懂心理會(huì)管理
懂心理會(huì)管理詳細(xì)內(nèi)容
懂心理會(huì)管理
懂心理會(huì)管理
——管理是一場(chǎng)心理學(xué)的游戲
課程背景:
所有的管理行為一定是通過(guò)影響管理對(duì)象的心理才會(huì)發(fā)揮作用,一切管理工具最終要
達(dá)到的目標(biāo)就是管理對(duì)象的心理認(rèn)同,事實(shí)上,人員管理可以說(shuō)就是一門有效干預(yù)他人
心理的藝術(shù),所以有效的管理者必須能夠深入解讀人性,需要懂得一點(diǎn)心理學(xué)。
但是心理學(xué)課程往往浩如煙海博大精深,對(duì)于本身就很忙碌的管理者而言,要想系統(tǒng)
研讀心理學(xué)課程并從中悟出管理人帶團(tuán)隊(duì)的道理無(wú)疑是非常困難的,不僅僅是因?yàn)闆](méi)時(shí)
間,更是因?yàn)橐粋€(gè)心理學(xué)門外漢很難去解讀晦澀難懂的心理學(xué)課程
林俞丞老師管理學(xué)專業(yè)出身,研讀應(yīng)用心理學(xué)課程已歷十年有余,從浩如煙海的心理
學(xué)理論和定律中抽離出和人性管理有關(guān)的精華內(nèi)容,加以通俗化解讀,試圖通過(guò)本課程
使非心理專業(yè)的學(xué)員快速的掌握帶人帶心的實(shí)用心理管理藝術(shù)
授課方式:情景模擬+團(tuán)體實(shí)驗(yàn)室+授課傳授+互動(dòng)分享+行動(dòng)作業(yè)
主講老師:林俞丞
課程收益:
經(jīng)理人掌握心理管理的原理
經(jīng)理人掌握系列有關(guān)管理的心理定律
懂的掌控人心,巧妙管理的藝術(shù)
學(xué)會(huì)積累有效的心理資本,幫助自己和下屬獲得績(jī)效提升
掌握心理資源激勵(lì)的藝術(shù),有效降低管理成本、提升管理效果
課程大綱:
1. 關(guān)于人性本源的探討
1. 管理,需要看透人性
2. 人生的終極目的探討
3. 五大基本人性:懶、貪、惰、賭、色
4. 人性本源的五大管理法則
5. 發(fā)自人性的管理學(xué)思考
2. 人的行為的驅(qū)動(dòng)原理
1. 你的行為受什么驅(qū)動(dòng)
2. 你的動(dòng)機(jī)來(lái)自哪里
3. 什么影響內(nèi)在感覺?信號(hào)驅(qū)動(dòng)原理
4. 強(qiáng)化理論——你的行為是強(qiáng)化出來(lái)的
5. 人的心理如何受影響?
信號(hào)影響心理
環(huán)境影響心理
潛移默化受影響
信任者最易影響心理
3. 環(huán)境建設(shè)——營(yíng)造你的管理力場(chǎng)
1. 地鐵兇案帶來(lái)的管理學(xué)震撼
2. 信號(hào)原理——信息影響人的行為
3. 人往往被周邊環(huán)境所催眠
4. 團(tuán)隊(duì)氛圍——沉淀團(tuán)隊(duì)的心理資本
5. 文化是全員心理勢(shì)能的累積與沉淀
4. 定位角色——管理中的心理定位
1. 角色定位實(shí)際上是一種心理定位
2. 關(guān)鍵是你在他人心中是個(gè)什么形象
3. 內(nèi)在自我形象決定著你的影響力
4. 維持的你的管理形象——什么角色就就要什么樣的形象
5. 管理者的行為是設(shè)計(jì)出來(lái)的,你要什么結(jié)果,你就要表現(xiàn)出什么行為。
6. 重新設(shè)計(jì)你的形象,建立心理能量場(chǎng)
5. 強(qiáng)化執(zhí)行——如何運(yùn)用心理驅(qū)動(dòng)執(zhí)行
1. 舒適圈概念,如何讓人們不找借口?
2. 直擊人心——如何讓人們提供結(jié)果?
3. 巧妙檢查——設(shè)計(jì)員工認(rèn)同的檢查體系
4. 及時(shí)反饋——照鏡子影響人的心理勢(shì)能
5. 善用賞罰——運(yùn)用好終極執(zhí)行利器
6. 凝聚團(tuán)隊(duì)——巧用群體心理凝聚人心
1. 群體心理的幾個(gè)特點(diǎn)
2. 大眾無(wú)意識(shí)
跟隨心理
從眾心理
遷就強(qiáng)勢(shì)者心理
3. 用跟隨心理推動(dòng)團(tuán)隊(duì)跟隨
4. 樹立行為標(biāo)桿——打造團(tuán)隊(duì)英雄人物
5. 學(xué)會(huì)講故事
7. 進(jìn)退有據(jù)——把握好你和他的度
1. 孫經(jīng)理的疑惑,講一個(gè)小笑話
2. 遠(yuǎn)還是近?這是個(gè)問(wèn)題
3. 你和下屬保持什么距離取決于哪些因素?
4.
