移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)

移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)

主講人：武威
培訓(xùn)對(duì)象：
核心骨干（室經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，一線服務(wù)人員）（省公司室經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，
分公司部門經(jīng)理）
培訓(xùn)時(shí)長： 2天





手機(jī)已經(jīng)進(jìn)入了3G時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)的技術(shù)條件已經(jīng)成熟，通信和手機(jī)的產(chǎn)品經(jīng)理需要
掌握互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的知識(shí)技能，同時(shí)還要掌握在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的技能，本課程專
門培訓(xùn)移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域的產(chǎn)品經(jīng)理。




? 掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基本概念和目標(biāo)用戶行為
? 了解熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)，營銷推廣基礎(chǔ)






第一章：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)概述
一、移動(dòng)互聯(lián)的10大應(yīng)用
二、企業(yè)應(yīng)用將成為移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的熱點(diǎn)
三、獲取信息將成為移動(dòng)電子商務(wù)的主要應(yīng)用
四、移動(dòng)終端的機(jī)會(huì)
五、移動(dòng)電子商務(wù)將與無線廣告捆綁前進(jìn)
六、移動(dòng)運(yùn)營上的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的機(jī)遇
1、需求已經(jīng)很明確
2、運(yùn)營體系趨向健全
3、技術(shù)和基礎(chǔ)產(chǎn)品基本成熟
4、各大運(yùn)營商的訴求
七、發(fā)揮移動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的優(yōu)勢
1、哪些產(chǎn)品和服務(wù)適合在移動(dòng)平臺(tái)上銷售
2、案例：大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)手機(jī)版
3、手機(jī)支付和手機(jī)購物有多大潛力
4、手機(jī)銀行是銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展方向
5、Ipad比手機(jī)功能更強(qiáng)大
案例：電子集市案例：push to talk技術(shù)在市場上的應(yīng)用


第二章：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基本技術(shù)及產(chǎn)品開發(fā)
一、Web 2.0技術(shù)
1、營銷工作的核心是什么
二、云計(jì)算
三、HTML5.0
四、SOA
五、SaaS
六、掌上配貨的開發(fā)過程


第三章：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶行為分析
一、手機(jī)購物用戶屬性研究
1、用戶性別比例狀況
2、用戶年齡結(jié)構(gòu)
3、用戶教育狀況
4、用戶收入情況
5、用戶職業(yè)分布狀況
6、用戶所屬行業(yè)狀況
7、用戶所在地域狀況
二、用戶手機(jī)上網(wǎng)行為研究
1、手機(jī)購物用戶使用傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)長狀況
2、用戶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)頻率
3、用戶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)地點(diǎn)
4、用戶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主要活動(dòng)
5、用戶經(jīng)常訪問的手機(jī)網(wǎng)站
6、手機(jī)上網(wǎng)消費(fèi)的金額
三、用戶網(wǎng)絡(luò)購物行為分析
1、手機(jī)購物用戶不使用手機(jī)購物的原因
2、手機(jī)購物情況
3、使用手機(jī)購物的頻率
四、用戶購物偏好分析
1、用戶手機(jī)購買商品類型分析
2、用戶單次手機(jī)購買商品的平均支出
3、用戶手機(jī)購物時(shí)最常使用的支付方式
4、用戶通過手機(jī)購物的累計(jì)金額
5、手機(jī)購物時(shí)最喜歡用的商品查找方式
6、手機(jī)購物網(wǎng)站滲透率
7、決定手機(jī)購物用戶選擇手機(jī)購物網(wǎng)站的重要因素


第四章：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營銷
一、網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷
1、網(wǎng)絡(luò)推廣的基本手段和步驟
2、網(wǎng)絡(luò)推廣的成本核算
二、制訂網(wǎng)絡(luò)推廣的計(jì)劃
1、網(wǎng)絡(luò)推廣要把握的關(guān)鍵點(diǎn)
2、實(shí)施計(jì)劃
3、費(fèi)用預(yù)算
4、人員預(yù)算
5、方案調(diào)整
三、提高用戶的訪問量
1、訪問量和轉(zhuǎn)化率
2、網(wǎng)絡(luò)廣告的投放
3、搜索引擎推廣
4、短彩信的宣傳推廣
5、社會(huì)化媒體的推廣
四、提高客戶體驗(yàn)
1、UI的提升
2、設(shè)計(jì)合理的著陸頁
3、服務(wù)流程的優(yōu)化
五、網(wǎng)絡(luò)推廣渠道的管理
1、網(wǎng)站推廣管理
2、信息發(fā)布管理
3、在線顧客服務(wù)管理
4、網(wǎng)上市場調(diào)研管理
5、對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣效果的評(píng)估


