《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：打造高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)》（2天）


《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：打造高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)》

主講：李根穩(wěn)

體系特點(diǎn)：

管理者是企業(yè)達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)施者是企業(yè)未來(lái)的希望；是實(shí)踐公司和部門經(jīng)營(yíng)方針
的責(zé)任者；是帶領(lǐng)部下達(dá)成集體目標(biāo)的責(zé)任者。他們是管理能創(chuàng)造更多價(jià)值的“現(xiàn)場(chǎng)”
的負(fù)責(zé)人；他們是有權(quán)利和責(zé)任直接指揮和控制的人；是通過(guò)對(duì)部下的管理來(lái)創(chuàng)出成果
的人；是指導(dǎo)作業(yè)或分配業(yè)務(wù)的人；是承上啟下的管理干部，他們的團(tuán)隊(duì)管理能力、溝
通協(xié)調(diào)能力、管理水平、管理風(fēng)格、人員培養(yǎng)等與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，同時(shí)也是中高
級(jí)管理人才的梯隊(duì)，因此中基層管理者的作用至關(guān)重要。所以，一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展壯大
，團(tuán)隊(duì)想要合作共贏，員工想要幸?？鞓?lè)，就必須加強(qiáng)基層管理人員能力的持續(xù)培養(yǎng)與
提升。如果企業(yè)的基層管理能力薄弱，致使管理出現(xiàn)斷層，團(tuán)隊(duì)士氣低、長(zhǎng)期溝通不暢
、配合度不高、執(zhí)行力不強(qiáng)、凝聚力欠缺、創(chuàng)新能力不足、抗壓能力差、人際關(guān)系緊張
、團(tuán)隊(duì)建設(shè)滯后，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致企業(yè)整體運(yùn)作效率低，管理成本增高，抗風(fēng)險(xiǎn)能力減弱，
將直接影響到企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、生存與發(fā)展。

訓(xùn)練效益：

?
通過(guò)自我角色的認(rèn)知和明確團(tuán)隊(duì)在個(gè)人成長(zhǎng)中的重要位置，組建“以結(jié)果為導(dǎo)向型
”團(tuán)隊(duì)；
?
學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)之間的高效溝通與協(xié)調(diào)，成功處理人際關(guān)系，產(chǎn)生自動(dòng)自發(fā)的職業(yè)精神
，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的良性成長(zhǎng)，促進(jìn)企業(yè)的高效發(fā)展；
? 提升團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力與執(zhí)行力，打造一支高績(jī)效的卓越團(tuán)隊(duì)。

訓(xùn)練時(shí)間

? 訓(xùn)練周期：2天/12H
? 其他時(shí)間：學(xué)習(xí)研討、作業(yè)跟進(jìn)輔導(dǎo)與長(zhǎng)期支持時(shí)間可靈活安排

課程內(nèi)容設(shè)置：


第一單元 團(tuán)隊(duì)介紹篇

1. 團(tuán)隊(duì)檢閱
2. 效果測(cè)試
3. 總結(jié)：
1. 團(tuán)隊(duì)的真正涵義：分析
2. 團(tuán)隊(duì)的真正價(jià)值：測(cè)試
3. 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段：工具
4. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五個(gè)統(tǒng)一
5. 互動(dòng)：西游團(tuán)隊(duì)變變變
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)“5P”要素
5. 團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神
6. 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段與形成過(guò)程



第二單元 角色認(rèn)知篇

1. 科學(xué)認(rèn)知新生代員工
1. 剖析：個(gè)性、價(jià)值觀、心智模式
2. 感知：工作、生活、家庭
3. 解讀：物質(zhì)、精神、人生
4. 討論：正面評(píng)價(jià)與負(fù)面評(píng)價(jià)
5. 分享：90后的三大壓力與三大考驗(yàn)
6. 視頻：《我們是新生代》
2. 管理者的角色認(rèn)知
1. 游戲+分享：我是誰(shuí)？
2. 講授：管理者自我角色認(rèn)知
3. 互動(dòng)：“人”字智慧——角色置換
4. 討論：管理者的角色認(rèn)知：朋友？教練？家長(zhǎng)？官僚？老好人？
5. 案例：?jiǎn)T工是一面鏡子，領(lǐng)導(dǎo)是一面旗幟。
6. 視頻+感悟：《管理的角色》
3. 管理的本質(zhì)與價(jià)值
4. 管理者的九大角色
5. 管理者的管理職責(zé)
6. 管理者魅力的建立
1. 格局與境界
2. 良性思維的建立
3. 修煉：口——容——心
4. 工具：心態(tài)的平衡+心智的建設(shè)+心本的管理



