《像產(chǎn)品經(jīng)理一樣開展培訓(xùn)設(shè)計(jì)和運(yùn)營》

《像產(chǎn)品經(jīng)理一樣開展培訓(xùn)設(shè)計(jì)和運(yùn)營》課程大綱
主講人：翟佳
【課程目標(biāo)】
通過產(chǎn)品經(jīng)理視角，明確培訓(xùn)對(duì)組織和用戶的需求承接和產(chǎn)品化
通過項(xiàng)目管理思路和流程，設(shè)計(jì)和推動(dòng)培訓(xùn)高標(biāo)、高效和閉環(huán)拿結(jié)果
通過培訓(xùn)運(yùn)營4D法則，案例導(dǎo)入+思維對(duì)齊+知識(shí)邏輯+工具方法輸入+實(shí)操演練，一步一練，結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作任務(wù)，訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，行動(dòng)共創(chuàng)
通過培訓(xùn)引導(dǎo)技術(shù)，提升學(xué)員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃創(chuàng)意和運(yùn)營執(zhí)行效果
培訓(xùn)結(jié)束后，每位學(xué)員結(jié)合區(qū)域下半年規(guī)劃，制定完成一個(gè)或一套培訓(xùn)運(yùn)營方案，直接可落地應(yīng)用。
【課程大綱】
一、第一天上午（3小時(shí)）
培訓(xùn)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理的崗位職責(zé)對(duì)比
案例：產(chǎn)品經(jīng)理們?nèi)绾伍_展一項(xiàng)公司級(jí)戰(zhàn)略項(xiàng)目的策劃和實(shí)施《產(chǎn)品定位和設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)營》
項(xiàng)目管理在培訓(xùn)策劃和運(yùn)營中的應(yīng)用
培訓(xùn)運(yùn)營4D法則全景圖講解
二、第一天下午（3小時(shí)）
步驟一：培訓(xùn)需求調(diào)研
案例：高管需要快速解決營銷團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和業(yè)績指標(biāo)達(dá)成，培訓(xùn)管理者該怎么辦？
針對(duì)不同類型開展培訓(xùn)需求調(diào)研：年度需求設(shè)計(jì)類、課程開發(fā)類、培訓(xùn)項(xiàng)目類、人才發(fā)展類、績效改善類、文化融入類
輸入需求調(diào)研工具：通過戰(zhàn)略解碼、業(yè)務(wù)痛點(diǎn)診斷、問卷調(diào)研、深度訪談、小組研討、資料分析、能力模型構(gòu)建、對(duì)標(biāo)調(diào)研等方式，運(yùn)用GAPS分析找到差距，識(shí)別可通過培訓(xùn)賦能和考核、人才培養(yǎng)和評(píng)估等定位和解決的問題，確定項(xiàng)目目標(biāo)，明確培養(yǎng)期望和解決方案
結(jié)合實(shí)際工作場景，應(yīng)用工具方法制定學(xué)員真實(shí)任務(wù)的需求調(diào)研計(jì)劃，包括界定目標(biāo)，分析現(xiàn)狀，找出原因，解決方案
步驟二：項(xiàng)目設(shè)計(jì)
案例：高管要看到管理信息化系統(tǒng)對(duì)組織效能的提升效果，作為培訓(xùn)管理者該怎么辦？
培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)四個(gè)模塊：方案設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)、內(nèi)容設(shè)計(jì)和項(xiàng)目運(yùn)營
輸入項(xiàng)目設(shè)計(jì)的工具：項(xiàng)目管理思路設(shè)計(jì)和推動(dòng)項(xiàng)目前/中/后全流程設(shè)置；內(nèi)容設(shè)計(jì)包括課程立意和定制、講師優(yōu)選和評(píng)估、學(xué)習(xí)方式設(shè)計(jì)和組合、實(shí)操落地和結(jié)果回收、項(xiàng)目復(fù)盤和改善；項(xiàng)目運(yùn)營設(shè)計(jì)包括考勤管理、班級(jí)管理、線上線下運(yùn)營和宣傳、閉環(huán)管理
結(jié)合實(shí)際工作場景，應(yīng)用工具方法制定學(xué)員真實(shí)任務(wù)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案，包括設(shè)計(jì)項(xiàng)目流程、選擇學(xué)習(xí)方式、梳理項(xiàng)目資源、制定完整計(jì)劃
三、第二天上午（3小時(shí)）
【培訓(xùn)工具加餐】：
《引導(dǎo)技術(shù)在項(xiàng)目策劃和管理中的應(yīng)用》：
培訓(xùn)場景、銷售場景、會(huì)議場景、企業(yè)文化和激勵(lì)場景、閉關(guān)總結(jié)場景
步驟三：項(xiàng)目實(shí)施
1、案例：高管年初提出，沒有增長的培訓(xùn)都是內(nèi)卷，作為培訓(xùn)管理者該怎么辦？
2、項(xiàng)目實(shí)施三種方式：費(fèi)曼學(xué)習(xí)法、訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合、行動(dòng)學(xué)習(xí)
3、輸入項(xiàng)目實(shí)施的工具：項(xiàng)目實(shí)施四要素、柯氏四級(jí)進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估
4、結(jié)合實(shí)際工作場景，應(yīng)用工具方法制定學(xué)員真實(shí)任務(wù)的項(xiàng)目實(shí)施方案和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
步驟四：復(fù)盤總結(jié)
1、案例：一場大型年會(huì)，全公司都滿意，但組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部卻很down，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人該怎么辦？
2、項(xiàng)目復(fù)盤四步法：目標(biāo)、結(jié)果、分析、總結(jié)
3、輸入項(xiàng)目復(fù)盤總結(jié)的工具：復(fù)盤羅盤和復(fù)盤畫布
4、結(jié)合本次培訓(xùn)，集體做復(fù)盤反思，提出優(yōu)化建議，經(jīng)驗(yàn)遷移至各自培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營中

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