執(zhí)行力就是企業(yè)生命力--東方式執(zhí)行解碼
執(zhí)行力就是企業(yè)生命力--東方式執(zhí)行解碼詳細(xì)內(nèi)容
執(zhí)行力就是企業(yè)生命力--東方式執(zhí)行解碼
一)什么叫做執(zhí)行力?----東方執(zhí)行與西方執(zhí)行的區(qū)別在何處
1、從哲學(xué)上面談執(zhí)行力的問(wèn)題?
2、執(zhí)行力表現(xiàn)不良的現(xiàn)象:
2.1為什么上司總是忙得沒(méi)時(shí)間,下屬總是閑著沒(méi)工作 ?
2.2為什么中層管理干部執(zhí)行力差,缺乏責(zé)任心,導(dǎo)致上司很累 ?
2.3為什么上司思維變化太快,導(dǎo)致下屬在執(zhí)行中苦不堪言 ?
2.4為什么制度出臺(tái)以后,總是難以貫徹下去,導(dǎo)致制度變形 ?
2.5為什么部門之間經(jīng)常出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象?
3、沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力:<短片欣賞與分析>
3.1 執(zhí)行力的含意是什么
3.2執(zhí)行力對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)的戰(zhàn)略意義
3.3 執(zhí)行型中高層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行三個(gè)層面:解碼,編碼,再解碼
3.4 剖析執(zhí)行力問(wèn)題在中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行怪圈
3.5如何理解與看待執(zhí)行的黑洞: 中國(guó)文物很多,文化不多;中國(guó)的人口很多,人才不多;中國(guó)的企業(yè)很多,企業(yè)文化不多;中國(guó)的企業(yè)制度很多,執(zhí)行力好的不多
二) 走出執(zhí)行力建設(shè)中的1
大困境----東方執(zhí)行的問(wèn)題根源
1.用人不當(dāng): 有錢能使鬼推磨,有錢難使人愿意!
1.1 企業(yè)的**問(wèn)題,就是人的問(wèn)題
1.2如何對(duì)企業(yè)管理人員的分類
1.3如何對(duì)不同類型的人進(jìn)行不同的執(zhí)行策略
1.4 如何測(cè)試人的根本的特質(zhì),對(duì)執(zhí)行是至關(guān)重要的
2.溝通不順暢 :執(zhí)行中溝通的技巧
2.1了解執(zhí)行中溝通的重要性
2.2了解中國(guó)人溝通的根本特性
2.3 溝通中哪些對(duì)于執(zhí)行來(lái)講會(huì)有很大的障礙
2.4 煉就溝通高手,你將可能成為無(wú)往而利的執(zhí)行高手
2.5 哪些溝通技巧是執(zhí)行中的利器
2.6從易經(jīng)的角度來(lái)看看溝通三原則:“密”
3.管理者角色定位不準(zhǔn): 如何快找到自己的正確角色
3.1管理者定位的五大步聚
3.2管理者的定位對(duì)執(zhí)行的影響分析
3.3管理者如何在執(zhí)行中更快更準(zhǔn)確的找到自己的定位
3.4 掌握定位的技巧,懂得運(yùn)用定位原則
4.執(zhí)行中的流程不暢,相互推委:<短片欣賞與分析>
4.1相互推委對(duì)執(zhí)行的影響度
4.2流程的不暢對(duì)執(zhí)行的影響度
4.3 明確流程不暢的防止措施與方法
4.4 建議高效執(zhí)行的流程的五大步驟:試行,試點(diǎn),觀察, 修整
5.干部先違反:如何防止和解決班干部先違反制度的問(wèn)題
5.1 為什么執(zhí)行的**號(hào)天敵會(huì)是:制定制度的本身—干部
5.2 干部違反的幾大表現(xiàn):潛水型,獵手型,激烈型,雷雨型
5.3如何了解班干部真正克星和弱點(diǎn)
5.4 處理和防止干部違反而影響執(zhí)行力的有效措施
6.單打獨(dú)斗: 如何改變單打獨(dú)斗的老毛病,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量
6.1了解領(lǐng)導(dǎo)喜歡單打獨(dú)斗的根本性原因
6.2 如何解決領(lǐng)導(dǎo)因喜歡個(gè)人工作而出現(xiàn)的執(zhí)行力問(wèn)題
