鄭雯宜老師的內訓課程
商務禮儀與高情商溝通 ——商務人士必會的職業(yè)素養(yǎng)【課程背景】商務交往活動中，禮儀不花錢卻能帶來無限的價值。“有禮走遍天下，無禮寸步難行”。良好的禮儀修養(yǎng)，不僅是個人魅力的體現，更是企業(yè)形象的體現。因此，學好禮儀，做個知禮、懂禮、守禮之人，是職場人士的必修課。 溝通能力顯然已成為職場人士的剛需。心理學研究發(fā)現，溝通能力強弱與個人的情緒商數有著密切的關聯。情商高的人溝通中能夠理解他人，不會固執(zhí)于自我視角，有足夠的思想彈性，能夠充分理性的跟人交流，也能夠照顧到別人的情緒；同時理解自己，能夠平等待人，交流
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《邁向職業(yè)化——與企業(yè)共贏》——企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓練課程背景：新人的加入與訓練是企業(yè)發(fā)展的堅實基礎。學歷、能力、資歷，都有它們的極限。阻礙新進職業(yè)人士在職場更進一步提升發(fā)展的原因，不僅僅是他們的專業(yè)能力。越來越多的人已經認識到，職業(yè)能力和專業(yè)能力的組合可以突破這種極限。這兩種能力的組合就被稱為職業(yè)競爭力。擁有職業(yè)競爭力的職業(yè)者有安全、有尊嚴、也有未來。同時，企業(yè)員工的狀態(tài)能夠側面反應出一個企業(yè)的競爭力水平。?從社會人走向職業(yè)人，是自我修煉的過程，需要樹立正確的觀念，掌握豐富的專業(yè)知識，塑造陽光的心態(tài)，保持美好的職業(yè)形象，全方位的提升職場競爭力。 課程收益：令學員掌握職業(yè)化的理念意識，培養(yǎng)良
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贏在中層：從中間到中堅 ——中層管理干部管理技能提升培訓 ? 課程背景 為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標，卻難以實現？ 為什么企業(yè)上下缺乏激情和進取精神，不能積極創(chuàng)造佳績？ 為什么企業(yè)內部時常出現低效，推諉而導致目標計劃無法實現？ 企業(yè)中層管理干部如何在企業(yè)中發(fā)揮更好的作用；如何提高中層管理干部的執(zhí)行力； 中層管理干部如何在企業(yè)的發(fā)展變革中真正成為中流砥柱，從中間力量逐漸成為中堅 力量，已經越來越受到企業(yè)領導的關注。 ? 課程收獲 讓中層管理者： 1. 學會正確認識自我和定位； 2. 學習到如何得到領導的認可
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高效說服——結構化表達技巧講師：鄭雯宜 【課程背景】 數字時代令我們感受到，世界在縮小，舌頭在延長。表達能力成了每個人的剛需。作為企業(yè)管理者，如何高效組織團隊會議？如何做好總結匯報和請示工作？如何做到談話時思路清晰？如何避免上臺時緊張？上臺語無倫次？如何讓自己的思維結構化、表達更具有感染力？如何利用PPT高效說服聽眾？解決這些問題是每個管理者的訴求?！菊n程收益】 1、管理者公眾表達內容設計思路 2? 掌握公眾表達的原則 3? 掌握PPT制作技巧 4? 掌握公眾表達控場及應變技巧【課
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破繭成蝶——青年員工的角色轉換 講師：鄭雯宜【課程背景】 初入職場的青年員工，為企業(yè)注入新鮮血液和活力，與此同時，也面臨著相應的問題。大學生如何更快的脫掉學生氣，快速的融入職場？如何調整自己的狀態(tài)，讓自己更適應公司的要求？如何清楚的對自己角色和崗位進行認知而少走彎路？如何從心態(tài)到行動讓自己符合一個職業(yè)人的標準？走好進入職場的第一步，對每一位大學生畢業(yè)生來說都至關重要。盡快熟悉和了解職場相關規(guī)則、做好角色轉換并確定自己的角色定位也是每位大學生的必經之路。對企業(yè)來說，幫助新進青年員工快速融入職場，能夠減少溝通和管理成本，提升企業(yè)
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變革突破——情商領導力【課程背景】 人們常說，一個人的成功20取決于智商，80取決于情商。在職場，如果你想成為一名成功的領導，最重要的不是智商，而是情商。心理學研究表明，情商是推動企業(yè)和團隊變革的重要力量。情商到底是什么？我們又該怎么發(fā)展自己的情商能力，提升自己的影響力呢？既然情商是一種能力，它都具體的包含哪些具體的維度呢？ 這一連串的問題，“6秒鐘情商”模型給了我們明確的答案，6秒鐘情商的模型是一個行動的模型，包含8項勝任力。它就像我們的會肌肉一樣，如果你常常鍛煉，你的肌肉會越來越強。 【課程收益】認識情緒及情緒模式；掌握情商發(fā)展勝任力模型；掌握情商勝任力提升工具；掌握改變自己以提升影