(chǎng)環(huán)境會(huì)越變?cè)胶?，外資的一些優(yōu)勢(shì)也會(huì)逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。

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　　“游戲規(guī)則”中的正當(dāng)防衛(wèi)

　　流通企業(yè)事關(guān)國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全并非盛世危言，更為危險(xiǎn)的是中國(guó)供應(yīng)商面臨的窘境。當(dāng)流通渠道被外資超市完全掌控后，中國(guó)供應(yīng)商不但成為首先被擠壓利潤(rùn)的對(duì)象，還會(huì)進(jìn)一步淪為永遠(yuǎn)的加工廠，即使產(chǎn)品銷(xiāo)到國(guó)外，也要面臨被跨國(guó)零售企業(yè)貼牌的命運(yùn)。

　　6月1日，《外商投資商業(yè)領(lǐng)域管理辦法》正式實(shí)施?！掇k法》除直接規(guī)定“外資零售企業(yè)將獲準(zhǔn)在中國(guó)境內(nèi)所有省級(jí)城市合法開(kāi)店”外，還特別說(shuō)明，從今年12月11日起，商業(yè)領(lǐng)域的開(kāi)放將全面取消地域限制；外國(guó)零售商最早將于今年12月起獲準(zhǔn)在內(nèi)地任何地方開(kāi)設(shè)商鋪，且無(wú)需尋找中方合作伙伴。

此舉是中國(guó)對(duì)入世規(guī)則的鄭重承諾，也將大大激發(fā)外資加速進(jìn)軍中國(guó)的步伐。

　　無(wú)論是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家的政府，在對(duì)外資開(kāi)放的進(jìn)程中，都會(huì)對(duì)本民族行業(yè)采取不同程度的保護(hù)措施。其實(shí)，許多地方政府“重外輕內(nèi)”的觀念與做法，早已不是秘密。問(wèn)題在于，當(dāng)身為世貿(mào)組織成員之時(shí)，政府應(yīng)該如何對(duì)本土企業(yè)給予必要的援助與保護(hù)，同時(shí)又必須使自己的一舉一動(dòng)合乎全球通行的游戲規(guī)則？

　　3月16日的“全國(guó)流通改革發(fā)展工作會(huì)議”無(wú)疑成為中國(guó)零售業(yè)史上的一次“遵義會(huì)議”——國(guó)家的態(tài)度很明確：不能讓外企主導(dǎo)零售業(yè)。

　　在會(huì)議上，商務(wù)部明確提出：成立15家“本土零售企業(yè)國(guó)家隊(duì)”，在政策上予以扶持。

　　會(huì)議結(jié)束第二天，北京市商務(wù)局就已經(jīng)與北京市發(fā)改委聯(lián)合制定了《關(guān)于促進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)施意見(jiàn)》。3月22日，重慶市政府正式下文，同意組建國(guó)有獨(dú)資公司重慶市商務(wù)集團(tuán)。

　　其實(shí)，各地政府早在今年年初就紛紛發(fā)文進(jìn)一步促進(jìn)商業(yè)連鎖企業(yè)發(fā)展，爭(zhēng)取讓紅旗插遍全中國(guó)，互惠壟斷大江南北。

　　有數(shù)據(jù)顯示，到1999年底，正式獲得中央批準(zhǔn)，能夠合法進(jìn)入中國(guó)的中外合資零售商業(yè)企業(yè)只有21家，但實(shí)際上進(jìn)入中國(guó)的外資商業(yè)企業(yè)近300家。

　　顯然，外資零售企業(yè)的進(jìn)入步伐已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在了政府的開(kāi)放時(shí)間表之前。而許多地方政府突破中央限制給予外商零售企業(yè)的優(yōu)惠政策，更為其迅速擴(kuò)張?zhí)峁┝朔奖?。違規(guī)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)并賺取滾滾利潤(rùn)，然后導(dǎo)致今天的激烈反彈。

