激勵人心的激勵技巧 2天版(中高層)
激勵人心的激勵技巧 2天版(中高層)詳細內(nèi)容
激勵人心的激勵技巧 2天版(中高層)
六脈神劍:激勵人心的激勵技巧
【課程目標】
通過管理實戰(zhàn)中實際案例和問題的自我解剖與分析,挖掘問
題根源,啟發(fā)學(xué)員思考
1. 了解激勵的本質(zhì)與核心
2. 學(xué)習(xí)與掌握實用激勵理論與工具
3. 掌握激勵的十大技能與實戰(zhàn)落地方法
4.
通過不同的激勵方法來提升團隊士氣進而提升團隊業(yè)績
【課程提綱】
第一單元 激勵的核心與本質(zhì)
激勵的核心
1. 為什么要激勵
2. 激勵的核心是什么
3. 員工需求與工作動機
4. 新生代員工的特別需求
案例分析:一項新任務(wù)
二、激勵的基本理論與運用要點
1. 需求理論在管理上的運用要點
2. 公平理論在管理上的運用要點
3. 期望理論在管理上的運用要點
練習(xí):辨別需求征兆(馬斯洛需求層次理論在管理中的實
戰(zhàn)運用)
第二單元 六脈神劍:激勵人心的八大實戰(zhàn)激勵技能
目標激勵
1. 哪些人更適合被目標激勵
2. 目標激勵的三原則
1. SMART原則
2. 自上而下原則
3. 公私結(jié)合原則
? 目標提示
? 練習(xí)
尊重激勵
1. 無為而治
2. 動作暗示
3. 人盡其才
榮譽激勵
1. 巧立“名目”
2. 定位“時空”
3. 廣而“告之”
授權(quán)激勵
案例分析:總部的任務(wù)
授權(quán)的步驟
Step 1:表達信任
Step 2: 說明目標
Step 3: 工作日程
Step 4: 設(shè)立工作準則
Step 5: 確定決策范圍,給予權(quán)限
Step 6: 征詢意見
Step 7: 提供支持
Step 8: 監(jiān)督反饋
授權(quán)的八大層次
授權(quán)前選賢任能的五大因素
授權(quán)過程中溝通的要點
授權(quán)的八大核心步驟
溝通激勵
1. 溝通的核心目的?
2. 溝通激勵的五把金鑰匙
1)第一把鑰匙:主動反饋 麻煩全沒
2)第二把鑰匙:簡化語言 事半功倍
練習(xí):金字塔結(jié)構(gòu)
練習(xí):下屬的煩惱
3)第三把鑰匙:學(xué)會傾聽 以心換心
4)第四把鑰匙:把握細節(jié) 本立道生
5)第五把鑰匙:因人而異 對應(yīng)得宜
? 老虎型的人的特點與溝通激勵技巧
? 孔雀型的人的特點與溝通激勵技巧
? 綿羊型的人的特點與溝通激勵技巧
? 貓頭鷹型的人的特點與溝通激勵技巧
3. 一對多溝通的核心激勵技能
1. 角色扮演與會議模擬
2. 引導(dǎo)激勵技能
3. 激勵人心的決策流程(頭腦風(fēng)暴 達成共識)
贊美激勵
1. 贊美的三原則
1. 具體
2. 及時
3. 有變化
2. 贊美的三個核心步驟
1. 我看到了(聽到了)...
2. 我覺得您是一個....的人
3. 我很欣賞你的....
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