王波 老師
- 所在地區(qū): 北京
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:企業(yè)管理 細(xì)節(jié)管理 執(zhí)行力 人力資源 團(tuán)隊建設(shè) 營銷服務(wù) 店長管理 職業(yè)素養(yǎng) 溝通技能 商務(wù)禮儀 銷售類 銷售技巧
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講責(zé)任心與契約精神一、您在企業(yè)中的自我定位:我是誰?我在企業(yè)應(yīng)當(dāng)是誰?(“我是誰”互動)二、商業(yè)合作就是信托責(zé)任與契約精神的結(jié)合1、每項工作都是領(lǐng)導(dǎo)的托付。2、完成工作要有契約精神及合同感,每一份接受的指令都是隱性的契約,不能做“圈外人”,體現(xiàn)高度的敬業(yè)精神。3、契約精神的三個要素(1)、100對自己、企業(yè)、團(tuán)隊負(fù)責(zé)(“過馬路”互動);(2)、靠原則去做事;(3)、靠結(jié)果做交換第二講結(jié)果與任務(wù)1、什么是結(jié)果?我們每天做的是結(jié)果?還是任務(wù)?我們是否清楚?公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺。結(jié)果三要素:——有時間、有價值、可考核。2、什么是任務(wù)?完成差事:領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了。例行公事:該走的程序走過了。應(yīng)
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1.管理者的職責(zé)和使命 2.上司常見角色誤區(qū):把別人當(dāng)自己 3.上司常見角色誤區(qū):親力親為 4.上司常見角色誤區(qū):官僚思想 5.上司常見角色誤區(qū):和下屬做兄弟 ·如何與下屬溝通 1.管理溝通中常見的誤區(qū) 2.溝通中角色的轉(zhuǎn)換 3.溝通中態(tài)度的調(diào)整 4.溝通中方式的選擇 5.下屬的需求與上司的溝通行為 ·如何提升組織執(zhí)行力 1.企業(yè)常見的執(zhí)行問題 2.執(zhí)行問題解決方案之人員方面 3.執(zhí)行問題解決方案之制度方面 4.執(zhí)行問題解決方案之戰(zhàn)略方面 ·如何激勵下屬 1.激勵理論及其在企業(yè)的運(yùn)用 2.普通員工的激勵 3.學(xué)習(xí)型員工的激勵 4.事業(yè)型員工的激勵
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模塊團(tuán)隊凝聚力一、團(tuán)隊的定義案例分析:西游記團(tuán)隊如果要裁人,會裁掉哪位?二、團(tuán)隊的四個統(tǒng)一三、何為團(tuán)隊凝聚力?四、團(tuán)隊缺乏凝聚力的五個表現(xiàn)單元提升凝聚力之目標(biāo)管理一、為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理?1、真人真事:查德威克的失敗2、目標(biāo)管理測試3、哈佛大學(xué)關(guān)于目標(biāo)對人生影響的跟蹤調(diào)查二、實戰(zhàn)演練:目標(biāo)管理之個人站略實操演練:個人戰(zhàn)略目標(biāo)第二單元提升團(tuán)隊凝聚力之職業(yè)精神一、什么是職業(yè)人?二、四種不同職業(yè)人的職業(yè)態(tài)度三、職業(yè)精神體現(xiàn)的是價值交換,體現(xiàn)的是信托責(zé)任與契約精神1、每項工作都是領(lǐng)導(dǎo)的托付。2、完成工作要有契約精神及合同感,每一份接受的指令都是隱性的契約。3、契約精神的三個要素(1)、100對自己、企
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常見的20個成功勝任特征 管理者需要的兩類勝任特征 自我管理技能 管理與領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系和區(qū)別 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 領(lǐng)導(dǎo)行為理論 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 管理者的基本自我要求...
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講時間管理概述與高效做事理念一、時間管理概述1、時間管理的必要性:無法忽略,卻又不得不面對。故事:獅子和羚羊、我要跑的比你快、討論:健康、財富與時間哪個更重要?2、時間管理的內(nèi)涵什么是時間管理?包括哪些內(nèi)容?時間管理的本質(zhì)是“自我管理”。3、時間管理的三大觀念時間觀念:1小時與3年的關(guān)系;類比討論:8.64萬元的花法與8.64萬秒時間的用法。效率觀念:速度能使石頭漂起來。效能觀念:始終不偏離終極目標(biāo)和結(jié)果,與人生奮斗方向相吻合。故事:龜兔賽跑。游戲:裝瓶實驗。游戲:以始為終。4、職場人士提高時間效能的思維意識理念:信托責(zé)任與契約精神時間損失分析:案例:馬經(jīng)理一天的時間哪去了?(1)、每項工作都
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什么是精確管理 精確管理原理什么 精確管理揭示了什么 精確管理的實質(zhì)是什么 精確管理的目標(biāo):效率與快樂 精確管理的受眾:人,中國人 精確管理的理性:避免改造人的心理 精確管理揭示企業(yè)管理中的八個基本問題 1、量化與悟 2、計劃與聰明 3、積累的什么 4、有限與無限 5、創(chuàng)新與破壞 6、過程與結(jié)果 7、控制的問題 8、遞減的問題 精確管理剖析企業(yè)管理中的八個基本現(xiàn)象 1、管理中的被動現(xiàn)象 2、管理中的黑箱現(xiàn)象 3、管理中的隨意現(xiàn)象 4、管理中的十二月現(xiàn)象 5、人性中的高估現(xiàn)象 6、振臂一呼現(xiàn)象 7、天高皇帝遠(yuǎn)現(xiàn)象 8、本位主義現(xiàn)象 精確管理與