朱冠冰 老師
- 所在地區(qū)： 江蘇 南京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：渠道銷售 | 銷售技巧 | 大客戶營銷
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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朱冠冰老師的內(nèi)訓(xùn)課程
時間內(nèi)容目的2課時一、流量運營的背景解析：1.什么是流量運營；2.流量、終端、互聯(lián)網(wǎng)（應(yīng)用）之間的關(guān)系/服務(wù)與營銷之間的關(guān)系；3.轉(zhuǎn)型后營業(yè)廳應(yīng)該做哪些方面的事情？（服務(wù)營銷、管理規(guī)范、策劃宣傳、政策資費解讀）4課時二、轉(zhuǎn)型廳服務(wù)營銷流程梳理：1.核心概念研習(xí)：融合式營銷、教育營銷、體驗式營銷、專業(yè)術(shù)語解讀；2.服務(wù)營銷流程：（1）融合式營銷的關(guān)鍵節(jié)點；（2）流程：兩次分流、自助區(qū)、咨詢區(qū)、終端銷售區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、APP輔導(dǎo)站（3）APP輔導(dǎo)站建設(shè)小議三、融合式營銷技能提升：1.終端合約計劃解讀能力提升；2.終端賣點解析；3.對客營銷策略；4.終端營銷技巧；5.話術(shù)錘煉。...
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模塊：戰(zhàn)略思維篇專題一：電信運營商發(fā)展背景Oslash;歷史動因解析ü市場培育階段ü市場擴張階段ü市場保有階段ü流量運營階段ü4G深化階段Oslash;現(xiàn)實動因解析ü移動：船大的無奈3G的悲哀寬帶的苦求香港決策4G的先驅(qū)ü聯(lián)通：3G的強勢沃品牌的奢侈經(jīng)營的軟弱4G的中庸ü電信：固話的留念固網(wǎng)的自傲終端營銷的自覺3G的悠閑4G的等待流量運營時代的歷史任務(wù)Oslash;網(wǎng)絡(luò)覆蓋——基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)ü網(wǎng)絡(luò)覆蓋的緊迫性ü網(wǎng)絡(luò)覆蓋的機遇性ü網(wǎng)絡(luò)覆蓋的挑戰(zhàn)性ü網(wǎng)絡(luò)覆蓋的持續(xù)性ü網(wǎng)絡(luò)覆蓋的服務(wù)性ü網(wǎng)絡(luò)覆蓋的營銷性O(shè)slash;終端銷售——轉(zhuǎn)型中的樞紐ü終端銷售的必要性ü終端銷售的緊迫性ü終端銷售的選擇性ü終端銷
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內(nèi)容收益模塊：大勢所趨——移動互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展趨勢節(jié)：三大力量整合Oslash;運營商的發(fā)展策略——整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，將好的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)引入到手機上Oslash;互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展策略——將優(yōu)秀的桌面互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)移動化Oslash;終端廠商的發(fā)展策略——圍繞終端打造綜合移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力第二節(jié)：七大發(fā)展趨勢Oslash;內(nèi)容化——SNS社區(qū)化生存Oslash;Widget化——部件化、自主化、定制化Oslash;業(yè)務(wù)終端化Oslash;平臺開放化Oslash;商業(yè)模式多樣化——付費模式、偽免費模式、免費模式Oslash;產(chǎn)品體驗化Oslash;產(chǎn)品耦合化第三節(jié)：移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀Oslash;總體
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時間內(nèi)容目的三個小時一、營業(yè)廳轉(zhuǎn)型的背景1.歷史和現(xiàn)實的角度解析2.營業(yè)廳轉(zhuǎn)型中，我們應(yīng)該做哪些事情3.營業(yè)廳轉(zhuǎn)型中，營業(yè)廳應(yīng)該從哪幾個方面作手二、營業(yè)廳轉(zhuǎn)型改造的布局分析1.布局分析2.功能區(qū)劃分與布局3.APP輔導(dǎo)站專題三、營業(yè)廳轉(zhuǎn)型后的服務(wù)營銷1.進廳客戶類型劃分2.進廳客戶路徑掌控3.服務(wù)營銷流程梳理4.服務(wù)營銷話術(shù)的錘煉5.話術(shù)編寫體系的建立與管理。...