鄭迪軒 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：商務(wù)禮儀 社交禮儀 服務(wù)禮儀 接待禮儀
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
鄭迪軒老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
掃一掃,關(guān)注公眾號
鄭迪軒老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《公務(wù)人員服務(wù)接待禮儀規(guī)范手冊》 ——完善個(gè)人能力，提升企業(yè)形象【課程收益】 ◆ 從商務(wù)、服務(wù)禮儀、儀容儀表等角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合訓(xùn)練； ◆ 幫助學(xué)員熟悉企業(yè)接待流程，規(guī)范接待服務(wù)細(xì)節(jié)，提升個(gè)人服務(wù)接待能力； ◆ 掌握常用的服務(wù)接待中見面介紹禮儀、接待陪同禮儀、餐飲服務(wù)禮儀等規(guī)范操作； ◆ 通過培訓(xùn)讓學(xué)員知禮用禮，熟悉職場規(guī)則，完善個(gè)人能力、提升企業(yè)形象?！菊n程對象】 適用于全體公務(wù)人員?！菊n程背景】 人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！?荀子 做人沒有禮貌，是不
講師：鄭迪軒查看詳情
《公務(wù)人員服務(wù)接待禮儀規(guī)范手冊》 ——完善個(gè)人能力，提升企業(yè)形象【課程收益】 ◆ 從公務(wù)、服務(wù)禮儀、儀容儀表等角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合訓(xùn)練； ◆ 幫助學(xué)員熟悉企業(yè)接待流程，規(guī)范接待服務(wù)細(xì)節(jié)，提升個(gè)人服務(wù)接待能力； ◆ 掌握常用的服務(wù)接待中見面介紹禮儀、接待陪同禮儀、餐飲服務(wù)禮儀等規(guī)范操作； ◆ 通過培訓(xùn)讓學(xué)員知禮用禮，熟悉職場規(guī)則，完善個(gè)人能力、提升企業(yè)形象。 ◆ 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與自我修煉是領(lǐng)導(dǎo)的基本功，也是企業(yè)繁榮興盛的關(guān)鍵所在?！菊n程對象】 適用于領(lǐng)導(dǎo)及全體公務(wù)人員?！菊n程背景】
講師：鄭迪軒查看詳情
《國際商務(wù)禮儀與商務(wù)展示》 ——完善個(gè)人形象，提升國家軟實(shí)力【課程收益】 ◆ 從商務(wù)、服務(wù)禮儀、儀容儀表等角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合訓(xùn)練； ◆ 掌握常用的服務(wù)接待中見面介紹禮儀、接待陪同禮儀、餐飲服務(wù)禮儀等規(guī)范操作； ◆ 通過培訓(xùn)讓學(xué)員能夠較自然和嫻熟的進(jìn)行商務(wù)應(yīng)酬，為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競爭砝碼； ◆ 禮儀標(biāo)志著一個(gè)國家和民族文明程度的高低，衡量著人們的道德水平和教養(yǎng)。【課程對象】企業(yè)的中層以上干部或核心部門負(fù)責(zé)人；企業(yè)營銷、銷售、公關(guān)、市場推廣等對外工作的人員?！菊n程背景】 人無
講師：鄭迪軒查看詳情
商務(wù)人士形象塑造與完美溝通【課程收益】1. 從商務(wù)、服務(wù)禮儀、儀容儀表等角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合訓(xùn)練；2. 幫助學(xué)員熟悉企業(yè)接待流程，規(guī)范接待服務(wù)細(xì)節(jié)，提升個(gè)人服務(wù)接待能力；3. 掌握常用的服務(wù)接待中見面介紹禮儀、接待陪同禮儀、餐飲服務(wù)禮儀等規(guī)范操作；4. 通過培訓(xùn)讓學(xué)員知禮用禮，熟悉職場規(guī)則，完善個(gè)人能力、提升企業(yè)形象?！菊n程對象】 適用于各層級商務(wù)人士【課程特點(diǎn)】 1. 本課程6個(gè)小時(shí)。 2. 落地操：作方案，簡便實(shí)用性強(qiáng)，貼合學(xué)員的崗位特點(diǎn)和工作特性，學(xué)員很有共鳴； 3. 實(shí)效性：根據(jù)學(xué)員工作中的真實(shí)問題
講師：鄭迪軒查看詳情
國學(xué)魅力與人生修養(yǎng)【課程收益】1. 國學(xué)文化,從哲理思想、宗法觀念、環(huán)境意識層面對空間的影響為出發(fā)點(diǎn)；2. 主要在生活中結(jié)合國學(xué)智慧，修身以更好的生活，身心健康，古為今用；3. 提升品位、磨練意志，努力把自己塑造成為氣質(zhì)高雅、修養(yǎng)豐厚的現(xiàn)代人；4. 對我們進(jìn)一步了解傳統(tǒng)文化、加強(qiáng)職業(yè)道德、提高修養(yǎng)具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義?！菊n程對象】 適用于企業(yè)家或各層級商務(wù)人士【課程特點(diǎn)】 1. 本課程6個(gè)小時(shí)。 2. 落地操：作方案，簡便實(shí)用性強(qiáng)，貼合學(xué)員的崗位特點(diǎn)和工作特性，學(xué)員很有共鳴； 3. 實(shí)效性：根據(jù)學(xué)員工作中的真實(shí)
講師：鄭迪軒查看詳情
【引言】1、為什么要學(xué)習(xí)禮儀2、企業(yè)服務(wù)接待禮儀的本質(zhì)和核心模塊一：企業(yè)商務(wù)接待禮儀規(guī)范與操作細(xì)節(jié)1、商務(wù)接待儀容儀表禮儀A、儀容儀表要求B、服務(wù)接待表情要求2、商務(wù)接待行為舉止禮儀A、服務(wù)站姿B、服務(wù)走姿C、服務(wù)坐姿D、服務(wù)蹲姿E、服務(wù)手勢3、商務(wù)接待語言禮儀規(guī)范A、問候語B、禮貌語4、引領(lǐng)引導(dǎo)禮儀A、陪同引導(dǎo)禮儀B、電梯引導(dǎo)禮儀C、樓梯引導(dǎo)禮儀D、出入房門禮儀5、位次安排禮儀A、行進(jìn)位次B、會客位次C、會議位次D、用餐位次E、乘車位次模塊二：會議服務(wù)接待禮儀規(guī)范1、會前準(zhǔn)備A、了解會議要求B、布置會場C、開水準(zhǔn)備D、燈光準(zhǔn)備E、室溫準(zhǔn)備F、站位準(zhǔn)備2、會中服務(wù)A、引領(lǐng)服務(wù)B、上香巾C、斟茶