鐘聲 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)：煙草 電力 互聯(lián)網(wǎng) 銀行 通信
- 擅長領(lǐng)域：人力資源 行動(dòng)學(xué)習(xí)
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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鐘聲老師的內(nèi)訓(xùn)課程
群策群力引導(dǎo)技能培養(yǎng)大綱培養(yǎng)對(duì)象：人力經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、組織發(fā)展經(jīng)理，以及其他對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)群策群力催化感興趣的管理者。課程時(shí)長：2-3天 課程收獲：從了解行動(dòng)學(xué)習(xí)的發(fā)展和國內(nèi)應(yīng)用掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)群策群力項(xiàng)目的設(shè)計(jì)的方法掌握關(guān)鍵的群策群力引導(dǎo)工具掌握成為學(xué)習(xí)教練的引導(dǎo)能力。第一章：行動(dòng)學(xué)習(xí)概述和演示什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)行動(dòng)與學(xué)習(xí)的平衡行動(dòng)學(xué)習(xí)歷史行動(dòng)學(xué)習(xí)的威力與價(jià)值世界范圍內(nèi)的應(yīng)用第二章：群策群力六要素項(xiàng)目、挑戰(zhàn)、任務(wù)或問題4-8位具有不同觀點(diǎn)的人員組成的小組反思性提問與傾聽提出系統(tǒng)策略和采取行動(dòng)對(duì)學(xué)習(xí)的承諾行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師第三章：群策群力的步驟組建小組向小組陳述問題或任務(wù)重構(gòu)問題目標(biāo)確定形成行動(dòng)策略實(shí)施行動(dòng)總
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《行動(dòng)學(xué)習(xí)圓桌會(huì)》大綱介紹課程目的：團(tuán)隊(duì)敏捷復(fù)盤、團(tuán)隊(duì)互助學(xué)習(xí)利器。課程對(duì)象：適合私董會(huì)、核心高管團(tuán)隊(duì)、中層經(jīng)理群、項(xiàng)目組進(jìn)行共創(chuàng)分析問題，解決問題。課程時(shí)間：1-2天[pic]課程設(shè)計(jì)：（以某股份制銀行為例）第一天上午：開場團(tuán)建 行動(dòng)學(xué)習(xí)圓桌會(huì)規(guī)則及模型介紹 主催化師引領(lǐng)行動(dòng)學(xué)習(xí)圓桌會(huì)第一輪下午： 5F提問 重構(gòu)法行動(dòng)學(xué)習(xí)圓桌會(huì)第二輪 四級(jí)聆聽 重構(gòu)法行動(dòng)學(xué)習(xí)圓桌會(huì)第三輪 反思日志第二天上午：昨天回顧
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《卓越經(jīng)理五任務(wù)》大綱 【課程收益】 課程通過案例分析、錄像觀摩、情景模擬、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、測評(píng)及行為強(qiáng)化反饋等混合式學(xué)習(xí)及生動(dòng)活潑的形式，系統(tǒng)講授中基層經(jīng)理人的角色定位及五項(xiàng)核心管理能力，并匹配核心領(lǐng)導(dǎo)力管理模型或敬業(yè)度Q12測評(píng)，幫助管理者快速鎖定能力發(fā)展與行為改進(jìn)目標(biāo)，通過前后測結(jié)果比對(duì)量化學(xué)員能力發(fā)展成果。 【課程對(duì)象】 適合從業(yè)務(wù)或技術(shù)到管理轉(zhuǎn)型的新任管理者、后備管理者。 【課程時(shí)長】 2天（可根據(jù)企業(yè)需求定制1天或0.5天模塊） 第一模塊：管理者角色定位 第一單元：管理者作用為什么 1.學(xué)習(xí)
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《管理核心五任務(wù)》大綱【課程收益】課程通過案例分析、錄像觀摩、情景模擬、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、測評(píng)及行為強(qiáng)化反饋等混合式學(xué)習(xí)及生動(dòng)活潑的形式，系統(tǒng)講授新任經(jīng)理、轉(zhuǎn)型中基層經(jīng)理人的角色定位及五項(xiàng)核心管理能力，并匹配核心領(lǐng)導(dǎo)力管理模型或敬業(yè)度Q12測評(píng)，幫助管理者快速鎖定能力發(fā)展與行為改進(jìn)目標(biāo)，通過前后測結(jié)果比對(duì)量化學(xué)員能力發(fā)展成果。 【課程對(duì)象】適合從業(yè)務(wù)或技術(shù)到管理轉(zhuǎn)型的管理者、新任經(jīng)理、后備管理者?！菊n程時(shí)長】2天（可根據(jù)企業(yè)需求定制1天或0.5天模塊）第一模塊：管理者角色定位第一單元：管理者角色認(rèn)知是什么1.角色演練：總經(jīng)理任務(wù)令2.管理者角色轉(zhuǎn)變困難的三大原因3.從I型人到T型人4. 3.優(yōu)秀經(jīng)理對(duì)
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跨部門溝通課程大綱課程市場：1天課程對(duì)象：中基層管理者及骨干員工第一部分：跨部門溝通常見問題什么是跨部門古銅跨部門溝通的定義溝通與管理的關(guān)系跨部門溝通的重要性跨部門溝通是為了解決事溝通是企業(yè)的生命線跨部門溝通存在的問題跨部門溝通的口頭禪不是我的事怎么不早說到底聽誰的部門間不同意見的正確處理第二部分：跨部門溝通的技巧跨部門溝通四個(gè)步驟找到直接人溝通找到直接人上級(jí)溝通找到自己上級(jí)幫助溝通找到雙方上級(jí)溝通做好溝通前的心理準(zhǔn)備溝通策略情緒關(guān)注同理對(duì)比電話網(wǎng)絡(luò)（輔助）溝通陷阱與原則我告訴你，不要告訴別人你若告訴別人，不要說是我你如果告訴別人說是我，我會(huì)否認(rèn)多聽、多想、多看、慎說...
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品牌課程《結(jié)構(gòu)化研討》大綱【課程目標(biāo)】 ? 掌握引導(dǎo)高效會(huì)議技能和方法，學(xué)會(huì)發(fā)起、設(shè)計(jì)和引導(dǎo)研討會(huì)的技能，能結(jié)合業(yè)務(wù)解 決真實(shí)的問題，提升管理效能 ? 在組織內(nèi)搭建出對(duì)話的平臺(tái)和空間，激發(fā)參與者的見解和智慧【課程標(biāo)準(zhǔn)】兩天，可根據(jù)情況定制1天簡版【課程對(duì)象】傳授高效研討流程及技巧。適合人力資源工作者、需要高效達(dá)成研討成果的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。【課程大綱】模塊一、引導(dǎo)的概念/原理 ? 引導(dǎo)的概念 ? 引導(dǎo)者角色和原則 ? 引導(dǎo)的步驟分解模塊二、結(jié)構(gòu)化研討之鉆石模型 ? 結(jié)構(gòu)化研討的核心能力 -保持中立 -區(qū)辨性聆聽 -互動(dòng)型提問 ? 群體研討過程-鉆石模型之發(fā)散、動(dòng)蕩、收斂模塊三、會(huì)議類型與