門店導(dǎo)購實戰(zhàn)連單銷售技能提升
門店導(dǎo)購實戰(zhàn)連單銷售技能提升詳細(xì)內(nèi)容
門店導(dǎo)購實戰(zhàn)連單銷售技能提升
【課程設(shè)計——課綱紀(jì)要】門店導(dǎo)購實戰(zhàn)連單銷售技能提升章節(jié)綱要核心內(nèi)容**章思維認(rèn)知培養(yǎng)導(dǎo)購連單思維、找出連單銷售的時段、時機第二章心態(tài)心在哪里，收獲就在哪里第三章系統(tǒng)連單成交四大系統(tǒng)分析第四章動作連單具體動作分解，降低連單難度第五章落地如何在門店落地執(zhí)行，快速復(fù)制前言：門店的四項收入
**講：連單的思維認(rèn)知系統(tǒng)
l 提升門店連單的3個途徑
l 3個關(guān)鍵詞讀懂連單銷售思維
l 容易產(chǎn)生連單的3個黃金時段
l 容易產(chǎn)生連單的6個時機
第二講：門店連單銷售的八種心態(tài)建立
l 愛崗敬業(yè)、職業(yè)責(zé)任
l 與公司站在同一陣線
l 樂于助人的態(tài)度
l 焦點導(dǎo)引思想
l 大量工作忘記傷口
l 忠誠比能力更重要
l 勤奮與感恩
l 堅持的力量
第三講 贏在起點、熟悉賣場
l 注意接待順序、接一顧二招呼三
l 百問不厭、一視同仁
l 個人外在的形象就是公司的形象
l 微笑服務(wù)“四個結(jié)合”
l 塑造優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)工作環(huán)境
l 有自信的肢體語言體現(xiàn)品牌
l 用贊美接近客戶
l 顧客喜歡我們幾時靠近
第四講：連單賣手的6大工作特點
l 照顧好顧客及顧客的朋友
l 步伐再加快30%
l 未實現(xiàn)個人目標(biāo)自愿加班
l 動手大于動口 門店連單成交系統(tǒng)培訓(xùn)出自
l 沒有顧客時截留
l 面對顧客有強烈的目標(biāo)感
第五講：連帶銷售成交的思維
l **快速度熟悉賣場；
l 客戶資料整理方法；
l 目標(biāo)導(dǎo)向思維；（改變思維、改變命運）
l 微信/截流有效應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)思維；
l 如何投其所好？
l 成功=勤奮努力 正確方法
第六講：連單的4大系統(tǒng)
l 貨品系統(tǒng)：門店貨品如何搭配才促成連單
l 陳列系統(tǒng)：陳列如何做才能成交連單
l 激勵系統(tǒng)：資源整合促使員工積極做連單
l 銷售系統(tǒng)：如何讓顧客從買一件到一套到多套
【案例探討：回到門店如何促使連單系統(tǒng)落地】
第七講：連單的關(guān)鍵策略
l 了解顧客，顧客購買的原因分析；
l 如何在三分鐘之內(nèi)了解客戶的需求？
l 詢問六式讓您問對問題（如何問對問題）；
l 顧客消費心理分析及應(yīng)對方法；
l 運用ROPE技巧全面掌握顧客需要
l 如何有效的介紹你的產(chǎn)品，讓顧客走出慣性思維；
l 利益推銷法：NFABE你介紹是作對了嗎；
l 信息化時代玩轉(zhuǎn)微信、短信、百度等其它線上的應(yīng)用
【案例探討：如何找出產(chǎn)品的FAB？】
第八講：連單的超級技術(shù)
l 七中常見問題應(yīng)對顧客拒絕，怎么做連單；
l 如何處理價格問題；
l 連單銷售七招七式
l 常見的締結(jié)時機及方法
l 四種服務(wù)類型分析，正確看待產(chǎn)品、價格、服務(wù)及其它競爭；
第九講：連單銷售6個關(guān)鍵動作
l 顧客進(jìn)店你做對了嗎
l 成套試穿核心話術(shù)，增加顧客體驗感，把客單做大
l 試衣間連單服務(wù)細(xì)節(jié)，體驗服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，盡顯專業(yè)風(fēng)范
l 試衣鏡前連單推薦技巧，體驗過程服務(wù)，引導(dǎo)顧客購買
l 連單成交技巧，巧對顧客還價，成交非你莫屬
l 付錢之后連單續(xù)單策略，銷售始于購買，培養(yǎng)終身顧客
訓(xùn)練一：連單成交話術(shù)訓(xùn)練；訓(xùn)練二：大單連單的方式策略；訓(xùn)練三：大單連單的保障機制
第十講：落地執(zhí)行操作方案
l 銷售結(jié)構(gòu)訓(xùn)練落地操作步驟
l 連單大單落地執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)與方案
l 快速成交話術(shù)落地執(zhí)行監(jiān)督方案
l 售后VIP顧客體系建設(shè)落地方法
l 機制落地步驟與遇到問題處理
l 落地操作的節(jié)奏與回爐過程
郜杰老師的其它課程
門店導(dǎo)購實戰(zhàn)連單銷售技能提升【課程背景】店面是公司的生命線，是公司盈利的命脈，更是公司的重中之重，直接關(guān)系著公司的生死存亡！現(xiàn)在競爭越來越激烈，門店越來越多，顧客被多方分流，怎么辦？為什么總是強調(diào)連單，員工連單銷售依然不高，且不愿意推高價商品？為什么導(dǎo)購員聽過很多培訓(xùn)，但仍然不知道何時做連單什么時候做快單？為什么一提到連單銷售，導(dǎo)購員總感覺很為難，且心中沒底
講師：郜杰詳情
