物業(yè)服務(wù)企業(yè)沙盤(pán)模擬演練
培訓(xùn)講師:王昆
講師背景:
王昆老師天津大學(xué)工程碩士首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士華北水電大學(xué)工程管理學(xué)士高級(jí)工程師、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、注冊(cè)建造師住建部首批認(rèn)定注冊(cè)物業(yè)管理師北京建委首批物業(yè)管理行業(yè)專(zhuān)家安全生產(chǎn)評(píng)審專(zhuān)家。北京商委樓宇經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家。PMP現(xiàn)任職北京航空 詳細(xì)>>
物業(yè)服務(wù)企業(yè)沙盤(pán)模擬演練詳細(xì)內(nèi)容
物業(yè)服務(wù)企業(yè)沙盤(pán)模擬演練
企業(yè)經(jīng)營(yíng)部分
分組
沖突對(duì)抗規(guī)則
企業(yè)運(yùn)營(yíng)的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié):
(一)物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)專(zhuān)題講座
(二)物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬訓(xùn)練
(三)物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)管理工作坊
項(xiàng)目管理部分
課程大綱一部分 物業(yè)項(xiàng)目管理概述
1. 為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理
2. 物業(yè)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)
3. 物業(yè)項(xiàng)目管理的內(nèi)容簡(jiǎn)述
4、物業(yè)項(xiàng)目管理的主要流程
二部分 物業(yè)項(xiàng)目分析
1、物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)外環(huán)境分析
2、物業(yè)項(xiàng)目立項(xiàng)論證與分析
3、物業(yè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)分析
4、物業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析
6、物業(yè)項(xiàng)目工期分析
三部分 物業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、物業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2、物業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理
3、物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理管理藝術(shù)
4、物業(yè) 項(xiàng)目經(jīng)理的正式權(quán)力與非正式權(quán)利
5、物業(yè)項(xiàng)目管理組織形式
組織結(jié)構(gòu)
職能型組織
項(xiàng)目型組織
矩陣型組織
四部分 物業(yè)項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容
1、物業(yè)管理項(xiàng)目籌建及物業(yè)接管
物業(yè)管理機(jī)構(gòu)籌建
物業(yè)管理人員招聘及團(tuán)隊(duì)組建
物業(yè)項(xiàng)目前期介入
物業(yè)項(xiàng)目接管及設(shè)施設(shè)備接管
物業(yè)管理項(xiàng)目入伙及裝修管理
物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃
物業(yè)項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng)
2、物業(yè)項(xiàng)目安全防范體系建設(shè)
從犯罪心理學(xué)角度分析
物業(yè)管理安全風(fēng)險(xiǎn)漏洞
物業(yè)管理安全防范體系分類(lèi)
物業(yè)管理項(xiàng)目安全防范體系設(shè)計(jì)和安全布控
樓宇智能化安全控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)
物業(yè)管理安全防范體系運(yùn)行與監(jiān)控
3、物業(yè)小區(qū)環(huán)境維護(hù)管理
環(huán)境美學(xué)與環(huán)境管理要點(diǎn)
物業(yè)管理環(huán)境管理內(nèi)容與范圍
提升物業(yè)環(huán)境管理水平的措施與辦法
4、物業(yè)管理設(shè)備設(shè)施維修及養(yǎng)護(hù)
物業(yè)管理設(shè)備設(shè)施分類(lèi)
物業(yè)管理設(shè)備設(shè)施日常維護(hù)運(yùn)作流程
物業(yè)管理設(shè)備設(shè)施三級(jí)保養(yǎng)體系建設(shè)
物業(yè)管理設(shè)備節(jié)能措施及改良方案
5、物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)回避及危機(jī)管理
物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
物業(yè)管理企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)的表現(xiàn)種類(lèi)