第五章：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)
一、物聯(lián)網(wǎng)
1、物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)基礎(chǔ)
①物聯(lián)網(wǎng)概覽
②物聯(lián)網(wǎng)的三個(gè)技術(shù)架構(gòu)層次
③物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈細(xì)分為四個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵技術(shù)
2、現(xiàn)階段物聯(lián)網(wǎng)的核心問題是什么？
①物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之六大瓶頸
②官產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的發(fā)展模式
③物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈
3、物聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢？
①中國物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展水平
②物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇
③中國發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)的幾大優(yōu)勢
④未來超市
⑤智慧家庭
4、物聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)信息化的關(guān)聯(lián)
①傳感器與移動(dòng)終端的結(jié)合
②物聯(lián)網(wǎng)的無線網(wǎng)絡(luò)傳輸
③掌上物流的案例分析
5、現(xiàn)實(shí)案例
地質(zhì)災(zāi)害實(shí)時(shí)監(jiān)測系統(tǒng)
防入侵系統(tǒng)
生態(tài)環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)
水資源監(jiān)測系統(tǒng)
生豬質(zhì)量溯源與監(jiān)管系統(tǒng)
現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)
手機(jī)支付
公共自行車系統(tǒng)
ETC
二、位置服務(wù)
1、LBS+SNS帶來的新商業(yè)機(jī)會(huì)
①客戶信息平臺(tái)
②口碑傳播平臺(tái)
③產(chǎn)品促銷平臺(tái)
④體驗(yàn)營銷平臺(tái)
⑤忠誠客戶平臺(tái)
⑥事件營銷平臺(tái)
2、LBS+SNS催生新的營銷模式——位置營銷
①電子商務(wù)時(shí)代的精準(zhǔn)廣告投放
②傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)電子商務(wù)對(duì)位置信息的依賴
③位置信息在營銷中的作用
3、移動(dòng)社交的solomo模式
4、LBS+SNS為團(tuán)購注入新的活力
①團(tuán)購的困境
②為什么團(tuán)購需要位置服務(wù)
③大眾點(diǎn)評(píng)的實(shí)際應(yīng)用案例
5、LBS+SNS在婚戀交友行業(yè)的應(yīng)用前景
①婚戀交友行業(yè)的巨大商機(jī)
②婚戀交友行業(yè)的特性
③LBS+SNS在婚戀交友行業(yè)中的應(yīng)用方案
④LBS+SNS在婚戀交友行業(yè)中的實(shí)際案例
6、LBS+SNS在物流行業(yè)的應(yīng)用前景
①物流行業(yè)的關(guān)鍵應(yīng)用
②高速增長的物流配送行業(yè)
③信息化管理是物流業(yè)的核心競爭力
④位置服務(wù)的應(yīng)用案例
⑤移動(dòng)位置服務(wù)的全網(wǎng)運(yùn)營


第六章：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷知名案例
一、福特微博活動(dòng)
1、背景
2、目標(biāo)
3、行動(dòng)
4、分析對(duì)比
5、啟示
二、高端汽車品牌移動(dòng)營銷案例
三、騰訊移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及營銷案例
1、騰訊以用戶為中心的核心運(yùn)營理念
2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營思路：雙模式并行 觸達(dá)用戶
3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營思路----我們關(guān)注規(guī)模，我們更關(guān)注健康
4、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷目標(biāo)：拉新及留存 通過活動(dòng)加強(qiáng)用戶滲透
5、QQ農(nóng)場—營銷案例
6、手機(jī)QQ-營銷案例[pic][pic]
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