　　為了規(guī)范這一現(xiàn)象，2003年12月，一份由中國(guó)商務(wù)部起草的《外商投資商業(yè)企業(yè)管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》）草案下發(fā)到了各家外資商業(yè)企業(yè)?！掇k法》將外資在中國(guó)商業(yè)領(lǐng)域投資過(guò)程中無(wú)違規(guī)行為的列為A級(jí)，有違規(guī)行為但予以規(guī)范的列為B級(jí)，違規(guī)且未規(guī)范的列為C級(jí)。像家樂(lè)福這樣的B級(jí)投資者，違規(guī)行為在進(jìn)行規(guī)范后1年內(nèi)，應(yīng)該不能申請(qǐng)開(kāi)設(shè)新店。此辦法一出籠立即引起了外資一陣驚慌的同時(shí)激起了內(nèi)資的一片叫好聲

　　很多人認(rèn)為，中國(guó)零售業(yè)太弱，經(jīng)不起進(jìn)攻。如此惟一的辦法就是使它強(qiáng)壯起來(lái)。今年以來(lái)，一條脈絡(luò)已經(jīng)逐漸展現(xiàn)在人們面前：　

　　元月底，一份由商務(wù)部、建設(shè)部聯(lián)合發(fā)出的通知出現(xiàn)在每個(gè)地級(jí)城市商業(yè)主管部門(mén)的案頭，通知要求年底前完成制定地級(jí)城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃。　

　　2月初，商務(wù)部將《外商投資商業(yè)企業(yè)管理辦法》上報(bào)國(guó)務(wù)院?！?/p>

　　2月履新商務(wù)部長(zhǎng)的薄熙來(lái)上任伊始，就表示要高度重視被稱(chēng)為中國(guó)商業(yè)第一法的《商業(yè)大店法》，這使人們寄予厚望。

　　2月20日，國(guó)務(wù)院副總理吳儀在中南海召集15家商業(yè)企業(yè)進(jìn)行流通企業(yè)改革與發(fā)展的座談會(huì)?！?/p>

　　由于《辦法》的頒布牽動(dòng)中國(guó)零售業(yè)的未來(lái)布局，以及中外零售企業(yè)今后的發(fā)展前途與命運(yùn)，在修訂過(guò)程中，一直伴隨著多方力量的博弈。在經(jīng)歷了一系列的波折，八易其稿后，《辦法》才終于出爐。而分級(jí)管理辦法最終在外資的強(qiáng)烈抵抗下胎死腹中。

　　同時(shí)，《辦法》中規(guī)定，每個(gè)城市都必須有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃，沒(méi)有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的城市不允許外資零售企業(yè)進(jìn)入開(kāi)店。也因?yàn)橥赓Y企業(yè)的集體反對(duì)被迫取消。

　　今年兩會(huì)期間，由100位人大代表簽字附議的《商業(yè)大店法》議案引起了國(guó)內(nèi)流通業(yè)以及全國(guó)人大的關(guān)注。

　 《商業(yè)大店法》能否成為中國(guó)流通業(yè)第一法，也許時(shí)間可以證明一切。

　　國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心研究員任興洲認(rèn)為，政府要?jiǎng)?chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，既要開(kāi)放，還要給予一定的國(guó)民待遇，但要防止“超國(guó)民待遇”。

　　企業(yè)發(fā)展最終還是取決于自身的經(jīng)營(yíng)水平和管理能力，政府只能起輔助和指導(dǎo)作用，過(guò)分依賴(lài)政府是不可取的。中國(guó)零售業(yè)復(fù)興的主角應(yīng)該是國(guó)內(nèi)零售企業(yè)自身?！?/p>

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　　既建“航母”，又造“旗艦”