把握恰當(dāng)?shù)木嚯x是為了影響對(duì)方的心理,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候用調(diào)整距離對(duì)你的下屬發(fā)出強(qiáng)烈的
信號(hào)
5. 寬嚴(yán)相濟(jì),你要明白人性的弱點(diǎn)
6. 做事的度要好好考慮:包括贊揚(yáng)的度、批評(píng)的度、授權(quán)的度、獎(jiǎng)罰的度
8. 高效溝通——跨越心理防衛(wèi)墻
1. 溝通障礙的根源在哪里?
2. 從溝通的過(guò)程看干擾因素
3. 溝通首要——跨越心理防衛(wèi)關(guān)
4. 你輕松、他輕松,拉近距離最重要
5. 找到共同頻道,創(chuàng)造良好溝通氛圍
6. 先聽后說(shuō),讓自己和他人放松心情
7. 學(xué)會(huì)表達(dá),關(guān)注的焦點(diǎn)放在對(duì)方
8. 文化藝術(shù),用鑰匙打開對(duì)方的心
9. 激發(fā)情感——激發(fā)員工的最佳狀態(tài)
1. 人人追求的是那種重要性的感覺
2. 善用心理資源激勵(lì)——心理驅(qū)動(dòng)激發(fā)起最佳狀態(tài)
3. 員工滿意其實(shí)是一種感覺
4. 激勵(lì)下屬,控制預(yù)期掌握人心
5. 帶什么帽子你就演什么角色,演什么角色就有什么樣的行為
6. 轉(zhuǎn)換定義,找到你工作中的積極元素
7. 貼標(biāo)簽——有效運(yùn)用期待效應(yīng)
10. 有效授權(quán)——分派任務(wù)的心理博弈
1. 授權(quán)你要的結(jié)果是什么?
2. 你的員工為什么反授權(quán)?
3. 應(yīng)對(duì)反授權(quán)的三大心理機(jī)制
4. 決定授權(quán)層次重在控制力度
5. 授權(quán)控制——重在建立心理依賴
十一、 心理能量——?jiǎng)?chuàng)造你的管理勢(shì)能
1. 打造有利于你管理的環(huán)境:用環(huán)境影響你員工的心理
2. 修煉自身功力:個(gè)人魅力的來(lái)源
3. 一開始就打下良好的管理基礎(chǔ):把握好距離感、掌握處理問(wèn)題的度、寬嚴(yán)相濟(jì)
4. 通過(guò)細(xì)節(jié)和行為信號(hào)塑造管理者的形象
5. 開發(fā)你的管理資源:你擁有多少可以左右他人的資源?
6. 擁有心理威懾的力量,如何爭(zhēng)取到更多人跟你走
結(jié)語(yǔ)
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經(jīng)理人跨部門溝通技巧(1-2天) 02.03
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中層經(jīng)理核心管理技能(MTP)MTP這個(gè)課程有幾十年的歷史,在上個(gè)世紀(jì)的七十年代歐美國(guó)家的企業(yè)家和管理學(xué)家對(duì)好的企業(yè)和壞的企業(yè)進(jìn)行研究,得出結(jié)果表明:他們的差別不在于高層、決策層,而在于中層的執(zhí)行力。課程時(shí)間:3天課程對(duì)象主管、中層管理人員課程背景“一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊能夠打敗一只羊帶領(lǐng)的一群獅子”,一個(gè)好的管理者可以提高一個(gè)組織和部門的競(jìng)爭(zhēng)力。常言道“工作
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卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉之戰(zhàn)略思維課程背景卓越領(lǐng)導(dǎo)者之所以擁有卓越的效能,關(guān)鍵在于其思維模式不同,同樣的事情,不同思維方式的人看到的是不同的側(cè)面,同樣的問(wèn)題,不同思維模式的人透視其不同的深度,同樣的資源,在不同思維模式的人眼里擁有不同的價(jià)值。所以,提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的第一步,不應(yīng)該是講授領(lǐng)導(dǎo)力技巧及領(lǐng)導(dǎo)力行為,而應(yīng)該是打開領(lǐng)導(dǎo)者的思維域,拓展其認(rèn)知空間,進(jìn)行思維訓(xùn)練。也只
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卓越中層執(zhí)行力訓(xùn)練(2天) 10.31
卓越中層執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)核心訓(xùn)練(2天)課程背景◆執(zhí)行力在中國(guó)已經(jīng)喊了將近十年,幾乎每個(gè)管理講師都有講過(guò)執(zhí)行力課程,幾乎每個(gè)企業(yè)都進(jìn)行過(guò)執(zhí)行力培訓(xùn),但中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行力狀況又如何呢?看看各位老板談及執(zhí)行時(shí)的那滿面愁容就不難猜到一二了。為什么執(zhí)行力喊了多年、抓了多年更是講了多年就是不見效果?提升企業(yè)執(zhí)行力的核心關(guān)鍵到底是什么?◆我研究執(zhí)行力9年多的時(shí)間發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思
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經(jīng)理人突破性領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練體系|學(xué)習(xí)目標(biāo)|評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)/學(xué)員能夠:||1、了解何謂領(lǐng)導(dǎo)能力|1.1描述符合領(lǐng)導(dǎo)能力的行為|||1.2定義不同的領(lǐng)導(dǎo)方式||2、理解領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)備的領(lǐng)導(dǎo)技能|2.1解釋何為突破性領(lǐng)導(dǎo)力|||2.2具備領(lǐng)導(dǎo)力十項(xiàng)技能||3、具備有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力|3.1制定突破性領(lǐng)導(dǎo)力提升規(guī)劃|課程對(duì)象:董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、企業(yè)中高層管理者課程目標(biāo):1、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)
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