打造高績(jī)效個(gè)金團(tuán)隊(duì)

  培訓(xùn)講師:陳致諺

講師背景:
陳致諺老師臺(tái)灣知名管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家中國(guó)百佳管理培訓(xùn)師中國(guó)企業(yè)教育專(zhuān)業(yè)十佳培訓(xùn)師浙江大學(xué)EMBA課程客座教授中國(guó)管理研究院專(zhuān)家委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)香港中國(guó)企業(yè)大學(xué)管理研究院院長(zhǎng)講師經(jīng)歷:曾擔(dān)任臺(tái)灣統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)產(chǎn)品經(jīng)理、事業(yè)部大區(qū)經(jīng)理;世界500強(qiáng)美國(guó)國(guó)際 詳細(xì)>>

陳致諺
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打造高績(jī)效個(gè)金團(tuán)隊(duì)詳細(xì)內(nèi)容

打造高績(jī)效個(gè)金團(tuán)隊(duì)

**單元、銀行個(gè)金營(yíng)銷(xiāo)困惑 

1.理財(cái)經(jīng)理容易受客戶(hù)影響 

2.存量客戶(hù)多,但聯(lián)系的少 

3.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人不懂的團(tuán)隊(duì)合作 

4.產(chǎn)品推動(dòng)容易受到大環(huán)境影響 

5.培訓(xùn)多但實(shí)際操作少 

6.個(gè)金指標(biāo)太多、太高

案例:個(gè)金營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展!

第二單元、個(gè)金營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理工作的特性 

1.銀行競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

2.銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作的特性 

3.高績(jī)效個(gè)金營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的特質(zhì) 

4.銀行營(yíng)銷(xiāo)管理體系 

5.掌握營(yíng)銷(xiāo)管理重點(diǎn)工作推動(dòng)

6.現(xiàn)狀盤(pán)點(diǎn)-“知己知彼”

案例:團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力分析!

第三單元、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理五項(xiàng)工作

案例:客戶(hù)經(jīng)理存在的問(wèn)題?

一、設(shè)定目標(biāo) 

1.什么是目標(biāo)管理?

2.績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的要求:SMART 原則

3.團(tuán)隊(duì)管理者如何給團(tuán)隊(duì)設(shè)立目標(biāo)?

4.工作計(jì)劃的特性

5.每日工作記錄表

6.高效執(zhí)行工作的要訣

案例:客戶(hù)經(jīng)理日常工作的精細(xì)化管理

二、組建團(tuán)隊(duì) 

1.組建團(tuán)隊(duì)的意義

2.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作指標(biāo)

3.成功的團(tuán)隊(duì)的工作價(jià)值觀

4.高績(jī)效個(gè)金團(tuán)隊(duì)的三個(gè)特征

5.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的成功路徑圖

6.個(gè)金團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升的管理模式

視頻分享:“巔峰教練”—有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)管理者影響力

三、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 

1.員工培訓(xùn)的基本架構(gòu)

2.營(yíng)銷(xiāo)人員的訓(xùn)練與發(fā)展

3. 員工發(fā)展層次圖 

4.合理分工—適合的人做適合的事 

5.良好工作態(tài)度的啟發(fā) 

6.快速形成一套自己獨(dú)有的人才培養(yǎng)機(jī)制

案例:從優(yōu)秀到卓越的理財(cái)經(jīng)理模型

四、提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的模式 

1.員工工作表現(xiàn)

2.績(jī)效管理流程圖

3.績(jī)效面談的困惑與誤區(qū)

4.深度面談溝通的步驟

5.掌握部屬績(jī)效

6.績(jī)效教導(dǎo)的步驟

案例:?jiǎn)T工輔導(dǎo)與面談的技巧

五、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

1.員工的期待

2.影響工作態(tài)度的主要因素

3.部屬工作態(tài)度不佳的原因與對(duì)策

4.員工心力透支的信號(hào)