物業(yè)項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)的SWOT分析模型
五部分 物業(yè)項(xiàng)目管理技能
1、 物業(yè)項(xiàng)目界定
界定物業(yè)管理項(xiàng)目范圍
定義項(xiàng)目參數(shù)
制定項(xiàng)目框架
確定項(xiàng)目里程碑等
2、物業(yè)項(xiàng)目管理計(jì)劃
(1)進(jìn)度計(jì)劃
工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
分析依賴(lài)關(guān)系(網(wǎng)絡(luò)圖)
估計(jì)責(zé)任、資源、技能等(資源責(zé)任矩陣圖)
計(jì)算關(guān)鍵路徑(確定浮動(dòng)、壓縮關(guān)鍵路徑)
制定項(xiàng)目進(jìn)度(甘特圖)
(2)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
(3)成本計(jì)劃
(4)質(zhì)量計(jì)劃
(5)人員計(jì)劃
(6)溝通計(jì)劃等
(7)完善項(xiàng)目計(jì)劃及移交
六部分 物業(yè)管理項(xiàng)目實(shí)施
1、過(guò)程控制
2、掌控進(jìn)程
3、偏差處理
4、進(jìn)度、成本及范圍控制
5、項(xiàng)目趕工
6、項(xiàng)目沖突管理
七部分 物業(yè)項(xiàng)目管理總結(jié)與回顧
1、分析項(xiàng)目成敗得失
2、建立項(xiàng)目模板
3、存檔
4、項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)等
八部分 多物業(yè)項(xiàng)目管理
1、項(xiàng)目分析與選擇
2、多項(xiàng)目管理環(huán)境下的項(xiàng)目啟動(dòng)
3、多項(xiàng)目管理的思想和架構(gòu)
4、多項(xiàng)目管理的平衡運(yùn)轉(zhuǎn)和有效溝通
5、多項(xiàng)目的資源配置管理
6、多項(xiàng)目資源配置管理的原則
7、多項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)控制和溝通
模擬演練流程
點(diǎn)評(píng)
王昆老師的其它課程
地產(chǎn)王牌成本精細(xì)化控制----創(chuàng)展的獨(dú)門(mén)運(yùn)營(yíng)秘籍.新政下成本的管理土地政策的變化金融政策變化全面成本的構(gòu)成如何確定產(chǎn)品的價(jià)格和利潤(rùn)率以確定成本將客戶(hù)目標(biāo)納入成本目標(biāo)管理成本管理需要關(guān)注的全過(guò)程與細(xì)節(jié)供應(yīng)鏈管理跨職能合作成本控制的職場(chǎng)裝備了解成本控制理念已成企業(yè)管理之需成本控制經(jīng)理必備的兩大素質(zhì)與六項(xiàng)技能成本控制經(jīng)理容易陷入的四大誤區(qū)如何科學(xué)的制定成本目標(biāo)何時(shí)
講師:王昆詳情
《房地產(chǎn)工程質(zhì)量與施工現(xiàn)場(chǎng)管理》專(zhuān)題培訓(xùn)【培訓(xùn)背景】基于房地產(chǎn)的當(dāng)前大環(huán)境,向管理要效率,從管理中求生存求發(fā)展.【課程設(shè)計(jì)方向與收益】通過(guò)課程的學(xué)習(xí),讓學(xué)員掌握房地產(chǎn)項(xiàng)目工程管理知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)管理技能,熟練運(yùn)用管理工具,保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn).【課程時(shí)間安排】【課程大概綱要】第一講:房地產(chǎn)工程質(zhì)量管理?質(zhì)量管理?質(zhì)量控制?質(zhì)量控制體系?施工質(zhì)量控制?質(zhì)量驗(yàn)收?不合格處理?
講師:王昆詳情
物業(yè)項(xiàng)目管理避稅操作技巧 03.23
物業(yè)項(xiàng)目管理避稅操作技巧培訓(xùn)大綱王昆第一章避稅的基本知識(shí)第一節(jié)避稅的概念第二節(jié)避稅的類(lèi)型第三節(jié)偷、漏、節(jié)稅辨析第二章避稅產(chǎn)生的原因及后果第一節(jié)避稅產(chǎn)生的主觀原因第二節(jié)避稅形成的客觀原因第三節(jié)避稅行為的后果第三章避稅的分類(lèi)與判定第一節(jié)國(guó)內(nèi)避稅和國(guó)際避稅第二節(jié)稅收籌劃和稅收規(guī)避第三節(jié)對(duì)稅收法規(guī)的運(yùn)用和理解進(jìn)行避稅第四章物業(yè)管理企業(yè)國(guó)內(nèi)避稅的方法與技巧第一節(jié)籌資方
講師:王昆詳情
施工現(xiàn)場(chǎng)管理 03.23
施工現(xiàn)場(chǎng)管理【培訓(xùn)背景】基于現(xiàn)在房地產(chǎn)企業(yè)的整體利潤(rùn)下滑,尤其是二三線(xiàn)城市房地產(chǎn)企業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn),而當(dāng)前許多房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到現(xiàn)場(chǎng)管理的重要性,現(xiàn)場(chǎng)管理的好壞很大程度上影響到房地產(chǎn)成本,擠占利潤(rùn)空間?!菊n程設(shè)計(jì)方向與收益】針對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理人員在現(xiàn)場(chǎng)管理中常見(jiàn)問(wèn)題和管理重點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)性展示,讓學(xué)員熟悉項(xiàng)目管理中施工現(xiàn)場(chǎng)管理中常用的手段和技能。【課程時(shí)間安
