管理干部必備五項修煉
管理干部必備五項修煉詳細內(nèi)容
管理干部必備五項修煉
管理干部必備五項修煉李巖偉-學(xué)習(xí)型組織基層干部培養(yǎng)課程
課程背景
企業(yè)優(yōu)秀人才超出崗位培養(yǎng)預(yù)期,朝向下一個更高層級崗位邁進的過程,其實是一個由“優(yōu)秀員
工”變?yōu)椤捌胀▎T工”的過程,這個過程是源于從事的工作由熟悉的基層執(zhí)行變成了不熟悉的管理協(xié)調(diào)崗
位。很多優(yōu)秀員工都卡在這個過渡期,并浪費了大量的個人成本和企業(yè)培養(yǎng)成本。
同時,執(zhí)行崗位晉升到管理協(xié)調(diào)崗位的過程中,每個達到晉升標準的員工都還應(yīng)該承擔一個隱藏崗位
——內(nèi)部教練。這個崗位的職責(zé)是:當自己成為基層優(yōu)秀員工后,有責(zé)任和義務(wù)對同層級同工種的其他普
通員工進行輔導(dǎo)和培育。遺憾的是很多企業(yè)并沒有對此引起重視。
所以,針對有晉升可能的優(yōu)秀員工,提前對其管理協(xié)調(diào)、解決問題、輔導(dǎo)他人、引發(fā)學(xué)習(xí)的技能提前
進行培育,是非常有必要的。
此課程會從基層管理協(xié)調(diào)人員需要具備的知識和技能角度入手,以教授大家具體的方法手段等純干貨
為主,配合樂趣橫生的現(xiàn)場互動案例,再現(xiàn)場運用行動學(xué)習(xí)等技術(shù)手段針對甲方實際工作需要將課程內(nèi)容
轉(zhuǎn)化為可實際落地的改善計劃,助甲方高效實現(xiàn)儲備干部的提前培養(yǎng),打造高效能組織!
課程時長
課時 2-3 天
面向崗位
基層優(yōu)秀員工、班組長、儲備干部、中基層管理干部
課程特色
現(xiàn)場進行適合甲方的具體辦法落地轉(zhuǎn)化
10 余年的授課經(jīng)驗,熟練運用行動學(xué)習(xí)、促動技術(shù)、教育心理學(xué)等授課技術(shù)對學(xué)員進行知識傳導(dǎo);
教學(xué)風(fēng)格輕松愉快,節(jié)奏變化合理,熟練調(diào)控學(xué)員聽課狀態(tài);
知識結(jié)構(gòu)講授 30%,學(xué)員討論 30%,現(xiàn)場模擬演練 20%,現(xiàn)場點評輔導(dǎo) 20%;
頁 1
課程大綱
第一章 儲備干部必備的五項修煉
一. 研討開場:五行教學(xué),關(guān)注前置——現(xiàn)目前大家的職責(zé)與困境
二. 五項修煉
第二章 企業(yè)人才的自我驅(qū)動和學(xué)習(xí)力
一. 自我賦能
二. 職場學(xué)習(xí)的策略和方法
1. 策略——短期、中期、長期
2. 方法——悅讀有字之書、學(xué)讀無字之書
3. 工具——平衡輪
4. 能力提升的 345 模型
第三章 工作知識的修煉(崗位技能,略講)
第四章 職責(zé)知識的修煉
一. 管理協(xié)調(diào)崗位職責(zé)認定
1. 管理協(xié)調(diào)崗在組織結(jié)構(gòu)中的定位
2. 不同層次管理協(xié)調(diào)崗的職責(zé)定位
3. 目的與目標的關(guān)系
二. 職責(zé)不清晰導(dǎo)致角色錯位
1. 常見的管理協(xié)調(diào)職責(zé)不清晰
2. 清晰的職責(zé)與權(quán)限
3. 工具——自我檢查表
第五章 工作改善的修煉
一. 問題是進步的契機
1. 問題意識與發(fā)現(xiàn)問題
頁 2
2. 投入問題的解決與工作改善
二. 工作方法的改善程序
1. 案例分析
2. 方案改正
3. 細節(jié)改善
4. 工作改善五步法
5. 工具——作業(yè)分解表、改善提案表
三. 消除實施改善中遇到的障礙
1. 障礙來源于兩個層面
2. 消除障礙四法則
四. 改善項目的目標制訂
1. 目標管理與指令管理
2. 目標設(shè)定三大法則
五. 目標實現(xiàn)的保障——PDCA
1. 案例分析
2. 工具——落地考量表
3. 工具——行動計劃表
第六章 待人協(xié)調(diào)的修煉
一. 根據(jù)不同人的特點區(qū)別對待
1. 案例分析
2. 行為參照分析
3. 工具——DISC 在與人共事中的應(yīng)用
4. 現(xiàn)場測評
二. 解決與人有關(guān)的問題
1. 案例分析
2. 解決與人有關(guān)的問題四步法
頁 3
3. 工具——人際問題處理表
三. 解決部門之間的矛盾
1. 案例分析
2. 工具——部門矛盾應(yīng)對表
3. 化解沖突五步法
四. 按照需求分配工作
第七章 指導(dǎo)培育的修煉
一. 做賦能型企業(yè)管理協(xié)調(diào)人才
二. 助力員工實現(xiàn)價值
1. 員工的狀態(tài)比業(yè)績更重要
2. 干預(yù)和改善的溝通技巧
三. 打造學(xué)習(xí)場域
1. 個人復(fù)盤
2. 團隊復(fù)盤
3. 即時教育
第八章 現(xiàn)場學(xué)習(xí)地圖萃取+實踐計劃
(完)
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從校園人到企業(yè)人 08.28
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復(fù)盤——在工作中學(xué)習(xí)和成長課程背景新年一過,門店上又換了好幾個新人,他們對產(chǎn)品不熟悉,和同事的配合也很牽強,甚至因為經(jīng)驗的缺乏已經(jīng)導(dǎo)致老客戶投訴。店長們開會的時候有人嘆氣說:“好不容易培養(yǎng)出幾個熟手,這下又要重新帶人,總把時間重復(fù)浪費在同樣的事情上……”;趙總把方案拍到秘書桌上:“上次投標失敗后就說過,我們所有的演示方案必須配合甲方的VI制作,還不到兩個星期
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《微課工作坊項目說明 》 10.08
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學(xué)習(xí)型組織都做的復(fù)盤技術(shù)讓經(jīng)歷成為可以推廣學(xué)習(xí)的企業(yè)公共資源李巖偉-純干貨系列課程復(fù)盤是打造學(xué)習(xí)型組織的必要技術(shù)課程背景新年一過,門店上又換了好幾個新人,他們對產(chǎn)品不熟悉,和同事的配合也很牽強,甚至因為經(jīng)驗的缺乏已經(jīng)導(dǎo)致老客戶投訴。店長們開會的時候有人嘆氣說:“好不容易培養(yǎng)出幾個熟手,這下又要重新帶人,總把時間重復(fù)浪費在同樣的事情上……”;趙總把方案拍到秘書
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