姬瑞環(huán) 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng) 公文寫(xiě)作
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
姬瑞環(huán)老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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姬瑞環(huán)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)（包含3個(gè)單元）單元公文寫(xiě)作規(guī)范（說(shuō)明：本單元是公文寫(xiě)作的重要共性規(guī)范，公文寫(xiě)作實(shí)踐中出現(xiàn)的問(wèn)題，大都因?yàn)闆](méi)有認(rèn)識(shí)到這些問(wèn)題。）（一）認(rèn)識(shí)公文起草的特點(diǎn)目的、內(nèi)容、表達(dá)、格式、時(shí)限等方面的規(guī)范性（二）認(rèn)識(shí)公文起草的步驟思想準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備、方案準(zhǔn)備、正式起草、加工修改案例分析（三）認(rèn)識(shí)公文起草的要求內(nèi)容方面：合法性、務(wù)實(shí)性表達(dá)方面：準(zhǔn)確、鮮明、簡(jiǎn)練、得體案例分析第二單元公文寫(xiě)作方法與技巧（說(shuō)明：本單元側(cè)重講授公文寫(xiě)作操作方法，從格式、語(yǔ)言規(guī)范、思維模式、經(jīng)驗(yàn)之談等方面闡述。）（一）怎樣起草請(qǐng)示用途、分類、格式、語(yǔ)言規(guī)范、行文規(guī)則、思維模式、經(jīng)驗(yàn)；指示的思維模式與寫(xiě)作要領(lǐng)。案例分析
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單元 綜合素養(yǎng)提升與優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范一、辦公室管理崗位定位與工作要求（一）樹(shù)立辦公室工作理念：領(lǐng)導(dǎo)指揮部、參謀部地位：中心、樞紐、窗口職能：管理、協(xié)調(diào)、控制、服務(wù)（二）辦公室管理工作的內(nèi)容與特點(diǎn)辦公室管理工作內(nèi)容辦公室工作特點(diǎn)（三）辦公室管理工作的基本要求與建設(shè)方向二、辦公人員角色認(rèn)知與素質(zhì)要求（一）辦公人員角色認(rèn)知與角色意識(shí)角色認(rèn)知（干什么）角色意識(shí)（怎么干）（二）全面優(yōu)化行政辦公人員職業(yè)素質(zhì)1.更新理念2.綜合素質(zhì)3.業(yè)務(wù)本領(lǐng)4.核心技能三、把握領(lǐng)導(dǎo)意圖與實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)（一）領(lǐng)導(dǎo)意圖的含義（二）領(lǐng)導(dǎo)意圖的獲取途徑（三）把握領(lǐng)導(dǎo)意圖的要求（四）優(yōu)質(zhì)服務(wù)的范疇與要求四、協(xié)調(diào)處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的原則與方法
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單元 認(rèn)識(shí)公文寫(xiě)作基本規(guī)范一、認(rèn)識(shí)公文（一）公文基本含義公文是社會(huì)組織在處理公務(wù)的過(guò)程中，按照特定體式和一定的處理程序制成的具有現(xiàn)行效用的書(shū)面材料，是機(jī)關(guān)企事業(yè)單位進(jìn)行行政管理的重要工具。案例演示（下行文、上行文、平行文、禮儀文書(shū)等）（二）熟悉公文的特征1.鮮明的政治性；2.法定作者制發(fā)；3.法定知名和現(xiàn)行效用；4.規(guī)范體式與處理程序。（三）了解公文的功能1.指導(dǎo)工作；2.規(guī)范行為；3.信息聯(lián)絡(luò)；4.宣傳教育；5.憑證依據(jù)。（四）遵循公文處理法規(guī)與公文格式規(guī)范：1．學(xué)習(xí)宣講《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》2.學(xué)習(xí)宣講《黨政機(jī)關(guān)公文格式》（GB/T9704-2012)版頭部分：份號(hào)、密級(jí)與保密期限；
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單元認(rèn)識(shí)公文寫(xiě)作基本規(guī)范一、認(rèn)識(shí)公文（一）公文基本含義公文是社會(huì)組織在處理公務(wù)的過(guò)程中，按照特定體式和一定的處理程序制成的具有現(xiàn)行效用的書(shū)面材料，是機(jī)關(guān)企事業(yè)單位進(jìn)行行政管理的重要工具。案例演示（下行文、上行文、平行文、禮儀文書(shū)等）（二）熟悉公文的特征1.鮮明的政治性；2.法定作者制發(fā)；3.法定知名和現(xiàn)行效用；4.規(guī)范體式與處理程序。（三）了解公文的功能1.指導(dǎo)工作；2.規(guī)范行為；3.信息聯(lián)絡(luò)；4.宣傳教育；5.憑證依據(jù)。（四）明確公文格式規(guī)范1.眉首：發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)；發(fā)文字號(hào)；密級(jí)與保密期限；緩急時(shí)限；簽發(fā)人標(biāo)識(shí)；份號(hào)。2.主體：標(biāo)題；主送機(jī)關(guān)；正文；附件；生效標(biāo)識(shí)；成文日期；附注。3.版記：
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單元 認(rèn)識(shí)公文寫(xiě)作基本規(guī)范一、認(rèn)識(shí)公文（一）公文基本含義公文是社會(huì)組織在處理公務(wù)的過(guò)程中，按照特定體式和一定的處理程序制成的具有現(xiàn)行效用的書(shū)面材料，是機(jī)關(guān)企事業(yè)單位進(jìn)行行政管理的重要工具。案例演示（下行文、上行文、平行文、禮儀文書(shū)等） （二）熟悉公文的特征 1.鮮明的政治性； 2.法定作者制發(fā)； 3.法定知名和現(xiàn)行效用； 4.規(guī)范體式與處理程序。（三）了解公文的功能 1.指導(dǎo)工作；2.規(guī)范行為；3.信息聯(lián)絡(luò)；4.宣傳教育；5.憑證依據(jù)。 （四）明確公文格式規(guī)范：（GB/T9704-1999)眉首：發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)；發(fā)文字號(hào)；密級(jí)與保密期限；緩急時(shí)限；簽發(fā)人標(biāo)識(shí)；份號(hào)。 主體：標(biāo)題；主送機(jī)關(guān)；正文；
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單元公文寫(xiě)作規(guī)范（一）認(rèn)識(shí)公文起草的特點(diǎn)目的、內(nèi)容、表達(dá)、格式、時(shí)限等方面的規(guī)范性（二）認(rèn)識(shí)公文起草的步驟思想準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備、方案準(zhǔn)備、正式起草、加工修改案例分析（三）認(rèn)識(shí)公文起草的要求內(nèi)容方面：合法性、務(wù)實(shí)性表達(dá)方面：準(zhǔn)確、鮮明、簡(jiǎn)練、得體案例分析第二單元公文寫(xiě)作方法與技巧（一）怎樣起草請(qǐng)示用途、分類、格式、語(yǔ)言規(guī)范、行文規(guī)則、思維模式、經(jīng)驗(yàn)；指示的思維模式與寫(xiě)作要領(lǐng)。案例分析（二）怎樣起草報(bào)告報(bào)告與請(qǐng)示的區(qū)別、分類、格式、語(yǔ)言特點(diǎn)；工作報(bào)告、答復(fù)性報(bào)告的寫(xiě)作方法與技巧。案例分析（三）怎樣起草會(huì)議紀(jì)要用途、分類、結(jié)構(gòu)安排；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、表述方式、標(biāo)志性詞語(yǔ)運(yùn)用、歸納寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)。案例分析（四）怎樣起