張誠(chéng)忠 老師
- 所在地區(qū): 上海
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力變革 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 員工輔導(dǎo)培育 跨部門溝通 高效會(huì)議 問(wèn)題解決
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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張誠(chéng)忠老師的內(nèi)訓(xùn)課程
模塊一 價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)的高境界 一、人文領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)理念 二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 三、領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力 模塊二 領(lǐng)導(dǎo)者的五大角色 一、領(lǐng)導(dǎo)者的五大角色 二、領(lǐng)導(dǎo)者五大角色之間的平衡 三、領(lǐng)導(dǎo)行為模式測(cè)評(píng) 模塊三 人文領(lǐng)導(dǎo)的四大要素 一、領(lǐng)導(dǎo)的溝通藝術(shù) 二、領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)藝術(shù) 三、情境領(lǐng)導(dǎo) 四、授權(quán),以使他人成功 模塊四 領(lǐng)導(dǎo)的自我修煉 一、擁有平衡的目標(biāo)體系 二、寧?kù)o的內(nèi)心世界 三、擁有和諧的人際關(guān)系 四、領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)間管理 模塊五 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的藝術(shù) 一、用愿景統(tǒng)領(lǐng)團(tuán)隊(duì) 二、復(fù)制文化...
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企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五張王牌 擁有人才的三種渠道 留住人才的十種方法 海爾成功的關(guān)鍵 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三個(gè)核心 低成本、高效率培養(yǎng)人才的有效方案 企業(yè)如何捆綁優(yōu)秀人才,同舟共濟(jì)謀大業(yè)? 如何快速培養(yǎng)你需要的人才,打造商界特種部隊(duì)? 講師介紹: 時(shí)代光華管理培訓(xùn)學(xué)院特聘講師 慧才企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 總裁 培訓(xùn)在線名師團(tuán)高級(jí)講師 國(guó)內(nèi)頂尖的人才戰(zhàn)略講師 中國(guó)新一代的企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略咨詢師 歷任多家知名企業(yè)顧問(wèn)及團(tuán)隊(duì)特別教練 成功輔導(dǎo)過(guò)200多家企業(yè)建立精英團(tuán)隊(duì) [曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的客戶] 江西金陽(yáng)光集團(tuán) 中國(guó)航天集團(tuán) 柒牌服飾 紅蘋果美容美發(fā) 開(kāi)福家具 業(yè)之峰裝飾 水晶宮燈飾
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一、職業(yè)精神 態(tài)度決定一切 職場(chǎng)成功的要素 觀念和心態(tài)不同,結(jié)果就不同 企業(yè)需要的職業(yè)精神 主動(dòng)、忠誠(chéng)、責(zé)任、服從、協(xié)作、敬業(yè) 忠于公司就是忠于自己 與企業(yè)同舟共濟(jì) 對(duì)企業(yè)要有服務(wù)的心態(tài) 二、觀念決定行為 心智模式檢視 固有的信念、固有的行為模式 審視你現(xiàn)有的心智模式:幸運(yùn)、客觀條件… 建立全新的觀點(diǎn) PARADIGN SHIFT 習(xí)慣的定義:知識(shí)、技能、意念 習(xí)慣是知識(shí)、技能和欲望運(yùn)作時(shí)的交集 習(xí)慣的養(yǎng)成有賴于這三個(gè)要素的均衡發(fā)展 三、形成良好的工作習(xí)慣 以終為始,建立工作目標(biāo) 先構(gòu)思后行動(dòng) 重視工作的條理性 清醒認(rèn)識(shí)你在為誰(shuí)工作 贏利來(lái)自于
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模塊:顧問(wèn)式銷售的概念與核心技能分析一 客戶喜歡見(jiàn)到誰(shuí)1. 面對(duì)的兩個(gè)黑箱:采購(gòu)流程和銷售步驟2. 如何訂制這兩大關(guān)鍵密鑰?3. 動(dòng)機(jī)問(wèn)題--組織動(dòng)機(jī)與個(gè)人動(dòng)機(jī)4. “謝絕推銷”的啟示客戶關(guān)心的是什么5. 練習(xí)分辨與核實(shí)信息的準(zhǔn)確性二 客戶的采購(gòu)決策循環(huán)1. 正面需求與反面問(wèn)題2. 客戶購(gòu)買決策的八大流程分析3. 采購(gòu)的決策團(tuán)隊(duì)(GDM)… 五個(gè)問(wèn)題找到關(guān)鍵人物:關(guān)系銷售三 SPIN銷售初步1. 客戶的三類問(wèn)題對(duì)應(yīng)兩種需求2. 大生意與開(kāi)發(fā)客戶的明確需求3. 用提問(wèn)而非說(shuō)來(lái)發(fā)現(xiàn)和開(kāi)發(fā)客戶的問(wèn)題和需求4. 什么是價(jià)值百萬(wàn)的SPIN?——背景S、難點(diǎn)P、影響I與需求-利益問(wèn)題N5. SPIN的運(yùn)用
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一、項(xiàng)目客戶關(guān)系管理的市場(chǎng)篇 客戶細(xì)分如何進(jìn)行? 用戶與潛在客戶細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)如何確立? 如何挖掘潛在客戶使之成為用戶呢? 讓不同用戶產(chǎn)生增值的策略與機(jī)會(huì)點(diǎn)在哪里? 案例討論:我們的客戶細(xì)分應(yīng)該如何建立模型? 二、項(xiàng)目客戶關(guān)系管理的銷售篇 A、潛在客戶銷售控制法 潛在客戶的銷售六大控制法 如何協(xié)助銷售人員來(lái)提升銷售階段? 如何分析與診斷銷售狀態(tài)? 讓潛在客戶轉(zhuǎn)變成為用戶的關(guān)鍵在哪里? 討論:如何利用銷售階段控制結(jié)合現(xiàn)狀? B、四類用戶的發(fā)展策略與技巧 讓用戶重復(fù)消費(fèi)的秘訣在哪里? 四類用戶對(duì)企業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)在那些? 用戶層級(jí)的提升應(yīng)具有的關(guān)鍵點(diǎn)在那些? 討論:我們的客戶如
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模塊:顧問(wèn)式銷售的概念與核心技能分析 一 客戶喜歡見(jiàn)到誰(shuí) 1. 面對(duì)的兩個(gè)黑箱:采購(gòu)流程和銷售步驟 2. 如何訂制這兩大關(guān)鍵密鑰? 3. 動(dòng)機(jī)問(wèn)題--組織動(dòng)機(jī)與個(gè)人動(dòng)機(jī) 4. “謝絕推銷”的啟示客戶關(guān)心的是什么 5. 練習(xí)分辨與核實(shí)信息的準(zhǔn)確性 二 客戶的采購(gòu)決策循環(huán) 1. 正面需求與反面問(wèn)題 2. 客戶購(gòu)買決策的八大流程分析 3. 采購(gòu)的決策團(tuán)隊(duì)(GDM)… 五個(gè)問(wèn)題找到關(guān)鍵人物:關(guān)系銷售 三 SPIN銷售初步 1. 客戶的三類問(wèn)題對(duì)應(yīng)兩種需求 2. 大生意與開(kāi)發(fā)客戶的明確需求 3. 用提問(wèn)而非說(shuō)來(lái)發(fā)現(xiàn)和開(kāi)發(fā)客戶的問(wèn)題和需求 4. 什么是價(jià)值百萬(wàn)的SPIN? ——背景S、難點(diǎn)P、影