新零售時(shí)代企業(yè)電商模式創(chuàng)新（直播，11月3-5日）
  【培訓(xùn)日期】2020年11月3-5日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】直播
【培訓(xùn)對(duì)象】采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理從業(yè)人員，以及企業(yè)管理人員

【課程背景】
新零售作為近兩年剛出現(xiàn)的一種全新商業(yè)理念、運(yùn)作模式，對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)和電商業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊，成為企業(yè)未來(lái)升級(jí)轉(zhuǎn)型的方向，也成為當(dāng)下企業(yè)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的指南針。因此了解新零售、研究新零售，把握其發(fā)展規(guī)律，對(duì)指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)變革具有重要意義。
《新零售時(shí)代的企業(yè)電商模式創(chuàng)新》課程，旨在幫助學(xué)員：全面了解新零售概念提出四年來(lái)應(yīng)用的最新動(dòng)態(tài)，包括電商領(lǐng)域的業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式，不同行業(yè)已經(jīng)應(yīng)用的新零售系統(tǒng)解決方案，在應(yīng)用中探討和理解新零售的本質(zhì)規(guī)律，把握行業(yè)發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)以及企業(yè)變革管理的重點(diǎn)領(lǐng)域，從而培養(yǎng)出滿足企業(yè)未來(lái)需求的技術(shù)和管理人才。

【課程特色】
1.掌握新零售最新發(fā)展理念，應(yīng)用動(dòng)態(tài)，前沿方案。
2.了解線下實(shí)體店、電商以及O2O新零售精彩案例。
3.了解新零售的具體打法、創(chuàng)新點(diǎn)，抓住新零售的牛鼻子
幫助實(shí)體企業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整、創(chuàng)新零售方式、提升業(yè)務(wù)效率。

【課程大綱】
一模塊一.新零售發(fā)展最新動(dòng)態(tài)（2小時(shí)）
    1.1 從零售發(fā)展軌跡看新零售的出現(xiàn)
    1.2  新零售當(dāng)前應(yīng)用的最新進(jìn)展
    1.3 從新零售本質(zhì)看其未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
模塊二.新零售時(shí)代的電商模式創(chuàng)新（2小時(shí)）
    2.1  新零售時(shí)代的電商物流創(chuàng)新模式
    2.2 新零售時(shí)代的電商渠道創(chuàng)新模式
    2.3  新零售時(shí)代的電商模式優(yōu)化
模塊三.新零售電商模式核心及解決方案（2小時(shí)）
3.1中臺(tái)技術(shù)的是新零售電商模式的核心
     3.2  鞋服行業(yè)新零售模式及技術(shù)解決方案
   3.3 汽車(chē)行業(yè)新零售模式及技術(shù)解決方案
   3.4 醫(yī)藥行業(yè)新零售模式及技術(shù)解決方案

