1-7情境領導-員工培育輔導

  培訓講師：魯潔

講師背景：
魯潔老師■西北政法大學商學院導師■西北農(nóng)林科技大學客座講師■中國企業(yè)最佳實戰(zhàn)培訓師100強■案例教學認證講師、學習項目設計認證、團隊體驗卡牌認證■心理咨詢師、人力資源管理師、高級人力資源法務師、高級經(jīng)濟管理師職業(yè)經(jīng)歷1、杭州可靠、香港合生元 詳細>>

魯潔
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1-7情境領導-員工培育輔導詳細內(nèi)容

1-7情境領導-員工培育輔導


員工培育輔導

——從“讓他做”到“獨立做”
【課程背景】
工作中對員工影響最大的是他的直接上級，員工可能會因為不合格的上級消極怠工，
甚至離開一個優(yōu)秀的公司，也可能因為優(yōu)秀的上級而在一個普通的公司里全力以赴。沒
有人希望自己做事被當作理所當然，沒有人喜歡被忽視、被怠慢、被埋沒，所以下屬需
要被激勵，需要在上級的輔導下完成一個又一個的目標，獲得成長和成就感，同時，激
勵與輔導不是一項靜態(tài)的技巧，不同的下屬需要使用不同的激勵與輔導方式，需要從激
勵和輔導本質(zhì)的原則出發(fā)并采用合適的方式。
【課程課時】1天（6小時）
【授課形式】講授+案例研討+視頻+答疑
1. 員工的成熟度

員工成熟度有能力和意愿兩個維度，對應的管理者行為也有兩個維度，區(qū)分清楚才能使
用對應的管理行為。
1. 能力和意愿，區(qū)分員工的成熟度
2. 支持和指揮，應對不同類別不同狀態(tài)的下屬
2. 管理者的權變
管理者需要根據(jù)下屬的不同狀況，調(diào)整自己的管理行為，而不是用自己認為有效的方
式去管理所有員工，不要用自己的思維去度量別人的思維。
1. 對待能力高、意愿高的員工：授權，監(jiān)督檢查
討論案例：不放心的委派
知識點：不要用你認為的方式去管理員工……
學會轉(zhuǎn)化問題，找到問題的本質(zhì)
布置工作，得到期望標準的方法
2. 對待能力低、意愿低的員工：指揮、領導不等于獨裁
視頻案例:分步驟畫圖教授……
新人培養(yǎng)周期內(nèi)要做的“三個一”管理
3. 對待能力略低、意愿略低的員工：
1. 做出榜樣，獲得員工認同
視頻案例：下屬如何帶
2. 教練式輔導你的下屬
教練的三原則
有力提問啟發(fā)思考，提升員工參與感/掌控感
有力提問的三種方式
有力提問使用的注意點
4. 對待能力略高、意愿略低的員工：支持型和管控型
討論案例：新官上任碰到老資格員工
知識點：無認同不領導，認同管理者、認同工作……
視頻案例：老員工不服管
知識點：管理者通過管理職位管控下屬……
3. 骨干員工的批量培養(yǎng)
企業(yè)在高速發(fā)展時期，大量關鍵崗位斷檔，當批量培養(yǎng)關鍵核心崗位或是后備干部時
也是有方法可循的。
1. 企業(yè)內(nèi)部關鍵崗位復制的方法
橫向崗位復制（核心關鍵崗位）
縱向崗位復制（后備管理干部）
2. 帶團隊的管理者例會如何才能不流于形式，開出效果
討論案例：自認有功
知識點：不要把事的問題上升到人的問題
備注：每天標準課時6小時，9：00-12：00，14：00-17：00。



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