培訓師的表達技巧
作者:范國玉 46
大家都比較清楚,表達對一個培訓師的影響,表達能力的高低直接會影響您的培訓效果,我們有沒有思考過到底什么是表達?表達的書面解釋為:表達是將思維所得的成果用語言反映出來的一種行為。表達以交際、傳播為目的,以物、事、情、理為內容,以語言為工具,以聽者、讀者為接收對象。
表達是觀察、記憶、思維、創(chuàng)造和閱讀的綜合運用。
表達是各種學習能力、智力的尖端反映。
表達幾乎包括了一切高級行為、一切藝術、一切表露出來的情緒。
表達的方式:記敘、說明、議論、描寫、抒情、順敘、倒敘、插敘。
上面提到三點我覺得很值得我們培訓師思考。
首先做為一名培訓師要在自己所涉及的領域有很深的研究,最起碼在這個領域比學員有獨到的見解,這樣才能保證我們思維的成果是有價值的,而不僅僅只是淺嘗輒止,表面云云。很多培訓師講完課程之后生怕回答學員問題,因為他很害怕,沒自信,怕回答不好丟面子,其實想想,企業(yè)請您過來主要是解決問題,問題都回答不了價值何在呢?難免對您的授課打上折扣!
其次,表達以聽者、讀者為接收對象,交際、傳播為目的。傳播的目的是要接受者收到,沒有收到是沒有達到目的的,“表達”二字“達”為關鍵,表達不僅僅是說話,而是要學員達到效果。很多人參加培訓后,說很好、不錯,你再問一句學到了什么?他說不知道,想不起來了。這樣的培訓效果又何在呢?今天你表了100,學員達到了30,還不如今天你表50,達50更有效果,來的實在。所以培訓師在培訓的時候不僅僅要按照我們設計的內容來進行,還要根據(jù)下面的學員反映來調整我們授課內容,這樣學員才會收獲。在我們腦海里始終有一個理念就是結果導向,時刻問一下自己我這么講,有什么效果?如果每位培訓師時時刻刻以結果導向為理念,條理清晰的給予學員分享,我相信您的課程不好都很難!
最后,表達是一門藝術,既然是藝術,說明有做好比較有難度,比較復雜,這就需要我們準備和協(xié)調多方資源,可以根據(jù)自己和學員的實際情況,采用合理的授課方法,運用音樂、視頻、游戲、活動、幽默、停頓、表演、朗誦、情緒、角色扮演等多種方式組合運用,就像一名優(yōu)秀的音樂指揮家,給學員一個生動愉悅的學習體驗,達到快樂學習,快速成長的學習效果,保證我們的培訓目標得以實現(xiàn)。
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企業(yè)培訓指導用“木桶理論” 2010.11.23
一、培訓的戰(zhàn)略定位要體現(xiàn)木桶理論 人才資源是第一資源。1992年諾貝爾獎獲得者、美國經濟學家貝克爾認為,發(fā)達國家資本的75%以上不是實物資本,而是人力資本。教育是人力資本的重要內容之一,同樣,企業(yè)培訓
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