閆偉老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、績效管理的基本認(rèn)知企業(yè)核心競爭力的六大要素為什么員工的表現(xiàn)不盡人意績效管理帶給企業(yè)的六大競爭優(yōu)勢績效管理的內(nèi)涵績效管理系統(tǒng)的益處我國企業(yè)績效管理存在的主要問題如何建立科學(xué)有效的績效管理體系績效管理實(shí)踐中面臨的問題與對策各層次人員在績效管理中的角色世界知名企業(yè)績效管理的案例二、績效管理的工具—KPIKPI的內(nèi)涵戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系與一般績效評價(jià)體系的區(qū)別建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系的意義設(shè)定KPI的目的三、如何構(gòu)建KPI指標(biāo)體系怎樣建立KPI體系建立KPI體系的兩條主線建立KPI體系三種方式依據(jù)平衡記分卡構(gòu)建KPI體系依據(jù)不同部門的責(zé)任確立KPI體系依據(jù)崗位分類建立KPI體系企業(yè)級KPI的確定確
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單元從優(yōu)秀到卓越——卓越的五型班組與班組長組長的創(chuàng)建五型班組的基本內(nèi)容創(chuàng)建五型班組的指導(dǎo)思想當(dāng)前班組管理面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)五型班組管理的內(nèi)涵卓越班組管理的特征班組文化與班組建設(shè)班組長的地位和使命和作用班組長的管理水平現(xiàn)狀分析班組長管理中的角色與變換班組長的素質(zhì)與技能要求班組長的職責(zé)、權(quán)限和管理原則班組長權(quán)力的基礎(chǔ)和魅力的塑造班組長應(yīng)有做人的品德班組長必備的職業(yè)道德八大積極心態(tài)第二單元學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化——“學(xué)習(xí)型”班組建設(shè)學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的時(shí)代意義什么才是真正的學(xué)習(xí)型班組學(xué)習(xí)型班組的九大功能性價(jià)值增智賦能模式與現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新管理改善心智模式：新眼睛看世界解決問題能力的提高——系統(tǒng)思考如何建立班組
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一、職業(yè)生涯規(guī)劃的基本認(rèn)知l 職業(yè)生涯的深層理解sup2; 引言：人生幸福的三大前提sup2; 什么是職業(yè)生涯規(guī)劃sup2; 職業(yè)生涯規(guī)劃對個(gè)人發(fā)展的意義sup2; 職業(yè)生涯發(fā)展的階段與分類l 職業(yè)錨定應(yīng)考慮的因素sup2; 你喜歡做什么sup2; 你能夠做什么sup2; 你適合做什么sup2; 測試：你的性格特質(zhì)sup2; 測試：個(gè)性與職業(yè)傾向二、職業(yè)生涯規(guī)劃必備的條件l 職業(yè)人必備的五種職業(yè)道德sup2; 忠誠敬業(yè)sup2; 積極主動(dòng)sup2; 認(rèn)真負(fù)責(zé)sup2; 善于合作sup2; 服從執(zhí)行l(wèi) 職業(yè)人卓越成功的五大心態(tài)sup2; 積極進(jìn)取樂觀向上的心態(tài)sup2; 堅(jiān)定自信勇于成功的心態(tài)s
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單元 年度總體培訓(xùn)計(jì)劃的制訂一、年度培訓(xùn)需求調(diào)查與分析培訓(xùn)需求調(diào)查與分析的概念培訓(xùn)需求調(diào)查與分析的三個(gè)層次培訓(xùn)需求與組織和個(gè)人績效相結(jié)合培訓(xùn)需求與勝任力要求相結(jié)合培訓(xùn)需求與員工發(fā)展相結(jié)合年度培訓(xùn)需求調(diào)查的分類二、年度總體培訓(xùn)需求調(diào)查的方法與步驟方法：問卷調(diào)查法訪談法步驟：高層面談與總結(jié)部門經(jīng)理面談與總結(jié)調(diào)查問卷的發(fā)放與匯總與高層分享資料二、年度總體培訓(xùn)計(jì)劃的制訂制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)考慮的因素年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂的原則與步驟年度培訓(xùn)計(jì)劃的構(gòu)成年度培訓(xùn)計(jì)劃的經(jīng)費(fèi)預(yù)算年度培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算制訂實(shí)例年度培訓(xùn)計(jì)劃的組織和落實(shí)第二單元 年度課程計(jì)劃的制訂一、現(xiàn)有課程計(jì)劃現(xiàn)有課程計(jì)劃的制訂現(xiàn)有課程工作表現(xiàn)有課程計(jì)劃及
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快樂工作步：悅納工作 腳踏實(shí)地sup2; 工作是生命中的重要部分sup2; 把工作當(dāng)做事業(yè)來做sup2; 讓工作變成一種享受sup2; 和你的工作談戀愛sup2; 要為自己而努力工作sup2; 走好腳下每一步sup2; 做好你的本職工作sup2; 利用公司職業(yè)發(fā)展的流程與工具快樂工作第二步：陽光心態(tài) 改變習(xí)慣sup2; 心態(tài)決定工作狀態(tài)sup2; 積極進(jìn)取樂觀向上sup2; 樹立歸屬全力以赴sup2; 堅(jiān)定自信勇于成功sup2; 解壓解脫光明思維sup2; 永不自滿持續(xù)學(xué)習(xí)sup2; 改變是大的贏家sup2; 習(xí)慣是命運(yùn)的舵手快樂工作第三步：品行修煉 提升自我sup2; 好員工做人要對人寬容s
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一、培訓(xùn)師導(dǎo)論（3課時(shí)）培訓(xùn)師的使命與定位培訓(xùn)師的職業(yè)心態(tài)與發(fā)展培訓(xùn)師的職業(yè)訓(xùn)練理念培訓(xùn)師的職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)師的職業(yè)生涯發(fā)展培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)之道培訓(xùn)師的素質(zhì)、職責(zé)與角色培訓(xùn)師的基本素質(zhì)培訓(xùn)師的兩個(gè)職責(zé)培訓(xùn)師的三重角色培訓(xùn)師的原則與能力培訓(xùn)師的八大原則培訓(xùn)師的八大能力職業(yè)培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育培訓(xùn)的目的與內(nèi)容課堂、培訓(xùn)師、學(xué)員之間的關(guān)系職業(yè)培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育的區(qū)別成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)與培訓(xùn)師應(yīng)對術(shù)二、職業(yè)行為規(guī)范（3課時(shí)）培訓(xùn)師的專業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)服裝搭配 儀容與面部表情壓力的揭秘與破解壓力的表現(xiàn)形式壓力產(chǎn)生的原因克服壓力的準(zhǔn)備與注意細(xì)節(jié)壓力的破解五法形神兼?zhèn)渑c舉止得體形神兼?zhèn)淦叻ù笕嘤?xùn)師要避免的舉止和動(dòng)作 培訓(xùn)師課堂表達(dá)七大