輿情危機與媒介素養(yǎng)（3小時）

  培訓講師：肖延棟

講師背景：
蕭一凡老師——公關專家?曾任完美世界（北京）軟件技術有限公司公關總監(jiān)?曾任中教國際教育交流中心項目總監(jiān)?曾任國家級媒體記者、編導、播音、主持(8年)?曾任縣級電視臺新聞部副主任?中國電視藝術家協(xié)會會員?多部新聞和專題作品獲國家級一等獎【個人 詳細>>

肖延棟
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輿情危機與媒介素養(yǎng)（3小時）詳細內(nèi)容

輿情危機與媒介素養(yǎng)（3小時）

輿情危機與媒介素養(yǎng) 主講人 蕭一凡
課程介紹：
輿情危機已經(jīng)成為決定企業(yè)生死的項上之刀。一旦處理不好，輕則企業(yè)發(fā)展受到重創(chuàng)，重則企業(yè)倒閉。
怎樣防范危機的出現(xiàn)，以及危機出現(xiàn)時該如何應對，這不僅僅是企業(yè)領導所要面臨的問題，甚至于每個企業(yè)員工都需要具備一定的媒介素養(yǎng)，才能更好地應對危機，保證企業(yè)的發(fā)展。
本課程將梳理輿情發(fā)展的規(guī)律，使學員領悟面對輿情的處理原則，掌握應對媒體的具體技巧等，解決企業(yè)在面對危機時的后顧之憂。
課程時間：3小時
課程對象：
機關、事業(yè)單位新聞宣傳部門業(yè)務人員，企業(yè)單位品牌、公關業(yè)務人員，分管宣傳事務的領導，其他與新聞宣傳相關人員等。
課程特色
本課程主要通過理論分析，案例剖析，分組討論，情景模擬等形式，使學員快速掌握輿情危機的處理應該原則，提高媒體應對水平。
課程宗旨
讓每個人都知道危機到來時該如何應對。
課程目標
學員說出輿情危機對組織損害的特點
學員理解媒體記者的心理
學員掌握應對媒體的原則和技巧
課程大綱
輿情危機是怎樣損害組織形象的？
輿情關注的熱點
公共組織形象的重災區(qū)
社會組織形象危機的根源
媒體為什么對你窮追猛打？
了解新聞的理念和要求
了解媒體的運作和流程
了解記者的思想和行為
如何成功地面對媒體？
面對采訪的各種準備
回答問題的技巧策略
刁鉆問題的應對方式
避免發(fā)生致命的錯誤

 

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