　　如果是簡(jiǎn)單地拼規(guī)模，中國(guó)任何一個(gè)零售企業(yè)50年也趕不上沃爾瑪，30年也趕不上家樂(lè)福。

　　兼并重組、做大做強(qiáng)似乎成為一種必然的選擇，本土零售企業(yè)早已暗流涌動(dòng)。全國(guó)零售業(yè)發(fā)展?fàn)顩r最好的上海市，在培育大型流通企業(yè)方面早就先行一步。2003年4月份，由上海一百、華聯(lián)、友誼、物資總公司四家企業(yè)整合而成的上海百聯(lián)正式掛牌成立，由此打造了目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的商貿(mào)流通“航空母艦”。組建后的百聯(lián)集團(tuán)總資產(chǎn)規(guī)模近280億元，銷(xiāo)售收入近700億元，擁有遍布全國(guó)20余省市的4000多家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，基本涵蓋了國(guó)際商貿(mào)領(lǐng)域的所有業(yè)態(tài)。經(jīng)過(guò)一年多的整合，目前百聯(lián)集團(tuán)正在謀求整體上市。

　　并購(gòu)已經(jīng)被證明是零售業(yè)行之有效的擴(kuò)張方式。1997年沃爾瑪進(jìn)入歐洲時(shí)，就是一次性收購(gòu)了德國(guó)一家擁有21個(gè)大賣(mài)場(chǎng)的超市集團(tuán)，1999年進(jìn)軍英國(guó)時(shí)，又是以150億美元的價(jià)格收購(gòu)了英國(guó)的阿斯達(dá)集團(tuán)，從而使沃爾瑪在整個(gè)歐洲的門(mén)店數(shù)增加到350多家。

　　同樣是1999年，家樂(lè)福為了阻止沃爾瑪進(jìn)攻自己的大本營(yíng)法國(guó)市場(chǎng)，就先期收購(gòu)了法國(guó)第二大的零售企業(yè)普拉門(mén)德斯。而在家樂(lè)福和沃爾瑪對(duì)巴西的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，家樂(lè)福收購(gòu)了巴西一家擁有16個(gè)大賣(mài)場(chǎng)的超市集團(tuán)而令沃爾瑪最終敗出巴西市場(chǎng)。

　　專(zhuān)家認(rèn)為，在中國(guó)市場(chǎng)的搏殺不過(guò)是這些商業(yè)資本大鱷在國(guó)際資本市場(chǎng)上風(fēng)云際會(huì)的一個(gè)延續(xù)。

　　為了抵御外資商業(yè)的沖擊，加快發(fā)展中國(guó)的民族商業(yè)，打造中國(guó)自己的流通企業(yè)集團(tuán)，從中央到地方都在行動(dòng)。從2月20日國(guó)務(wù)院副總理吳儀在“流通企業(yè)改革與發(fā)展座談會(huì)”上透露出政府要培育出一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的“商業(yè)航母”，到3月16日商務(wù)部在亦莊會(huì)議上專(zhuān)門(mén)研究政策措施扶持15至20家流通業(yè)“國(guó)家隊(duì)”，使“商業(yè)航母”的組建驟然升溫。直至6月15日的“國(guó)家隊(duì)”名單出籠。

　　借力國(guó)家政策的東風(fēng)，各地零售企業(yè)的重組行動(dòng)更是一浪高過(guò)一浪。

　　4月16日，由14家國(guó)有商業(yè)企業(yè)重組而成的重慶商務(wù)集團(tuán)正式掛牌成立。

　　4月17日，首旅集團(tuán)、新燕莎集團(tuán)、全聚德集團(tuán)正式宣布合并重組，由三強(qiáng)聯(lián)手打造的旅游商業(yè)集團(tuán)——北京首都旅游集團(tuán)總資產(chǎn)將超過(guò)150億元，年經(jīng)營(yíng)收入總額近100億元。

　　與此同時(shí)，許多跡象表明，武漢商業(yè)板塊的重組變局序幕已經(jīng)拉開(kāi)，盡管最后的方案尚未出臺(tái)，但有關(guān)人士猜測(cè)，鄂武商、武漢中商、武漢中百、漢商集團(tuán)四家商業(yè)上市公司將很有可能重組，組建新的鄂武商和武漢中百兩大重型商業(yè)集團(tuán)，從而增強(qiáng)武漢商業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

