常耀俊老師的內(nèi)訓課程
部分：業(yè)務管理者在人力資源管理中的角色與職責l業(yè)務經(jīng)理的角色與職責l業(yè)務經(jīng)理與人力資源部的角色分工第二部分：人才招聘與內(nèi)部選拔——選才#8226;如何進行人力資源規(guī)劃n思考問題的邏輯n人力資源規(guī)劃的實用工具n人力資源規(guī)劃的實際運用#8226;招聘選才n思考招聘工作的邏輯n一個案例n如何有效地獲得更多的候選人n如何有效地對候選人進行評估和做出錄用決策n面試技巧n其他的一些注意事項#8226;培訓錄像:有效地進行面試#8226;案例分享：某知名企業(yè)的招聘甄選系統(tǒng)實踐第三部分：如何有效地實施績效管理——用人#8226;如何理解績效管理工作#8226;績效管理與績效考核的區(qū)別#8226;為什么許多公司
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節(jié)：領導和領導力內(nèi)涵 1. 搶答：領導和領導者是與不是？2. 講解：領導的本質(zhì)和權力構成3. 講解：領導和管理的5大區(qū)別4. 講解：分析領導特質(zhì)冰山理論5. 研討：領導者應該具備什么樣的特質(zhì)？第二節(jié)：領導者3種管理風格 1. 講解：領導者3種管理風格2. 講解：管理方格理論（任務/員工）3. 講解：領導生命周期理論：4種成熟度員工的管理方式4. 案例：沙漠幸存者（小組研討、學員呈現(xiàn)、老師點評）第三節(jié)：領導者扮演的6種角色 1. 講解：教練型領導的特點2. 講解：領跑型領導的特點3. 講解：民主型領導的特點4. 講解：……5. 講解：……6. 講解：……7. 研討：情景和角色的變換演練（小組研討
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節(jié)：輔導的概念【概念】：認識輔導sup2;什么是輔導？sup2;輔導的三大價值sup2;輔導與績效sup2;輔導的過程【工具】輔導中用的工具sup2;聆聽技巧和詢問技巧sup2;反饋技巧，BISB反饋模式sup2;績效評估和激勵的技巧第二節(jié)：輔導的流程與方法步：闡明目的（Goal）sup2;正確行為：直截了當、指出問題sup2;錯誤行為：拐彎抹角、含糊其辭第二步：理清事實（Reality）sup2;正確行為：澄清事實、說明后果sup2;錯誤行為：主觀臆斷、似是而非第三步：改善方案（Options）sup2;正確行為：引導思考、討論改善sup2;錯誤行為：獨斷專行、不切實際第四步：共同行動（Wi
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部分：決策層關注的項目和項目管理（2小時）要點：全球項目化發(fā)展趨勢要點：企業(yè)戰(zhàn)略與項目管理要點：如何解決戰(zhàn)略“落不了地”和項目“上不了臺階”的瓶頸要點：項目和項目組合是推動組織戰(zhàn)略實施的有效手段總結：推動組織項目化實施決策人必須關注的項目管理8大核心要素第二部分：項目和項目群推動組織戰(zhàn)略實施（4小時）要點：項目、項目群和項目組合的定義要點：項目和項目群和項目組合的分解講解：戰(zhàn)略如何轉化成項目、項目群和項目組合講解：項目、項目群和項目組合如何管理案例：國際知名企業(yè)戰(zhàn)略項目管理案例和佳實踐第三部分：企業(yè)項目化治理——建立項目導向型企業(yè)制度（4小時）問題：項目導向型企業(yè)存在的日益增強的項目需要和現(xiàn)有
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部分： 項目管理基本概念 1.1 什么是項目？ 1.2 項目的應用：企業(yè)無處不項目 1.3 企業(yè)的兩種業(yè)務形式：項目和日常運作 1.4 項目導向型企業(yè)和日常運作導向型企業(yè)的管理不同 1.5新市場環(huán)境下企業(yè)項目化發(fā)展趨勢 1.6 項目導向型企業(yè)管理框架 1.7 什么是項目管理 1.8 項目生命周期管理 1.9 項目干系人管理 2.0項目5大過程管理 2.1項目9大領域管理 2.3新項目管理知識體系：美國項目協(xié)會PMI出版的項目管理知識體系指南PMBOK介紹（第四版） 天 下午 第二部分： 項目預研 和啟動 2.1項目必要性分析 2.2 項目建議書 2.3項
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部分：決策層關注的項目和項目管理（2小時） 要點：全球項目化發(fā)展趨勢 要點：企業(yè)戰(zhàn)略與項目管理 要點：如何解決戰(zhàn)略“落不了地”和項目“上不了臺階”的瓶頸 要點：項目和項目組合是推動組織戰(zhàn)略實施的有效手段 總結：推動組織項目化實施決策人必須關注的項目管理8大核心要素 第二部分：項目和項目群推動組織戰(zhàn)略實施（4小時） 要點：項目、項目群和項目組合的定義 要點：項目和項目群和項目組合的分解 講解：戰(zhàn)略如何轉化成項目、項目群和項目組合 講解：項目、項目群和項目組合如何管理 案例：國際知名企業(yè)項目群推動組織實現(xiàn)企業(yè)重組和業(yè)務變革案例 第三部分：企業(yè)項目化治理——建立項目導向型