管理心理學
管理心理學詳細內(nèi)容
管理心理學
加強以人為中心的管理,學習知人善任合理使用人才,有助于改善人際關(guān)系,增強群體的凝聚力和向心力;提升領(lǐng)導水平,以及領(lǐng)導者決策水平,改善領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者之間的關(guān)系。掌握預(yù)判員工行為的方法,人際平衡模型的原理,決策心理分析、華人企業(yè)用人格局,績效人本的特征,以及管理中員工性格、員工角色語言、溝通影響力等等有助于管理提升的人本綜合技能。
授課方向 | 知識點 | 案例、分享、測試 |
1、心理學與管理學的區(qū)隔和相互的補充 60~ | “以績效為本的管理學”與“以人為本的心理學”,結(jié)合的管理精髓 | 案例:法國電信老齡員工調(diào)崗 5~ |
管理心理學4大基礎(chǔ)理念:知、情、意、行 | 案例:富士康連續(xù)11跳事件 25~ | |
管理或員工的“認識、情感、意志和行為”對管理工作的影響 | 分享:本位思考與換位思考及管理討論(利己與利他)30~ | |
2、應(yīng)用心理學與現(xiàn)代企業(yè)管理 90~ | 計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制以及領(lǐng)導力方面等應(yīng)用 | 案例:水溫測試實驗 實驗:桑塔立大學選秀實驗 10~ |
認知方式、情緒知覺、心智模式、心理活動和行為規(guī)律 | 10~ | |
強制性管理失效與人本管理亟待訴求 | 技巧:如何預(yù)判員工的行為? 30~ | |
5大管理心理學基礎(chǔ)概念 | 研討:5個是與否的回答40~ | |
3、中國古典心理學管理智慧 30~ | 儒家、道家、法家、墨家、縱橫家……
| 案例:三國時代優(yōu)秀的管理者比對:曹操、劉備、關(guān)羽 |
中國古典管理心理智慧解析
| 案例:楚漢相爭勝負分析與中國傳統(tǒng)博弈游戲中國象棋 分享:管理與領(lǐng)導30~ | |
4、閱讀分享 | 應(yīng)用管理心理學:管理心理學、領(lǐng)導力心理學、溝通心理學、營銷心理學、色彩心理學等 |
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影響決策者 11.01
影響力(營銷版)InfluencePsychologyforMarkingandSales影響決策者以心理學決策作為依據(jù)和基礎(chǔ)從新審視銷售中的決策影響讓否定變成認同、讓拒絕變成接納、讓抵抗變成支持?互惠原理A.人們很輕易地就會答應(yīng)一個在沒有負債心理時一定會拒絕的請求。即使是一些平時頗具影響力的因素,與它一比也會相形見拙的一致原理;B.互惠原理組織實驗分析:1
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執(zhí)行力與影響力 11.01
執(zhí)行力與影響力團隊的執(zhí)行力與個人的影響力《執(zhí)行》:執(zhí)行是目標與結(jié)果之間缺失的一環(huán),是企業(yè)沒有實現(xiàn)預(yù)定目標的主要原因,是企業(yè)領(lǐng)導層希望達到的目標和實現(xiàn)目標的系統(tǒng)的流程……第一部分:詮釋執(zhí)行力---執(zhí)行力與現(xiàn)代企業(yè)管理1、執(zhí)行力的訴求和概念楊元慶、杰克韋爾奇、《執(zhí)行》執(zhí)行力是組織管理的全部流程,是目標和結(jié)果之間的全部過程2、執(zhí)行力的價值和意義戴爾、移動、電信、聯(lián)
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