　　有人預(yù)言，為了與外資零售巨頭抗衡，國(guó)內(nèi)各地還將出現(xiàn)更多的“商業(yè)航母”。

　　“現(xiàn)在中國(guó)商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)確實(shí)已經(jīng)相當(dāng)激烈了，我們對(duì)外資進(jìn)入已經(jīng)高度警惕。現(xiàn)在我們所做的一切，包括集團(tuán)公司在做的，上市公司在做的，都是為了迎接商業(yè)領(lǐng)域更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)的到來(lái)?！卑俾?lián)集團(tuán)董事長(zhǎng)張新生在談到百聯(lián)的重組及第一百貨與華聯(lián)商廈的吸收合并時(shí)這樣說(shuō)。

　　組建和培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大集團(tuán)既是必然趨勢(shì)，也是中國(guó)流通業(yè)全面對(duì)外開(kāi)放的客觀要求。用張新生的話說(shuō)：“如果我們不能在一個(gè)比較短的時(shí)間內(nèi)，迅速利用我們現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，在中國(guó)的流通領(lǐng)域里建立起一支足以與外資抗衡的力量，我們將被市場(chǎng)所淘汰。”

　　北京、深圳、廣州紛紛宣布了自己商業(yè)重組的宏偉藍(lán)圖，而一些流通業(yè)“并不是很發(fā)達(dá)”的地方也開(kāi)始了建造商業(yè)航母的一系列努力。

　　歐洲貿(mào)易學(xué)院主任哈利爾博士表示：“零售業(yè)的全球化領(lǐng)先于其它許多行業(yè)，大規(guī)模零售企業(yè)的影響力也日益顯著，所以中國(guó)的零售商應(yīng)該組織起來(lái)。”他注意到，為了應(yīng)對(duì)日后實(shí)力對(duì)比懸殊的競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)的零售企業(yè)正在越來(lái)越頻繁地進(jìn)行合并與重組，從而在不同城市或區(qū)域形成一個(gè)個(gè)規(guī)模相對(duì)大的零售企業(yè)集團(tuán)?！暗麄儽仨氄业秸_、合適的方法，來(lái)保證這種聯(lián)合之后的真正效果”。　

　　眼下各地都在緊鑼密鼓地打造自己的“商業(yè)航母”。但業(yè)內(nèi)專(zhuān)家提醒說(shuō)，如果一味地求大做大，盲目拼湊，而不是用真材實(shí)料精心鑄造，這樣的“航母”即便下水也無(wú)法遠(yuǎn)航。

　　沒(méi)有戰(zhàn)術(shù)的勝利，就不可能有戰(zhàn)略的成就。強(qiáng)是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有強(qiáng)，任何一種大，都是形式，如同泥塑巨人。強(qiáng)要從一個(gè)一個(gè)店做起，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)首先是同一商圈內(nèi)企業(yè)與企業(yè)的較量，然后才考慮支撐企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的規(guī)模效應(yīng)。如果門(mén)對(duì)門(mén)、面對(duì)面的抗?fàn)帥](méi)有優(yōu)勢(shì)，而又無(wú)法產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)，必然導(dǎo)致整體的失敗。

　　在中國(guó)零售業(yè)，上海聯(lián)華和它的主角王宗南是不能不談的。

　　1995年，王宗南棄政從商。當(dāng)時(shí)家樂(lè)福、沃爾瑪、麥德龍等外資連鎖零售巨頭也開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)，同時(shí)，國(guó)內(nèi)眾多連鎖零售企業(yè)也在快速增長(zhǎng)。這種情況下，王宗南卻用一年的時(shí)間把聯(lián)華超市前5年的虧損全部填平，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)贏利，這不能不證明他的卓越經(jīng)營(yíng)才能。

　　接下來(lái)的聯(lián)華超市勢(shì)頭更猛，但在超高速發(fā)展中這家企業(yè)卻又十分穩(wěn)健。1999年，聯(lián)華超市取代上海第一百貨，躍居中國(guó)零售業(yè)第一名。