6.3 明確單打獨(dú)斗對(duì)執(zhí)行力的威害性
6.4 建立執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的五大步驟
7.喜歡套用:如何用好別家企業(yè)的不同模式和制度,為自所用
7.1套用管理制度
7.2套用開會(huì)方式
7.3套用只重視結(jié)果
7.4套用對(duì)事不對(duì)人
7.5套用企業(yè)文化
8.拉幫結(jié)派: 徹底消除企業(yè)內(nèi)耗問(wèn)題,節(jié)省公司成本
8.1執(zhí)行中的恒星理論
8.2 執(zhí)行力的內(nèi)耗成本損失
8.3關(guān)系**,業(yè)績(jī)第二
8.4無(wú)法公平的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
8.5制度形同虛設(shè),不能落實(shí)
8.6公司內(nèi)部形成對(duì)立,太多內(nèi)耗
8.7想著怎樣整人,而不是把事做好
8.8虐他心理嚴(yán)重
9.可操作性不強(qiáng) :如何發(fā)揮注重實(shí)際、實(shí)用**,形式化第二
9.1操作性不強(qiáng)的問(wèn)題背后: 經(jīng)營(yíng)層不放心,管理者不稱心,基層不熱心
9.2理論很多,沒(méi)用實(shí)際經(jīng)驗(yàn)
9.3目標(biāo)很多,指標(biāo)脫離現(xiàn)實(shí)
9.4制度很多,無(wú)法終實(shí)行
9.5流程很多,不能照章暢通
9.6體系很多,只有造假麻煩
9.7考核很多,額度不痛不癢
9.8培訓(xùn)很多,作用微乎其微
1
.違反操作規(guī)定: 如何防止擅自做改變,讓大家形成習(xí)慣
1
.1違反操作規(guī)定的原因
1
.2違反操作規(guī)定的措施:海航問(wèn)題
1
.3違反操作規(guī)定的教育工作與預(yù)防工作
1
.4如何引成執(zhí)行力高的操作系統(tǒng)與規(guī)范化(SOP)
三)執(zhí)行力的三大核心要素------執(zhí)行力中的必要保證
1.選用正確的人:
1.1 選用執(zhí)行力好的人才四個(gè)”無(wú)”的標(biāo)準(zhǔn)
1.2 擁用空杯的心態(tài),同時(shí)又擁有寬廣胸懷的人
1.3 有工作責(zé)任心的人:能負(fù)起責(zé)任
1.4 擅長(zhǎng)激勵(lì)和渲染造勢(shì)的人
1.5 制定精細(xì)的目標(biāo)與步驟的人: 又要結(jié)果又看過(guò)程
1.6 懂得運(yùn)作非強(qiáng)制性權(quán)力的人: 做好個(gè)人的典范
1.7如果找不到執(zhí)行特質(zhì)的人,就找有執(zhí)行特質(zhì)的互補(bǔ)團(tuán)隊(duì)
2.擺放在正確的位置上:
2.1是否喜歡現(xiàn)在的工作
2.2是否用到長(zhǎng)處
2.3以后有機(jī)會(huì)換時(shí)想做什么崗位
3.去做正確的事:
3.1鎖定大目標(biāo):必須要符合公司的相關(guān)要求
3.2分清輕重緩急:不光是要做完,更要做對(duì),做好
3.3 要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃 :不要光說(shuō),更要有計(jì)劃與行動(dòng)
四)執(zhí)行時(shí)的PDCA法則應(yīng)用----執(zhí)行的整個(gè)流程
1.執(zhí)行前的策劃 --–P
1.1何謂P-策劃
1.2策劃-P在執(zhí)行時(shí)的重要性和影響度
1.3如何做好P-策劃工作
2.執(zhí)行前的溝通
2.1為何要執(zhí)行前溝通
2.2執(zhí)行前如何溝通,才能更加提高執(zhí)行程度
3.執(zhí)行前的培訓(xùn)
3.1執(zhí)行的應(yīng)做哪些培訓(xùn):四大步驟
3.2執(zhí)行的前的培訓(xùn)的注意點(diǎn)
4.執(zhí)行中的協(xié)調(diào) --D
4.1管理者就是協(xié)調(diào)者
4.2協(xié)調(diào)工作的三重性
4.3協(xié)調(diào)矛盾與進(jìn)度
5.執(zhí)行時(shí)的檢查 --C
5.1員工永過(guò)只過(guò)你所所檢查的,不會(huì)做你所希望的
5.2定期的檢查
5.3不定期的檢查
5.4誰(shuí)是總指揮?他是否被授權(quán)調(diào)度一切?