講師:王昆詳情
物業(yè)糾紛投訴與非正常投訴處理技巧 03.23
物業(yè)糾紛投訴與非正常投訴處理技巧1.物業(yè)管理糾紛的常見(jiàn)表現(xiàn)形式1.物業(yè)管理不善是糾紛的主要原因2.物業(yè)管理糾紛的主要因素3.避免物業(yè)管理糾紛全新技巧二、物業(yè)管理公司的法律保障1.物業(yè)管理公司的法律職責(zé)2.物業(yè)管理公司的違法行為3.物業(yè)管理法律責(zé)任的方式4.解決物業(yè)糾紛的四個(gè)步驟三、怎樣打物業(yè)管理官司1.物業(yè)管理官司的類(lèi)型2.物業(yè)管理官司的法律依據(jù)3.物業(yè)管理
講師:王昆詳情
商業(yè)房地產(chǎn)操盤(pán)關(guān)鍵點(diǎn)把控實(shí)務(wù)|課程收益/目標(biāo):||房地產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)(、運(yùn)營(yíng)知識(shí)及創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)等);熟練掌握商業(yè)房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)開(kāi)||發(fā)知識(shí)和創(chuàng)新能力|授課方式:講述1.項(xiàng)目籌備期1.營(yíng)銷(xiāo)方案的制定2.營(yíng)銷(xiāo)平面布置圖3.營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品目錄表4.營(yíng)銷(xiāo)道具和物料5.2.項(xiàng)目蓄水期1.形象亮相2.客戶(hù)積蓄3.數(shù)據(jù)處理4.熱度5.蓄水期常見(jiàn)技術(shù)問(wèn)題6.蓄水期推廣7.3.項(xiàng)目預(yù)熱期1.各
講師:王昆詳情
房地產(chǎn)項(xiàng)目管理 03.23
房地產(chǎn)項(xiàng)目管理|培訓(xùn)受眾:|員工、管理人員||課程收益/目標(biāo)|掌握、熟悉房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)關(guān)系人的各自項(xiàng)目開(kāi)展情況,以||:|便針對(duì)性的集成資源配合||授課方式:|講授和案例研討結(jié)合使用||課程大綱:|1 緒論|||1.1 房地產(chǎn)項(xiàng)目管理常用的組織結(jié)構(gòu)|||1.2 房地產(chǎn)項(xiàng)目工作階段的劃分與生命周期|||2 房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃管理|||2.1 房地產(chǎn)項(xiàng)目全程策劃||
講師:王昆詳情
房地產(chǎn)項(xiàng)目績(jī)效管理操作實(shí)務(wù)1.部門(mén)設(shè)置與目標(biāo)2.崗位設(shè)置與目標(biāo)3.績(jī)效管理的技術(shù)1.績(jī)效考核模型2.績(jī)效考核技術(shù)4.績(jī)效管理流程系統(tǒng)1.績(jī)效目標(biāo)和計(jì)劃2.績(jī)效實(shí)施3.績(jī)效考評(píng)4.績(jī)效反饋5.績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用5.績(jī)效管理機(jī)構(gòu)設(shè)置1.績(jī)效管理組織2.績(jī)效執(zhí)行組織6.績(jī)效管理測(cè)評(píng)模式1.目標(biāo)管理法2.360度考核法3.平衡計(jì)分卡4.評(píng)價(jià)中心法7.績(jī)效管理激勵(lì)模式
講師:王昆詳情
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)踐房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的早期,單純經(jīng)驗(yàn)管理、粗放管理或無(wú)管理,也可能成功;但今天的市場(chǎng)環(huán)境、政策環(huán)境使得開(kāi)發(fā)商只有通過(guò)提高公司的系統(tǒng)項(xiàng)目管理水平,才可以根本改善公司應(yīng)對(duì)惡劣環(huán)境的能力,持續(xù)提高公司績(jī)效;??課程收益通過(guò)本課程項(xiàng)目過(guò)程的實(shí)戰(zhàn)模擬演練和分析,學(xué)員可以獲得以下收益:???????有機(jī)會(huì)體驗(yàn)如何將項(xiàng)目管理的系統(tǒng)理論、方法與工具,運(yùn)用于具體房
講師:王昆詳情
房地產(chǎn)項(xiàng)目工程質(zhì)量控制1.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)1.基礎(chǔ)與術(shù)語(yǔ)2.體系建立與實(shí)施2.工程質(zhì)量和工程質(zhì)量控制1.工程質(zhì)量控制的原則和體系2.工程質(zhì)量管理制度3.工程勘察設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制1.控制依據(jù)2.質(zhì)量控制要點(diǎn)3.總體設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)質(zhì)量控制4.施工圖設(shè)計(jì)變更控制4.工程施工的質(zhì)量控制1.施工準(zhǔn)備的質(zhì)量控制2.施工過(guò)程的質(zhì)量控制5.設(shè)備采購(gòu)安裝的質(zhì)量控制
講師:王昆詳情
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