　　2003年初，聯(lián)華超市又提出一個(gè)頗似“大躍進(jìn)”的目標(biāo)：在全國(guó)開(kāi)店1000家，銷(xiāo)售額突破200億元。按王宗南的思路，這1000家超市將在華東、華南、華中、華北、東北等地區(qū)大面積鋪開(kāi)。在發(fā)展步驟上，以大賣(mài)場(chǎng)為先導(dǎo)，率先占領(lǐng)上述地區(qū)省會(huì)城市。然后跟進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)超市和便利店等其他業(yè)態(tài)，再向周邊地區(qū)的二線城市輻射。

　　2003年，王宗運(yùn)作“上海百聯(lián)集團(tuán)成立”、“聯(lián)華超市香港上市”這兩宗零售界最具轟動(dòng)性的事件而成功。短時(shí)間內(nèi)，通過(guò)國(guó)際資本市場(chǎng)的平臺(tái)，王宗南幾乎一夜之間把聯(lián)華超市帶到了一個(gè)國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)視野里。

　　如果沒(méi)有核心的競(jìng)爭(zhēng)店，是無(wú)法與外資對(duì)抗的，先建立本土旗艦，再逐步擴(kuò)大形成艦隊(duì)，最終打造航母。

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　　在競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)

　　上海聯(lián)華董事長(zhǎng)王宗南的一席話頗有啟示意義：“中國(guó)加入世貿(mào)組織，國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的趨勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越明顯。這種競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的。但我認(rèn)為，中國(guó)零售市場(chǎng)的空間很大，即便是非常激烈的競(jìng)爭(zhēng)，仍然還會(huì)有巨大的市場(chǎng)。有的時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)不可避免，我們就要參與這種競(jìng)爭(zhēng)；有的時(shí)候，一定程度上，我們要避開(kāi)正面沖突，轉(zhuǎn)而尋找適合我們發(fā)展的空間?！?/p>

　　作為國(guó)內(nèi)商業(yè)領(lǐng)域最早開(kāi)放的城市，上海接受外資沖擊與挑戰(zhàn)也是首當(dāng)其沖的。在外資進(jìn)門(mén)的10多年里，的確有一大批內(nèi)資企業(yè)被大浪淘沙，銷(xiāo)聲匿跡了。但同時(shí)上海也成長(zhǎng)起了聯(lián)華、華聯(lián)、農(nóng)工商等多家目前排名全國(guó)前列的新型連鎖企業(yè)。

　　作為外資零售企業(yè)進(jìn)入中國(guó)，肯定要占領(lǐng)一定的市場(chǎng)份額，但必須遵循中國(guó)的游戲規(guī)則；作為國(guó)內(nèi)的零售企業(yè)，不要因?yàn)閲?guó)際零售企業(yè)的大舉進(jìn)入而擔(dān)驚受怕，要保持良好的心態(tài)，既不能驚慌失措，也不能麻木不仁。

　　競(jìng)爭(zhēng)與合作就是這樣一種相互依存、相互促進(jìn)的關(guān)系，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)合作的機(jī)會(huì)，通過(guò)合作提升民族零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。

　　上?？傻谋憷邢薰究偨?jīng)理邱源昶被同行戲稱(chēng)為“最老的便利店老總”，因?yàn)樗谶@一行已經(jīng)摸爬滾打了七八年。“1996年我們剛剛開(kāi)始做便利店的時(shí)候，真的是什么都不懂。雖然聽(tīng)說(shuō)過(guò)‘連鎖經(jīng)營(yíng)’，但究竟如何運(yùn)作，心里一點(diǎn)兒都沒(méi)底。”邱源昶說(shuō)，他們是從“偷偷摸摸”學(xué)羅森開(kāi)始的。羅森，這個(gè)與著名的7─11一樣來(lái)自日本的便利店品牌，通常選擇上海繁華鬧市的道路轉(zhuǎn)角開(kāi)設(shè)門(mén)店，藍(lán)白相間的標(biāo)志色以及獨(dú)具特色、香氣四溢的現(xiàn)制“熬點(diǎn)”很快吸引了那些年輕“白領(lǐng)”的注意力，而這些小店也成為邱源昶和同事們?nèi)サ淖疃嗟牡胤健！皬牡晏迷O(shè)計(jì)、商品布局，到日常運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)管理，我們一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)。慢慢地，從‘形似’發(fā)展到‘神似’?！?/p>