家電導(dǎo)購員服務(wù)銷售技能標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練課程收益：l掌握家電導(dǎo)購職業(yè)心態(tài)l掌握以提升業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的銷售技能與技巧l掌握文明禮貌接待顧客七禮儀l掌握與客戶的銷售溝通技巧l掌握客戶投訴處理的應(yīng)對方法l客戶關(guān)系維護(hù)與老客戶介紹課程時間：2天授課講師：郜杰老師第一講?家電導(dǎo)購職業(yè)心態(tài)的建立1.了解家電賣場2.愛崗敬業(yè)、職業(yè)責(zé)任3.與公司站在同一陣線4.樂于助人的態(tài)度5.焦點導(dǎo)
講師：郜杰詳情
《服裝店長管理經(jīng)營能力提升大綱》主講：郜杰課程收益l教會服裝店長如何組建并激勵具有戰(zhàn)斗力的門店團(tuán)隊，并進(jìn)行有效管理l教會服裝店長如何做好店面日常貨品管理工作l教會服裝店長做好門店促銷技巧l教會服裝店長處理客戶投訴、公關(guān)應(yīng)對l掌握有效溝通的方法和技巧l教會服裝店長如何做好客戶服務(wù)管理工作l教會服裝店長實戰(zhàn)的銷售技巧，并教會服裝店長如何培訓(xùn)導(dǎo)購員，讓每個導(dǎo)購員提
講師：郜杰詳情
將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，幫助我能幫助的每一個人，影響我能影響的每一個團(tuán)隊！《服裝門店終端經(jīng)營管理能力提升訓(xùn)練營》課程收益1、掌握門店業(yè)績提升的技巧2、掌握門店人員的管理技巧3、門店管理者自我管理4、掌握門店運營管理技巧課程綱要第一部分門店銷售管理業(yè)績的提升一、如何做好門店業(yè)績提升前言終端店鋪四項收入門店業(yè)績關(guān)鍵因素1、規(guī)范化銷售服務(wù)，打造統(tǒng)一性關(guān)鍵觀念:降低個性
講師：郜杰詳情
《連鎖企業(yè)運營與管理》 01.14
連鎖企業(yè)運營與管理大綱前言：連鎖門店四項收入第一模塊：認(rèn)識連鎖運營管理lt;第一講認(rèn)識連鎖運營1.連鎖經(jīng)營的定義2.可持續(xù)發(fā)展企業(yè)應(yīng)具備的要素3.連鎖企業(yè)發(fā)展過程中思考的問題4.連鎖的魅力：極大化規(guī)避了競爭5.降低了企業(yè)成長的風(fēng)險第二講連鎖運營的本質(zhì)1.連鎖經(jīng)營統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)——六統(tǒng)一2.六統(tǒng)一的好處與意義3.連鎖經(jīng)營管理持續(xù)發(fā)展、獲取利潤第三講連鎖運營的類型1.
講師：郜杰詳情
《門店店總打造訓(xùn)練營》 01.14
連鎖門店金牌店總打造課程背景：l為什么國際連鎖巨頭沃爾瑪、家樂福、麥當(dāng)勞、肯德基、阿迪達(dá)斯、星巴克們在世界迅速擴(kuò)張，開疆拓土？為什么國內(nèi)的連鎖企業(yè)在擴(kuò)張過程舉步維艱？為什么連鎖企業(yè)在單店盈利提升上徘徊不前？l您的經(jīng)驗都是對的，但是重復(fù)舊有的經(jīng)驗做法還是得到舊有的結(jié)果！您是否想知道國際連鎖巨頭們在世界開疆拓土的秘訣呢？比如麥當(dāng)勞全球3300家店實踐的總結(jié)！l李
講師：郜杰詳情
《門店銷售必須掌握心理學(xué)—攻心為上》 01.14
《攻心為上,門店銷售必須掌握心理學(xué)》主講：郜杰課程類別銷售心理學(xué)、銷售技巧、高效溝通、談判技巧、顧客服務(wù)培訓(xùn)對象導(dǎo)購人員/店長/銷售經(jīng)理培訓(xùn)形式專題講授/互動問答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場討論培訓(xùn)時間1—2天，每天不少于6課時培訓(xùn)目標(biāo)及效果l掌握顧客心理，掌握心理在銷售活動中的應(yīng)用l做顧客心理顧問，幫助顧客找到他認(rèn)為最合適的產(chǎn)品l樹立心理第一印象，我們永遠(yuǎn)沒
講師：郜杰詳情
《門店突發(fā)事件預(yù)防與處理》 01.14
《商場門店突發(fā)事件預(yù)防與處理》主講：郜杰第一講?突發(fā)事件的內(nèi)涵1.突發(fā)事件的含義2.突發(fā)事件的特點3.突發(fā)事件的分類4.突發(fā)事件的級別5.突發(fā)事件的處理原則第二講?突發(fā)事件預(yù)防措施1.制作應(yīng)急預(yù)案2.做好宣傳培訓(xùn)與演練3.隱患檢查與監(jiān)控4.建立應(yīng)急小組5.做好后備保障第三講?群體性具體事件應(yīng)對1.開業(yè)人多擁擠2.硬件設(shè)施有隱患3.防火與自救逃生4.居民、商戶
講師：郜杰詳情
奢侈品終端銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練第一講?奢侈品的定義9:00—9：301.富貴的象征2.精制而有貴族氣質(zhì)3.個性化4.經(jīng)典傳承5.距離感6.奢侈品的未來【學(xué)員討論】：LV與方便面第二講?誰是我們的顧客9：30—10：001.馬斯洛需求層次分析2.社會環(huán)境3.個體信息分析4.個人習(xí)慣5.群體特性【學(xué)員討論】：我們顧客想要得到的感受第三講群體心理10：00—10：2
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