5.5事前有沒(méi)有工作派遣單,將高端愿望解碼成每個(gè)人應(yīng)該做的事?
5.6是否人人緊盯過(guò)程且隨時(shí)調(diào)整?
5.7是否已經(jīng)養(yǎng)成自動(dòng)回報(bào)的習(xí)慣?
5.8是否在一定的時(shí)段,對(duì)誤失、疏忽、敷衍、損害誠(chéng)實(shí)地總結(jié)?
5.9是否撤換錯(cuò)誤的人選?
6.執(zhí)行后的總結(jié)與改進(jìn) –A
6.1 意識(shí)到問(wèn)題:組成小組
6.2 介紹問(wèn)題
6.3 確定和核實(shí)根原因:鑒別和選擇潛在根原因,選擇有可能的根原因
6.4 采取短期糾正措施:驗(yàn)證所采取措施的有效性
6.5采取長(zhǎng)期糾正措施
6.6 驗(yàn)證所采取措施的有效性
6.7介紹為避免(問(wèn)題)再次出現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)做了哪些變化:類似的過(guò)程(工藝)有關(guān)的控制方法
6.8 承認(rèn)小組成績(jī)
6.9將改進(jìn)方法與思想做成企業(yè)的文化,執(zhí)行力不斷升華
五)執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)要注意的8大問(wèn)題------消滅執(zhí)行力不良的漏洞
1.了解你的企業(yè)和員工
1.1你是否親自參與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)?
1.2你是否深入了解公司的真實(shí)情況和員工心理?
1.3你是否會(huì)問(wèn)一些尖銳或一針見血的話,迫使手下思考問(wèn)題,探索答案?
2.堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)
2.1你是否知道員工和下層主管都常常有意地掩蓋事實(shí)?
2.2你是否可以確保在組織中進(jìn)行任何談話的時(shí)候,都把“實(shí)事求是”作為基準(zhǔn)?
3.樹立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序
3.1你是否集中精力在幾個(gè)重要目標(biāo)上?
3.2你是否調(diào)整自己的視角,為組織擬定幾個(gè)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)?
3.3你是否可以為這些目標(biāo)尋求一個(gè)切入點(diǎn)并附帶方法?
4.跟進(jìn)與進(jìn)度控制
4.1你是否沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),白白浪費(fèi)了很多很好的機(jī)會(huì)?
5.對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與處罰:<短片欣賞與分析>
5.1你是否賞罰分明,讓人們對(duì)公司做出更大的貢獻(xiàn)或只造成很小的損害?
5.2你是否提拔真正有執(zhí)行力的員工?
6.提高員工的能力和素質(zhì)
6.1你是否常把自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳遞給下一代領(lǐng)導(dǎo)者?
6.2你是否把與下屬的會(huì)面看成是一次次指導(dǎo)他們的機(jī)會(huì)?
6.3你是否仔細(xì)觀察一個(gè)人的行為,向他提供具體而有用的反饋?
7.分析和剖析你自己
7.1你是否容忍與自己相左的觀點(diǎn)?
7.2你是否注意公司倫理,超越自己的情緒?
7.3你是否不夠強(qiáng)勢(shì),姑息表現(xiàn)很差的員工?
8.調(diào)整你自己和自己的團(tuán)隊(duì)
8.1了解自己的長(zhǎng)處與短處
8.2 了解自己需要調(diào)整的重要技巧
8.3 如何在執(zhí)行團(tuán)隊(duì)中,完善自己
8.4 如何做執(zhí)行弄團(tuán)隊(duì)的匹配性
六) 創(chuàng)造一流的執(zhí)行力組織和文化
1.變革是企業(yè)文化的核心,變革也是提升企業(yè)執(zhí)行力的有效辦法
2.構(gòu)建執(zhí)行力組織的辦法
3.提高跨部門執(zhí)行力
4.持續(xù)推動(dòng)變革活動(dòng),創(chuàng)造一流執(zhí)行力文化
5.創(chuàng)造一流執(zhí)行力文化的其他有效辦法
6.案例學(xué)習(xí)
7.綜合討論及問(wèn)題解答
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