　　誠(chéng)然，洋巨頭實(shí)力雄厚，如以一己之力與其正面沖突，難保不損兵折將。我國(guó)零售企業(yè)在同洋巨頭競(jìng)爭(zhēng)中，審時(shí)度勢(shì)，采取差異化戰(zhàn)略，力求避免正面迎敵，以己之長(zhǎng)，攻敵之短。

　　在沃爾瑪?shù)顷懮钲跁r(shí)，當(dāng)時(shí)人們有一種悲觀的情緒，認(rèn)為在三年內(nèi)，沃爾瑪會(huì)掃光深圳的零售業(yè)。然而兩個(gè)三年已過(guò)去了，深圳的一個(gè)個(gè)“零售小子”在洋巨頭面前站起來(lái)了?！?/p>

　　在深圳和沃爾瑪成功對(duì)壘，并聲名鵲起的萬(wàn)佳超市就是采取這一戰(zhàn)略。沃爾瑪以“一站式購(gòu)物”、“天天平價(jià)”為主要賣(mài)點(diǎn)，但其食品主要以西式為主，不能適應(yīng)中國(guó)人飲食中需要較多生鮮食品的習(xí)慣。因此，萬(wàn)佳超市在競(jìng)爭(zhēng)中采取錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)，使企業(yè)銷(xiāo)售額大幅增加。在業(yè)態(tài)上，萬(wàn)佳設(shè)法避開(kāi)與“洋店”的正面沖突，將傳統(tǒng)百貨的因素揉到超級(jí)市場(chǎng)中去，創(chuàng)出“大型綜合性超市”的“中國(guó)式”的超市模式。經(jīng)過(guò)幾年與“巨無(wú)霸”的近身肉搏，造就了我國(guó)土生土長(zhǎng)的“萬(wàn)佳模式”?！?/p>

　　最早萬(wàn)佳開(kāi)的是百貨店，結(jié)果倒閉了；后來(lái)又做過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)式超市；最后才選擇了大型綜合超市的業(yè)態(tài)。而規(guī)范化的管理和高科技的運(yùn)用是萬(wàn)佳與外資競(jìng)爭(zhēng)中最大的收獲。

　　對(duì)此，沃爾瑪中國(guó)公司副總裁麥羅倫先生深有感觸地說(shuō)：“萬(wàn)佳曾向沃爾瑪學(xué)習(xí)了很多經(jīng)營(yíng)方式，現(xiàn)在反過(guò)來(lái)沃爾瑪又要向萬(wàn)佳學(xué)習(xí)，萬(wàn)佳超市是中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)在與外資競(jìng)爭(zhēng)中成功發(fā)展的一個(gè)典型事例”。

　　當(dāng)四處獵食的狼的觸角伸進(jìn)人人樂(lè)家門(mén)口的時(shí)候，人人樂(lè)并不像唐吉珂德那樣，在想象中戰(zhàn)斗。在面對(duì)龐然大物時(shí)，人人樂(lè)總經(jīng)理何金明說(shuō)：要么更快地變，要么更快地亡。而最讓他欣慰的是，最終在競(jìng)爭(zhēng)中已形成了“雙贏”的局面?！?/p>

　　1997年家樂(lè)福進(jìn)入深圳南山區(qū)，與人人樂(lè)只有1.8公里，距離之近，讓何金明感到如硬骨在喉、如麥芒在背、如鐵釘在目。更讓他揪心的是，家樂(lè)福指名道姓地?fù)P言“要在三個(gè)月內(nèi)讓人人樂(lè)關(guān)門(mén)大吉”。此后，“競(jìng)爭(zhēng)大浪頭就劈頭蓋臉一個(gè)接一個(gè)打來(lái)?！焙谓鹈鞣Q(chēng)從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)，“第一波和第二波把我們打得非常慘重?！钡谓鹈鞣Q(chēng)，人人樂(lè)很快找到失利的原因?！?/p>