5.激勵(lì)--常用、必備三招

6.員工的敬業(yè)度與工作滿(mǎn)意度

案例:常用的激勵(lì)模式

課程總結(jié)與反饋


 


 

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打造卓越執(zhí)行力(基于執(zhí)行的有效管理)課程對(duì)象:企業(yè)新晉經(jīng)理、儲(chǔ)備干部及管理者授課時(shí)間:2天授課方式:互動(dòng)教學(xué)、情景演練、案例研討、工作實(shí)務(wù)運(yùn)用課程目標(biāo):1.識(shí)別影響有效執(zhí)行力的障礙因素2.結(jié)合管理者工作挑戰(zhàn)開(kāi)展研討并產(chǎn)出克服執(zhí)行力障礙的能力3.識(shí)別管理者在執(zhí)行鏈中應(yīng)有的心態(tài)和擔(dān)當(dāng),幫助團(tuán)隊(duì)有計(jì)劃推動(dòng)執(zhí)行效率。課程大綱:?jiǎn)卧?、有效?zhí)行的起點(diǎn)1.有關(guān)執(zhí)行力的聯(lián)

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有效輔導(dǎo)與授權(quán)課程時(shí)間:2天課程對(duì)象:企業(yè)內(nèi)中、高層管理干部授課方式:互動(dòng)式教學(xué)、多元學(xué)習(xí)、案例研討、工作實(shí)例應(yīng)用課程目標(biāo):1.協(xié)助管理者學(xué)習(xí)職務(wù)上實(shí)用之領(lǐng)導(dǎo)與管理技能2.提升管理者團(tuán)隊(duì)溝通的能力,有效建立良好的工作團(tuán)隊(duì)3.有效建立正確授權(quán)的觀念,提升團(tuán)隊(duì)工作效率4.透過(guò)輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧,有利于員工的工作教導(dǎo),激發(fā)工作團(tuán)隊(duì)5.透過(guò)管理控制,有效的工作改善,為企

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有效管理85后(如何正確引導(dǎo)與管理85后?)課程簡(jiǎn)介:在企業(yè)日常管理實(shí)踐中,我們都期望忠誠(chéng)、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工,但在現(xiàn)實(shí)工作中越來(lái)越多的管理層意識(shí)到一個(gè)共同的問(wèn)題,那就是團(tuán)隊(duì)發(fā)展迅猛,人才需求緊迫,當(dāng)80后的員工漸漸的成長(zhǎng)為管理者,面對(duì)85后的新生代,他們有些手足無(wú)措……我們又將如何應(yīng)對(duì)?是員工沒(méi)有責(zé)任心嗎?亦或是85后的員工職業(yè)素養(yǎng)不良?在信息時(shí)代,在選擇機(jī)

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跨部門(mén)溝通與協(xié)作課程目標(biāo):1.挖掘跨部門(mén)溝通中常見(jiàn)問(wèn)題的根源,克服組織中溝通的障礙2.提升跨部門(mén)人員的溝通技能,掌握跨部門(mén)溝通的關(guān)鍵技巧與方法3.分享跨部門(mén)溝通的要點(diǎn),減少?zèng)_突,提高企業(yè)效率的溝通與協(xié)調(diào);4.有效進(jìn)行跨部門(mén)溝通與合作,樹(shù)立共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),提升企業(yè)執(zhí)行力課程時(shí)間:2天課程對(duì)象:企業(yè)內(nèi)主管部門(mén)經(jīng)理、管理干部授課方式:互動(dòng)式教學(xué)、多元學(xué)習(xí)、案例研討