【講師介紹】
    宮同昌老師,  
清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)特邀ＣＲＭ與大數(shù)據(jù)、電子商務(wù)講師
京東大學(xué)特聘講師
北汽教育集團(tuán)、上汽集團(tuán)培訓(xùn)中心特聘講師
微軟中國(guó)商務(wù)管理解決方案特聘講師                                      
清華大學(xué)MBA管理培訓(xùn)俱樂(lè)部常務(wù)理事
新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)旗下《培訓(xùn)》雜志理事會(huì)成員
教育背景：清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理碩士
主要工作經(jīng)歷及業(yè)績(jī)
 國(guó)際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)北京管理中心主任；曾任美國(guó)著名CRM軟件產(chǎn)品咨詢顧問(wèn)；香港上市公司總裁助理；外企銷(xiāo)售部經(jīng)理；亞星汽車(chē)山西分公司經(jīng)理；清華大學(xué)EMBA項(xiàng)目主管；國(guó)家“八五”、“九五”重點(diǎn)軍工項(xiàng)目主任，所參加項(xiàng)目曾獲部級(jí)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)；
擅長(zhǎng)客戶關(guān)系管理(CRM)與大數(shù)據(jù)、服務(wù)體系、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、、企業(yè)電子商務(wù)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢；具有扎實(shí)的理論功底，豐富的行業(yè)知識(shí)及企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，能將復(fù)雜深?yuàn)W的理論用淺顯的企業(yè)實(shí)踐案例加以闡述，講課擅長(zhǎng)啟發(fā)、互動(dòng)。
主講課程有：
1.客戶關(guān)系管理系列：《客戶關(guān)系管理與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新》、《企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與客戶關(guān)系管理》、  《客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)》、《360°客戶關(guān)系管理》、《客戶關(guān)系管理與需求挖掘》、《用戶思維與客戶關(guān)系管理》、《大客戶關(guān)系管理》、《客戶關(guān)系管理維護(hù)與提升》、《醫(yī)藥行業(yè)的客戶關(guān)系管理》、《大客戶銷(xiāo)售與客戶關(guān)系管理》、等；
2.客戶服務(wù)系列：《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)--大數(shù)據(jù)時(shí)代的制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型》、  《以客戶為中心的客戶服務(wù)體系》、《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》、《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的服務(wù)利潤(rùn)鏈管理》、《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與利潤(rùn)價(jià)值鏈管理》、《B2B服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與創(chuàng)新》、《大數(shù)據(jù)時(shí)代制造業(yè)如何向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型》；
3.互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)系列：《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》、《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》、《互聯(lián)網(wǎng)思維與管理創(chuàng)新》《互聯(lián)網(wǎng)+與工業(yè)4.0》、《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)》、《大數(shù)據(jù)與人工智能》等；
主要著作：中國(guó)科學(xué)文化音像出版社出版的商學(xué)院EMBA課程《開(kāi)車(chē)學(xué)管理-電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》CD光盤(pán)。
曾服務(wù)過(guò)的企業(yè)：
高校總裁班：北京大學(xué)繼教學(xué)院、清華大學(xué)繼教學(xué)院、浙江大學(xué)繼教學(xué)院、上海交大、南京大學(xué)總裁研修班等
企業(yè)大學(xué)：京東大學(xué)、上汽集團(tuán)培訓(xùn)中心、北汽集團(tuán)教育中心、金風(fēng)大學(xué)、蘇寧大學(xué)等
大型國(guó)企：人民銀行、上汽集團(tuán)、中信集團(tuán)、中糧集團(tuán)、中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)、中石油、首都機(jī)場(chǎng)、中國(guó)煙草公司、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)國(guó)航、京東方、南方航空公司…
醫(yī)療、醫(yī)藥行業(yè)：GE醫(yī)療、西門(mén)子醫(yī)療、拜耳藥業(yè)、上海國(guó)藥集團(tuán)、輝瑞制藥…
汽車(chē)行業(yè)：戴姆勒-奔馳、長(zhǎng)安汽車(chē)、北汽集團(tuán)、福田汽車(chē)、宇通集團(tuán)、長(zhǎng)安標(biāo)致、中車(chē)集團(tuán)…
農(nóng)業(yè)行業(yè)：國(guó)家農(nóng)業(yè)部、中國(guó)農(nóng)大、中牧集團(tuán)、中糧、山東金正大…
金融行業(yè)：中國(guó)人民銀行清算總中心、中國(guó)銀行、上海交通銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、新華保險(xiǎn)、陽(yáng)光保險(xiǎn)、中國(guó)人壽、新華人壽、浙江永安期貨、中谷期貨…
制物流運(yùn)輸業(yè)：京東物流、EMS、安徽安德物流有限公司、大順發(fā)物流、國(guó)藥物流、UPS、國(guó)商物流、德邦物流…
制造業(yè)：三一重工、重慶康明斯、島津集團(tuán)、愛(ài)普生（中國(guó)）有限公司、時(shí)代電氣股份有限公司…  
零售行業(yè)：蘇寧電器、王府井百貨、天虹百貨、勁牌酒業(yè)、金六福酒、蒙牛乳業(yè)、鐵騎力士 …

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)1980元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。

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