品牌店長--基礎(chǔ)班

基礎(chǔ)班
階段一：1.自我認(rèn)知；2.自我管理（1日）
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|1. 新任店長的心態(tài)準(zhǔn)備 |4. 每日工作流程 |
|從零售店員到店長的變化 |總結(jié)每日的工作任務(wù) |
|面對來自方方面面的壓力 |設(shè)計(jì)一天的工作流程 |
|實(shí)現(xiàn)自我價值的心理學(xué) |現(xiàn)場處理方式的思考 |
|* 討論：導(dǎo)購和店長的區(qū)別 |* 分享：金牌店長的一天 |
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|2. 了解品牌的理念 |3. 店長的自我修煉 |
|21世紀(jì)品牌制勝的年代 |洞察力是成功店長的基礎(chǔ) |
|老板為我們做了什么 |創(chuàng)出型店長的思維過程 |
|品牌理念是如何形成的 |高效管理來源于日常修煉 |
|* 演習(xí)：自我品牌的理念 |* 演習(xí)：店長能力提升計(jì)劃 |
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|3. 了解自我潛能力 |6. 把握店鋪現(xiàn)狀 |
|測試自己的工作風(fēng)格 |店鋪相關(guān)信息收集 |
|分析自己的優(yōu)勢和弱勢 |數(shù)據(jù)、客層、商品 |
|找出的最佳管理方法 |調(diào)查報(bào)告表項(xiàng)目設(shè)計(jì) |
|* 演習(xí)：自我認(rèn)識自我提升 |* 討論：如何店鋪的問題 |










階段二：1.工作管理；2.團(tuán)隊(duì)管理（1日）
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|1. 金牌店長的管理魔法 |5. 提升團(tuán)隊(duì)的向心力 |
|店長的責(zé)任和使命 |老板、管理者、員工 |
|系統(tǒng)化的管理模式 |老板為我們做了什么 |
|店鋪、商品、人員、顧客 |共同面對我們的顧客 |
|* 互動：尋找店長的魔法 |* 討論：上帝在哪里 |
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|2. 店鋪業(yè)績指標(biāo)分解 |6. 團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的時代 |
|年度銷售目標(biāo)預(yù)算 |顧客購買需求的變化 |
|年度目標(biāo)的細(xì)化分解 |個人待客和團(tuán)隊(duì)待客 |
|員工銷售狀況分析表 |提升顧客滿意和成交率 |
|* 演練：分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題 |* 案例：團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢 |
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|3. 店鋪貨品和庫存控制 |7. 新時代店長的人員管理 |
|指導(dǎo)店鋪合理訂貨 |年輕一代的心里欲求 |
|合理庫存的控制管理 |如何抓住員工的心 |
|設(shè)定商品庫存基準(zhǔn) |感謝、溝通、鼓勵 |
|案例：商品在庫數(shù)據(jù)分析 |* 分享：人類欲求心理學(xué) |
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|4. 商品銷售狀態(tài)管理 |8. 不同性格的員工輔導(dǎo) |
|商品的命運(yùn)掌握在導(dǎo)購手中 |生活習(xí)慣中的個性流露 |
|堅(jiān)持原則 鼓舞士氣 |不同性格的優(yōu)弱點(diǎn)分析 |
|專業(yè)知識 流行趨勢 |發(fā)揚(yáng)每位導(dǎo)購的個性優(yōu)勢 |
|* 分享：新品上市緊急動員會 |* 分享：4大性格類型測試 |
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階段三：1.店長形象塑造與展示；2.拓展訓(xùn)練+實(shí)戰(zhàn)演練（2日）
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|1. 時尚行業(yè)的店長形象 |6. 女士身材與服裝搭配 |
|中國服飾文化的發(fā)展歷程 |了解自己的身體特征 |
|國際流行服飾在中國的呈現(xiàn) |突出自己的身材優(yōu)勢 |
|個人形象左右職場中的威信 |揚(yáng)長避短魅力展現(xiàn) |
|* 分享：中國服飾消費(fèi)的怪圈 |* 分享：選擇適合自我身材的服飾 |
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|2. 色彩學(xué)知識與服飾搭配 |7. 休閑裝的服飾搭配 |
|色彩學(xué)的基本理論 |色彩學(xué)的基本理論 |
|高雅品質(zhì)的統(tǒng)一色彩 |朝氣蓬勃的對比配色 |
|職場服飾搭配原則 |休閑服飾搭配原則 |
|* 演習(xí)：服飾搭配思考題 |* 演習(xí)：服飾搭配思考 |
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|3. 時尚女裝風(fēng)格象限 |8.. 休閑裝同樣要穿出品味 |
|品牌定位與個人形象 |色相配色的基本理論 |
|不同風(fēng)格女性的休閑裝 |2013色彩流行趨勢 |
|職場上穿出個性魅力 |鮮艷色彩的培訓(xùn)要點(diǎn) |
|* 演習(xí)：女裝店長魅力塑造 |* 演習(xí)：服飾搭配思考 |
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|4. 時尚男裝風(fēng)格象限 |9. 了解自身的膚色特征 |
|品牌定位與個人形象 |色彩學(xué)的基礎(chǔ)知識 |
|不同風(fēng)格男性的休閑裝 |選擇合適的化妝用品 |
|職場上穿出個性魅力 |選擇合適的服裝色彩 |
|* 演習(xí)：男裝店長魅力塑造 |* 膚色特征自我診斷 |
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|5. 西裝的選擇與搭配 |10. 提升個人的內(nèi)在氣質(zhì) |
|如何幫男士選擇西裝 |氣質(zhì)是內(nèi)在品格的自然流露 |
|男性V區(qū)的配色要點(diǎn) |塑造人格魅力的三大基石 |
|不同體型的襯衫和領(lǐng)帶 |經(jīng)典名著片段分享 |
|* 分享：中國人穿西裝為何不精神 |* 外企員工的訓(xùn)練過程 |

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