分銷商覆蓋服務(wù)費（CSF）的支付政策和流程
操作流程（SOP）概括了分銷商覆蓋服務(wù)費（CSF）的支付政策和流程。
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寶潔公司根據(jù)分銷商覆蓋協(xié)議，向那些為寶潔公司提供覆蓋服務(wù)的分銷商支付覆蓋服務(wù)費。
分銷商覆蓋服務(wù)費的總支付金額不能超過所協(xié)定的費用預(yù)算。
CSF的核算在A比率，分銷商所有覆蓋人員的總獎金基數(shù)及覆蓋業(yè)績水平（CPL）的基礎(chǔ)上進行。
每月寶潔公司將直接支付給分銷商。
CSF的支付申請材料包括以下原始文件，正式的分銷商服務(wù)發(fā)票，CSF計算表，DSR獎金支付明細表，付款憑證盼銷商覆蓋業(yè)績報表，DSR業(yè)績排名表。
CSF應(yīng)由分銷申請，給客戶經(jīng)理核實，再由市場經(jīng)理批準(zhǔn)。
覆蓋服務(wù)費支付的流程：
流程圖：
發(fā)票
S
A/H 分銷商經(jīng)理 CMO SRA 分銷商帳號


批準(zhǔn) DSR獎金

市場經(jīng)理 RDC 銷售代表

打印出支侍性報表 準(zhǔn)備CSF付款憑證 開發(fā)票及寄快遞 檢查憑證及發(fā)票 處理付款
分銷商操作員（IDSS）工作流程。（1個工作日）
CSF的支持文件每月的第一個工作日，在完成上月所有DSR的每日訪問報告輸入后，操作員應(yīng)手工輸入覆蓋人員勞動合同簽訂率（LCCR），覆蓋人員基本工資發(fā)放率（BSPR），覆蓋人員政府福利上交率，（GMBHR），及由A/H所確認的覆蓋記錄準(zhǔn)度（CRA），然后生成上月的分銷商覆蓋業(yè)績報告DSR業(yè)績排名表。
客戶經(jīng)理（A/H）的工作流程。（1個工作日）
準(zhǔn)備CSF憑證每月第二個工作日，A/H使用電子版的憑證來計算上月的CSF，及準(zhǔn)備CSF計算表，憑證和CSR獎金支付明細。A/H只需在表格上有的顏色的地方填寫，其它地方已預(yù)先設(shè)好。
根據(jù)下面原則在憑證上編碼索引，填上報銷的時間及做報銷的時間。
填入9個衡量指標(biāo)（DHR，IHR，QEHR，CPHR，CSL，SDA，LCCR，BSPR and GMBHT），以及運作經(jīng)理人數(shù)，銷售主管人數(shù)，銷售組長人數(shù)，DSR人數(shù)和DSR獎金明細。電腦能自動計算出CSR的金額。
基于上月的檢查結(jié)果，如果需要處理有問題的DSR和分銷商，A/H將根據(jù)處理原則相應(yīng)地降低該DSR工作表現(xiàn)等或減少分銷商的CSF金額。
建立CSF憑證檔案 建立一個新的CSF支付文檔，該文檔使用憑證號和支付總額作為文件名。
e-mail CSF憑證給市場經(jīng)理 通過電子郵件中的逐層轉(zhuǎn)遞功能來取得批準(zhǔn)。
通知分銷商的運作經(jīng)理開具服務(wù)發(fā)票
分銷商運作經(jīng)理（O/M）的工作流程。（2個工作日）
1)確認分銷商的CRA 在月末，分銷商運作經(jīng)理應(yīng)該收集所有的銷售組長每月檢查總結(jié)報告來計算出分銷商的A，然后交給A/H確認后再給IDSS。
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