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彭志雄老師的文章
客戶背離企業(yè)的風(fēng)險
一些客戶與企業(yè)建立了長期的業(yè)務(wù)聯(lián)系,但可能在沒有與企業(yè)打招呼的情況下突然離開,特別是一些大客戶突然背離企業(yè)轉(zhuǎn)向,會使企業(yè)的市場份額和產(chǎn)品銷量急劇下降,造成企業(yè)經(jīng)營效益的巨大波動??蛻舯畴x企業(yè)一般有以下幾方面的原因: (1)價格背離。指客戶不能接受企業(yè)提出的某產(chǎn)品價格、或價格調(diào)整政策而引起的背離。其...
彭志雄
2012-05-15
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