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問(wèn)題分析與決策課程對(duì)象:企業(yè)內(nèi)骨干、儲(chǔ)備干部、管理干部授課時(shí)間:2天授課方式:互動(dòng)式教學(xué)、多元學(xué)習(xí)、案例研討、工作實(shí)務(wù)運(yùn)用課程目標(biāo):1.建立有效管理者應(yīng)有的信念,培養(yǎng)理性管理的思維模式2.掌握問(wèn)題分析與解決的能力,有效提升管理創(chuàng)新意識(shí)3.強(qiáng)化管理者決策分析與運(yùn)用的能力,持續(xù)工作改善4.建立工作計(jì)劃的良好思維習(xí)慣,強(qiáng)化管理控制課程大綱:前言:?jiǎn)栴}分析與解決是管

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管理者應(yīng)有的認(rèn)知與管理技能實(shí)戰(zhàn)授課時(shí)間:2天授課對(duì)象:企業(yè)內(nèi)中、高層管理干部授課方式:互動(dòng)式教學(xué)、多元學(xué)習(xí)、情境分析、分組討論、案例研究、工作實(shí)務(wù)運(yùn)用課程目標(biāo):1.深刻認(rèn)知管理者的角色與職能,掌握管理者應(yīng)具備的核心競(jìng)爭(zhēng)力2.掌握管理者如何做好管理工作的技巧,充分發(fā)揮管理者功能3.理解問(wèn)題解決與工作改善的方法,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作執(zhí)行力4.理解領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)與員工培育的能力

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管理者員工關(guān)系管理培訓(xùn)課程簡(jiǎn)介:面對(duì)外在環(huán)境的劇烈變化,各級(jí)主管所需的職能更是必須與日遽增,尤其進(jìn)入二十一世紀(jì)以后,員工關(guān)系管理的能力已逐步成為管理與發(fā)展員工能力重要的管理技能之一。本課程乃針對(duì)管理者所需的員工關(guān)系管理相關(guān)技能,做一整體的規(guī)劃,透過(guò)游戲、案例、圖解、團(tuán)體討論與分享等淺顯易懂的方式,兼具感性與理性的教學(xué)手法,讓管理者能輕松的掌握員工問(wèn)題,并適當(dāng)

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MTP高效能主管培訓(xùn)課程目標(biāo):1.明確主管角色職責(zé),發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能2.培養(yǎng)管理者計(jì)劃與執(zhí)行的完整觀念有效推動(dòng)業(yè)務(wù)3.揮組織效能,分工合作以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)4.能夠以科學(xué)化的思維方法,掌握PDCA的程序,做好工作管理5.建立自我領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力,培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者6.培養(yǎng)主動(dòng)積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí),求新、求好、求變持續(xù)改善7.了解培育

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從優(yōu)秀到卓越的領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練課程時(shí)間:2天課程對(duì)象:企業(yè)中、高層管理者授課方式:互動(dòng)式教學(xué)、多元學(xué)習(xí)、案例研討、工作實(shí)務(wù)應(yīng)用課程目標(biāo):1.革新觀念、提升思維,實(shí)現(xiàn)從管理能力向領(lǐng)導(dǎo)才能的升華。2.把握管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別,掌握管理與領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別。3.了解領(lǐng)導(dǎo)者的定位與認(rèn)知,了解領(lǐng)導(dǎo)者的魅力來(lái)源與特質(zhì)4.學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力之源泉—領(lǐng)導(dǎo)者思維創(chuàng)新,掌握跟隨著準(zhǔn)備的評(píng)估5.

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時(shí)間管理與工作效率提升授課對(duì)象:企業(yè)內(nèi)全體員工課程時(shí)間:2天授課方式:互動(dòng)式教學(xué),多元學(xué)習(xí),分組討論,工作實(shí)例應(yīng)用。課程目標(biāo):1.針對(duì)時(shí)間管理的認(rèn)知,學(xué)習(xí)如何自我管理?2.掌握時(shí)間管理方法與工具的運(yùn)用,有效提升工作效率3.充分利用時(shí)間管理模型,重新定義自我的角色與工作職能4.了解時(shí)間浪費(fèi)的內(nèi)外在因素,并掌握相應(yīng)的解決方法5.有效會(huì)議管理,突破時(shí)間管理障礙,提

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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