第三單元 團(tuán)隊(duì)溝通篇

1. 視頻+討論：《方與圓》
2. 全面認(rèn)知溝通
3. 體驗(yàn)活動(dòng)：
1. 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：何謂有效溝通
2. 聆聽(tīng)與溝通：分組演練
3. 溝通過(guò)程中的情緒管理
4. 九型人格與有效溝通
5. 溝通的種類
6. 溝通的價(jià)值
7. 案例分享：限時(shí)高效溝通
8. 分組演練：如何與上級(jí)高效溝通、平級(jí)高效溝通



第四單元 團(tuán)隊(duì)協(xié)作篇

1. 協(xié)作游戲體驗(yàn)
2. 協(xié)作互動(dòng)：1+1=？
3. 分享+感知：撲捉不和諧瞬間
4. 如何提升溝通與協(xié)調(diào)：面談
1. 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：提高理解別人的能力
2. 案例分享：增強(qiáng)別人理解自己的可能性
3. 工具指向：學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)的溝通語(yǔ)言
5. 案例分析



第五單元 團(tuán)隊(duì)相處篇

1. 感悟：天堂與地獄
2. 故事分享：“老子”天下第一
3. 體驗(yàn)活動(dòng)：心靈的距離
4. 心理學(xué)游戲：我的眼里只有你
5. 合唱：《相親相愛(ài)一家人》



第六單元 團(tuán)隊(duì)責(zé)任篇

1. 職業(yè)人基本素養(yǎng)：三力一度，多一度熱愛(ài)
2. 案例分享：團(tuán)結(jié)才有力量
3. 五心責(zé)任：良心、用心、誠(chéng)心、開(kāi)心、同理心
4. 感悟：管理與領(lǐng)導(dǎo)
5. 互動(dòng)環(huán)節(jié)：不抱怨、不拋棄、不放棄



第七單元 團(tuán)隊(duì)凝聚力打造

1. 集體檢閱+生發(fā)智慧
1. 心態(tài)好的團(tuán)隊(duì)
2. 溝通好的團(tuán)隊(duì)
3. 協(xié)作好的團(tuán)隊(duì)
4. 不抱怨的團(tuán)隊(duì)
5. ···········
2. 互動(dòng)：打造團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練
3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)：能力、動(dòng)力、合力、創(chuàng)新力
4. 團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)：認(rèn)真、責(zé)任、和諧、感恩

第八單元 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升

1. 執(zhí)行意識(shí)
1. 分享：什么是執(zhí)行力
2. 改善：樹(shù)立執(zhí)行意識(shí)
3. 工具：日清日畢
2. 執(zhí)行難題
1. 游戲：降龍十八掌/不行動(dòng)即淘汰
2. 討論：實(shí)際工作問(wèn)題討論/破解執(zhí)行難題
3. 工具：學(xué)會(huì)時(shí)間管理的核心
3. 贏在執(zhí)行
1. 互動(dòng)：分組練習(xí)/執(zhí)行的步驟
2. 分享：狼性團(tuán)隊(duì)執(zhí)行案例
3. 工具：提升執(zhí)行力的5件法寶



第九單元 團(tuán)隊(duì)部屬激勵(lì)技巧

1. 有效激勵(lì)的原則
1. 認(rèn)識(shí)激勵(lì)
2. 激勵(lì)是什么
3. 馬斯洛需求層次理論
4. 如何做到“物心一致”：精神與物質(zhì)
5. 有效激勵(lì)的原則與方式
2. 如何有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員
1. 肯定與溝通
2. 引導(dǎo)與批評(píng)
3. 激勵(lì)原理：?jiǎn)栴}員工
3. 激勵(lì)的手段與方法
1. 榜樣激勵(lì)---為員工樹(shù)立一根行為標(biāo)桿
2. 目標(biāo)激勵(lì)---激發(fā)員工不斷前進(jìn)的欲望
3. 尊重激勵(lì)---給人尊嚴(yán)遠(yuǎn)勝過(guò)給人金錢
4. 溝通激勵(lì)---下屬的干勁是“談”出來(lái)的
5. 信任激勵(lì)---誘導(dǎo)他人意志行為的良方
6. 寬容激勵(lì)---胸懷寬廣會(huì)讓人甘心效力
7. 贊美激勵(lì)---效果奇特的零成本激勵(lì)法
8. 情感激勵(lì)---讓下屬在感動(dòng)中奮力打拼
9. 競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)---增強(qiáng)組織活力的無(wú)形按鈕

第十單元 自由問(wèn)答[pic][pic][pic]

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