　　何金明發(fā)現(xiàn)，自己失利主要原因在于人人樂(lè)在品種、價(jià)格、促銷(xiāo)手段等方面的變化沒(méi)有家樂(lè)福來(lái)得那么迅速。在家樂(lè)福的超市里，這種變化一天可以發(fā)生兩三次，這個(gè)速度國(guó)內(nèi)任何商場(chǎng)都達(dá)不到。　

　　人人樂(lè)被逼在半年內(nèi)學(xué)會(huì)如何在自己的超市中經(jīng)營(yíng)生鮮。在與家樂(lè)福比拼價(jià)格的同時(shí)，學(xué)會(huì)了如何應(yīng)用統(tǒng)一的立體策略與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)：你用價(jià)格吸引客戶，我用質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)三者的組合超過(guò)你?！?/p>

　　家樂(lè)福沒(méi)有打垮人人樂(lè)，人人樂(lè)反而超越了家樂(lè)福。家樂(lè)福提出了停戰(zhàn)的請(qǐng)求，說(shuō)這樣打下去只能是兩敗俱傷。在停戰(zhàn)的一年后，何金明終于與家樂(lè)福坐在了一起。在見(jiàn)到家樂(lè)福的店長(zhǎng)戴爾頓的時(shí)候，何金明說(shuō)的第一句話就是：“非常感謝你，戴爾頓老師，因?yàn)槭悄憬虝?huì)了我如何經(jīng)營(yíng)商場(chǎng)，如何面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，但我沒(méi)有付學(xué)費(fèi)給你，我只能用這句話感謝你?！薄?/p>

　　盡管人人樂(lè)實(shí)打?qū)嵉貜摹靶I(yè)主”時(shí)期就和家樂(lè)福、沃爾瑪面對(duì)面地干過(guò)硬仗，并在兩條巨鱷的眼皮底下出人意料地從1997年的年?duì)I業(yè)額1000萬(wàn)元長(zhǎng)大到2003年的32億元。　

　　沒(méi)有任何國(guó)有的背景、沒(méi)有什么政府資源支持、沒(méi)有完整的藍(lán)圖規(guī)劃，作為“中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)30強(qiáng)”中唯一一家本土的民營(yíng)——準(zhǔn)確地說(shuō)是家族公司，人人樂(lè)身上濃重的零售“原生態(tài)”氣質(zhì)，使得它被認(rèn)為是當(dāng)前中國(guó)最具早期沃爾瑪風(fēng)范的連鎖零售商。

　　說(shuō)起零售業(yè)的狼羊之戰(zhàn)，上海錦江麥德龍副總經(jīng)理呂國(guó)滿的話很有代表性：在羊群中一定要有狼，這樣羊才不會(huì)局限在自己的勢(shì)力范圍里不思進(jìn)取。有狼在羊群中，羊才會(huì)有提防，才會(huì)有遷徙，才會(huì)有流動(dòng)，能夠生存下來(lái)的羊才是質(zhì)量好的?！?/p>

　　時(shí)至今日，在零售業(yè)這樣因WTO而發(fā)生巨變的行業(yè)中，外資的影響已十分深刻。但是，斷下“外資企業(yè)將超過(guò)中國(guó)企業(yè)或取而代之”的結(jié)論還不是時(shí)候——實(shí)際的情況更復(fù)雜。如果沒(méi)有異常激烈的競(jìng)爭(zhēng)，就不會(huì)有任何一個(gè)人肯一分一毫地辛苦打造系統(tǒng)上的每個(gè)環(huán)節(jié)。

　　只有世界級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，才會(huì)產(chǎn)生世界級(jí)的企業(yè)。

　　中國(guó)零售業(yè)的新紀(jì)元，肯定將從2004年開(kāi)始。

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