盧宸彤 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：職業(yè)化 績效
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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隨著經(jīng)濟(jì)全球化導(dǎo)致的企業(yè)競爭加劇，未來市場的不可預(yù)知性加強(qiáng)，企業(yè)間對人才的爭奪戰(zhàn)越演越烈，人才競爭成為企業(yè)競爭的核心。科學(xué)的、有效的、面向戰(zhàn)略的人力資源管理作為培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力、保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的管理工具，對企業(yè)的經(jīng)營管理至關(guān)重要。企業(yè)如何根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行合理的人力資源配置？如何根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行科學(xué)的人力資源開發(fā)？如何根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)有效的人力資源激勵？已經(jīng)成為眾多管理者關(guān)注的焦點(diǎn)。...
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一、認(rèn)知壓力與情緒目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)員對情緒與壓力的正確認(rèn)知（一）認(rèn)知壓力1.什么是壓力？測評：你的壓力指數(shù)2.壓力是如何產(chǎn)生的？壓力的4種體驗(yàn)?zāi)Ｊ?.壓力的征兆—生理、心理、行為、情緒4.壓力源的來源巨石和細(xì)砂壓力源測評5.壓力的積極意義壓力，潛能，績效（正確理解壓力）6.壓力的正確認(rèn)知（二）認(rèn)知情緒1.理解情緒產(chǎn)生的過程2.情緒是ABC3.情緒的正確認(rèn)知：情緒的是否觀、情緒對人生的價值4.不良情緒的危害5.情緒管理的核心：重建信念系統(tǒng)二、壓力應(yīng)對與情緒管理1.壓力應(yīng)對三大策略O(shè)slash;變革策略：7項(xiàng)關(guān)鍵技巧Oslash;主動策略：提高情商應(yīng)對人際關(guān)系Oslash;應(yīng)對策略：身體放松自我減壓2
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單元運(yùn)用行動學(xué)習(xí)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力和管理力Oslash;行動學(xué)習(xí)的歷史和理論Oslash;什么是經(jīng)典的行動學(xué)習(xí)？Oslash;用行動學(xué)習(xí)解決“系統(tǒng)而復(fù)雜”的問題Oslash;當(dāng)規(guī)則變成流程（R=P）Oslash;用行動學(xué)習(xí)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力與管理力Oslash;行動學(xué)習(xí)催化師的三種角色Oslash;團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)者角色與任務(wù)第三單元基礎(chǔ)工具篇Oslash;催化師三種層面的提問和傾聽Oslash;工具1：提問的力量Oslash;工具2：WFT提問法Oslash;工具3：談話棒法練習(xí)與反饋第三單元：常用工具篇Oslash;團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段動能分析Oslash;工具4：催化五步法Oslash;工具5：流言蜚語法Oslash;
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習(xí)慣一：建立信任關(guān)系人際關(guān)系首先要建立互賴的信任關(guān)系，溝通的目的是完成任務(wù)而且增加信任。Oslash;建立職場互賴關(guān)系Oslash;如何建立信任關(guān)系習(xí)慣二：配合對方溝通風(fēng)格尊重與珍惜差異，觀察對方溝通方式與風(fēng)格，采用適宜的溝通策略。Oslash;識別四種行為風(fēng)格Oslash;根據(jù)不同風(fēng)格調(diào)整溝通策略習(xí)慣三：做好準(zhǔn)備再溝通任何有準(zhǔn)備的溝通，都能幫助溝通共識事半功倍。Oslash;溝通前的四方面準(zhǔn)備Oslash;清楚地表達(dá)技巧習(xí)慣四：移情傾聽，理解對方只有真正理解對方，考量對方需求，才能有效做出回應(yīng)與反饋，幫助溝通形成共識與行動。Oslash;傾聽的五個層次Oslash;移情傾聽的四步驟習(xí)慣五：給
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建立習(xí)慣與原則Oslash;以原則為中心Oslash;習(xí)慣：知識、技巧、態(tài)度Oslash;個人成長持續(xù)成熟模式Oslash;效能原則(產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡)習(xí)慣一：積極主動（個人愿景的原則）主動積極是七個習(xí)慣實(shí)踐的基礎(chǔ)。積極主動基本原則是勇于承擔(dān)責(zé)任，指你我都有能力選擇如何回應(yīng)。主動積極的反面是消極被動，受制于個人的感覺情緒，外在刺激和人為因素。學(xué)習(xí)主動積極來擴(kuò)展自己的自由度及影響力。Oslash;基于價值觀做出回應(yīng)Oslash;人類四項(xiàng)獨(dú)特天賦Oslash;面對工作壓力和環(huán)境的變化：是什么決定了你的反應(yīng)方式？Oslash;解決問題的步在于改變我們的習(xí)慣，改變我們的影響途徑Oslash;關(guān)注“影響
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破冰活動一、理解組織內(nèi)溝通Oslash;溝通循環(huán)Oslash;影響組織內(nèi)有效溝通的障礙Oslash;展示同理心Oslash;溝通的冰山模式－工作層面與人際關(guān)系層面Oslash;溝通的四個層次Oslash;案例分析Oslash;游戲體會：團(tuán)隊(duì)內(nèi)溝通與信任二、組織內(nèi)溝通的技巧與方法－提升溝通效果Oslash;角色扮演－感同身受地聆聽Oslash;溝通中的感同身受地聆聽Oslash;聆聽中適當(dāng)?shù)奶釂朞slash;溝通中非語言信號地識別與運(yùn)用Oslash;溝通中創(chuàng)建好感的方法Oslash;角色扮演：運(yùn)用溝通獲得支持與協(xié)作Oslash;溝通中組織信息的方法Oslash;溝通中獲得支持的方法Oslash;